全國公安機關集中打擊網(wǎng)絡有組織制造傳播謠言等違法犯罪專項行動繼續(xù)開展。秦火火、周祿寶等造謠傳謠的嫌疑人已經(jīng)被批準逮捕，而與此同時，收費刪貼、阻止真實合法信息傳播的“口碑互動”等六家網(wǎng)絡公關公司，以及相關中介和網(wǎng)站工作人員，也受到調查。北京警方經(jīng)過偵查，先后在10個省市，控制違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，其中19名犯罪嫌疑人已被檢察機關批準逮捕，涉案金額1000多萬元。這是兩高關于辦理網(wǎng)絡案件的新司法解釋出臺后，警方偵辦的一起典型的“以營利為目的，通過信息網(wǎng)絡有償提供刪除信息服務”，涉嫌非法經(jīng)營的案件。
口碑互動營銷策劃有限公司的網(wǎng)站顯示，他們的客戶覆蓋航空、通訊、金融、釀酒和房地產等領域，包括知名的國企和上市公司。但警方發(fā)現(xiàn)，這個看似正規(guī)經(jīng)營的公司存在以非法手段謀取不正當利益的行為。
公司法人李某：我們公司主要是為企業(yè)提供網(wǎng)絡品牌推廣、品牌咨詢服務，其中也包含一些刪帖的服務。有的可能是一個這個比較尊重事實的報道，客觀報道，那么有的可能是比較歪曲的報道，或者是被惡意攻擊。
北京警方介紹，他們通過大量調查獲得的證據(jù)顯示，口碑公司為了滿足客戶需求，直接聯(lián)系或委托中介、其他非法網(wǎng)絡公關公司間接聯(lián)系網(wǎng)站工作人員，通過向相關人員行賄的方式，為其客戶提供非法有償刪除負面信息服務。
口碑公司公關部總監(jiān)楊某某：刪貼的話，最早的時候，前些年我們可能就是找編輯，也是找對口的就是負責內容的編輯，有權限地去刪，但是這幾年網(wǎng)站現(xiàn)在管理比較嚴，政府管理也比較嚴，然后網(wǎng)站那邊基本上也都沒人敢做這件事情，權限也收的比較低，我們現(xiàn)在基本上找中介做，中介再自己去找一些資源去刪。
北京市公安局朝陽分局民警張鈞：中介部分，他們很多人都是曾經(jīng)在網(wǎng)站工作過的，有大量的網(wǎng)絡資源，可以直接找到網(wǎng)站的技術人員，行賄，在網(wǎng)上進行刪帖。
行賄，也就是以付費作為利益交換，是收費刪貼的一個重要環(huán)節(jié)。中介郅某告訴民警，他們得到網(wǎng)站工作人員的報價之后，再加價報給口碑公司，賺取差價。
民警：那你刪帖價格是怎么商定的？
郅某：就是主要還是看能做的這個人他怎么定，他定了以后，我再加上10%到30%的利潤報給需要的人。
辦案民警介紹，針對單條帖子談價格只是針對小客戶和散戶，大客戶一般通過付月費或年費定期向網(wǎng)絡公關公司繳納網(wǎng)絡輿情服務費，服務內容包括輿情監(jiān)測、新聞發(fā)布、以及刪除負面信息等。公司根據(jù)所刪帖的網(wǎng)站不同、難度大小等因素確定價格，一般在幾百到兩三千元之間。
民警：你們印象中刪帖最便宜的最貴的分別是多少錢？
郅某：最便宜的二百，最貴的一千，每次做都覺得就是腦海里想，都是最后一個，最后一個，但是有的時候熟人找過來，磨不開面子，還是給他做了有的。
網(wǎng)站工作人員，是刪帖行為的直接實施者。
犯罪嫌疑人、某重點新聞網(wǎng)站網(wǎng)絡工程師趙某：從我接觸到我的情況來說，不通過內部人員來進行這種操作的，可能性還是蠻小的，對于一些比較大的新聞網(wǎng)站，他們一般還是通過這種人際關系打入到內部，使用他們已有的權限，去做這樣的操作。
北京警方介紹，口碑公司涉嫌犯罪的特點是：以網(wǎng)絡形象營銷為外衣、以即時通訊工具為媒介、以網(wǎng)絡非法刪帖為手段、以虛假網(wǎng)絡交易為掩護，再勾結部分中介和網(wǎng)站工作人員，形成了從事有償提供刪除信息服務的非法經(jīng)營犯罪網(wǎng)絡。目前警方已經(jīng)控制了數(shù)十名犯罪嫌疑人，其中包括公關公司人員，中介人員，還有多名網(wǎng)站工作人員，部分主流網(wǎng)站、知名新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站的員工也有涉案。北京市公安局網(wǎng)安總隊民警王敏介紹，這些不同身份的人利用各自的便利條件，通過QQ群等方式聯(lián)系，形成完整的收費刪帖流程。
王敏：這個群基本上是不公開的，他們之間聯(lián)系比較緊密，都是干這個事的，大家心知肚明、心照不宣。在群里面喊一聲，我現(xiàn)在要刪除這個負面帖文，誰能幫我辦，有業(yè)務關系的人會自動跟他聯(lián)系，他們從中賺去差價，來最終獲利。
而付費交易的環(huán)節(jié)，他們也特意通過淘寶等網(wǎng)絡交易形式，假借購買產品的名義來完成轉賬。
王敏：表面上看是購買了什么東西，但其實什么交易都沒有，他用這種方式呢，主要是為了逃避公安機關的打擊。
北京市公安局朝陽分局民警張鈞介紹，口碑公司成立初期，就已經(jīng)存在有償刪帖業(yè)務。
張鈞：他這個公司是從2007年底在朝陽的八里莊注冊成立，它的刪帖業(yè)務是從2007年底成立公司至今始終沒有停止過。那么現(xiàn)在呢，經(jīng)過公安機關的偵查，它的涉案金額僅今年上半年是不低于70萬。
而通過網(wǎng)絡營銷、收費刪帖等業(yè)務，口碑公司迅速發(fā)展壯大。每年營業(yè)額達到7000多萬元。
公司總裁楊某：08年的時候，我們當年的業(yè)務可能只有一兩千萬吧，發(fā)展到今天我們可能都有近8000萬的業(yè)務額流水，但是這里面絕大部分都是微博微信，互聯(lián)網(wǎng)營銷，互聯(lián)網(wǎng)推廣。員工我們從最早只有20多人，發(fā)展到今天接近200人，部門從這個只有兩三個部門發(fā)展到現(xiàn)在有11個部門。
今年9月9號，最高人民法院和最高人民檢察院聯(lián)合公布《關于辦理利用信息網(wǎng)絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，其中特別明確了，個人和單位以營利為目的，通過信息網(wǎng)絡有償提供刪除信息服務，違法所得達到一定數(shù)額的，以非法經(jīng)營罪定罪處罰。但是口碑公司收費刪帖的業(yè)務并沒有停止。
公司總裁楊某：兩高司法解釋之后，就是我們也知道刪貼是違法的行為，我們內部也開過會，培訓過、教育過。但是我還是就是有些大客戶吧，就是他要刪貼的，我還是沒有規(guī)避，還是簽了字，然后我認為是這是一個非常不好的行為，我就是希望，在中國從事涉及到網(wǎng)絡公關、媒體公關的同行吧，一定要分清楚什么是該做的，什么是不該做的。
北京警方表示，對于網(wǎng)絡上的虛假信息，應當通過向網(wǎng)站投訴、說明等正常渠道要求刪除，而花錢刪除真實的輿論監(jiān)督信息，也有損公開的網(wǎng)絡秩序。
北京市公安局網(wǎng)安總隊民警王敏：我們覺得本身網(wǎng)絡應該是公開的，有序的，但是他們這種非法的網(wǎng)絡公關或者刪帖呢，恰恰打亂了這個秩序，他使一些網(wǎng)上的新聞，都經(jīng)過金錢利益的過濾，老百姓看到很多不實的東西，很多需要曝光、需要監(jiān)管的東西，恰恰被他們給刪除了。
警方介紹，這起案件涉及的網(wǎng)絡公關公司、中介和網(wǎng)站工作人員，因為有償刪帖等行為，分別涉嫌非法經(jīng)營罪、對非國家工作人員行賄罪，以及非國家工作人員受賄罪，截止目前已有19名犯罪嫌疑人被檢察機關批準逮捕。 |
