華為技術(shù)有限公司（簡稱華為）的價值體系，就是要建立一個共同為世界、為社會、為祖國作出貢獻(xiàn)的企業(yè)文化。這個文化是開放的、包容的，是黏合全體員工團(tuán)結(jié)合作，走群體奮斗的道路。
華為要求每一個員工要熱愛自己的祖國，熱愛我們這個剛剛開始振興的民族。只有背負(fù)著民族的希望，才能進(jìn)行艱苦的搏擊，并無怨無悔。
華為的管理模式是一個矩陣系統(tǒng)，運作起來就是一個求助網(wǎng)。希望大家成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng)，積極、有效地既求助于他人，同時又給予他人支援。這樣大家就能充分地利用公司資源，并借助別人提供的基礎(chǔ)，吸取別人的經(jīng)驗，很快進(jìn)入角色，很快進(jìn)步。求助沒有什么不光彩的，求助是參與群體奮斗的最好形式。
在華為，改變自己命運的方法，只有兩個：一是努力奮斗，二是做出良好的貢獻(xiàn)。我們呼喚英雄，不讓雷鋒吃虧，就是要創(chuàng)造讓各路英雄脫穎而出的條件。雷鋒和英雄都不是超人，也沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)是隨時代變化的。在華為，一絲不茍地做好本職工作就是奉獻(xiàn)，就是英雄行為，就是雷鋒精神。
有時候，大家會感到公司沒有想像中的公平。其實，真正絕對的公平是沒有的，大家不能對這方面期望太高。但在努力者面前，機會總是均等的。做好事有時會反受委屈，但關(guān)鍵是要承受得起。“燒不死的鳥就是鳳凰”，這是華為人對待委屈和挫折的態(tài)度和挑選干部的準(zhǔn)則。沒有一定的承受能力，今后如何能挑大梁？
世上有許多“欲速則不達(dá)”的案例，希望大家丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人踏踏實實、德國人一絲不茍的敬業(yè)精神�，F(xiàn)實生活中能把某一項業(yè)務(wù)做精通是十分難的，不必面面俱到。干一行，愛一行，行行出狀元。有人想提高效益、待遇，那么只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。華為要造就一批業(yè)精于勤、行成于思，有真正動手能力和管理能力的干部，機遇偏愛踏踏實實的工作者。
華為永遠(yuǎn)不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做高層管理者。遵循循序漸進(jìn)的原則，每一個環(huán)節(jié)對大家都有巨大的意義，大家要十分認(rèn)真地去對待現(xiàn)在手中的任何一項工作，十分認(rèn)真地走好職業(yè)生涯的每一個臺階。
為幫助員工不斷超越自我，華為建立了各種培訓(xùn)中心。培訓(xùn)中心是個大平臺，是通向明天的重要階梯。華為人要充分利用這個大平臺，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、管理技能、科學(xué)的思維方法和工作方法，要擺正自己的位置，不怕做小角色，才有可能做大角。
物質(zhì)資源終會枯竭，唯有文化才能生生不息。
一個高新技術(shù)企業(yè)，不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展。華為的文化就是奮斗文化，它的所有文化的內(nèi)涵，都是來自世界的，來自各民族的、伙伴的……甚至是競爭對手的先進(jìn)合理的部分。
華為文化的特征就是服務(wù)文化，“誰為誰服務(wù)”的問題一定要解決。服務(wù)的涵義是很廣的，總的來說是為用戶服務(wù)。但具體來講，下一道工序就是用戶，就是自己的“上帝”，我們每個人必須認(rèn)真地對待每一道工序和每一個用戶，任何時間、任何地點，華為都意味著高品質(zhì)。對于一個新員工來說，都要積極主動、腳踏實地地在消化接納華為的價值觀。只有每一批新員工都能接納弘揚華為文化，才能使華為生生不息。
華為多年來鑄就的成就只有兩個字——誠信。誠信是生存之本、發(fā)展之源，誠信文化是公司最重要的無形資產(chǎn)。誠信也是每一個員工最寶貴的財富。
我們不贊成員工去指點江山，激揚文字，而應(yīng)該注重實踐。實踐是提高水平的基礎(chǔ)。只有實踐后善于用理論去歸納總結(jié)，并實踐再實踐，才能產(chǎn)生飛躍性的提高。（作者系華為技術(shù)有限公司董事長） |
