——“中國全過程工程咨詢萬里行第2站”走進(jìn)中郵通建設(shè)咨詢有限公司
全過程工程咨詢服務(wù)風(fēng)起云涌，中郵通建設(shè)咨詢有限公司在通信建設(shè)行業(yè)引領(lǐng)潮流。2019年12月13日，“中國全過程工程咨詢萬里行”采攝組來到中郵通建設(shè)咨詢有限公司(以下簡稱“中郵通咨詢”或“公司”)，在“六朝古都”南京市鼓樓區(qū)南祖師庵7號(hào)的一棟民國時(shí)期修建的小洋樓中，專訪該公司黨委書記、總經(jīng)理王健博士。
全咨先行天欲曉
南京理工大學(xué)控制科學(xué)與工程專業(yè)博士畢業(yè)，曾長期供職于江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司的王健總經(jīng)理，對(duì)“中國全過程工程咨詢萬里行”的記者說起通信建設(shè)行業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)，話語滔滔不絕，對(duì)公司的業(yè)務(wù)開展情況如數(shù)家珍。
王健介紹說，新中國成立時(shí)，中郵通建設(shè)咨詢有限公司作為郵電管理局的一個(gè)部門當(dāng)時(shí)就存在了，1998年政企分離，中郵通成為了一家獨(dú)立法人企業(yè)，至今已企業(yè)化運(yùn)營了21個(gè)年頭。
著名管理學(xué)家陳春花老師把企業(yè)發(fā)展分為生存規(guī)模、競爭規(guī)模和發(fā)展規(guī)模三個(gè)階段，到了最高的發(fā)展規(guī)模階段，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)品、跨行業(yè)和跨區(qū)域發(fā)展。中郵通從成立之初以監(jiān)理業(yè)務(wù)為主，這一傳統(tǒng)的優(yōu)勢服務(wù)產(chǎn)品發(fā)展至今，公司已經(jīng)獲得了通信、建筑、電力、市政、機(jī)電5個(gè)監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)和涉密甲級(jí)資質(zhì)，同時(shí)公司基于自身優(yōu)勢能力不斷把服務(wù)向前、向后延伸，向多元化服務(wù)產(chǎn)品發(fā)展，這也就是陳春花老師所說的跨產(chǎn)品�；谶@一戰(zhàn)略，公司擁有了咨詢、設(shè)計(jì)、招標(biāo)代理、造價(jià)、審計(jì)、全過程咨詢、通信施工總承包、電子與智能化施工等圍繞工程建設(shè)全生命周期服務(wù)而展開的多方面資質(zhì)。在不斷提升企業(yè)規(guī)模的同時(shí)，也全面提升了公司的綜合服務(wù)能力，讓公司對(duì)工程建設(shè)的理解也更加全面，真正配得上建設(shè)咨詢公司這一名號(hào)。目前公司的年服務(wù)項(xiàng)目的總投資已超過600億元，業(yè)務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)所有省市自治區(qū)，在非洲、東南亞也持續(xù)多年服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻�。�?xí)近平總書記和杜特爾特總統(tǒng)共同見證的菲律賓PTO項(xiàng)目，目前公司已參與項(xiàng)目管理工作之中。
招標(biāo)代理贏聲譽(yù)
作為全國第一批擁有通信招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)的企業(yè)，公司從2000年開始長期為電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵塔等通信運(yùn)營商提供高質(zhì)量的招標(biāo)代理服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國20多個(gè)省市自治區(qū);公司同時(shí)擁有工程招標(biāo)、政府采購等代理資質(zhì)，長期服務(wù)廣電、郵政、金融、市政等行業(yè)及黨政軍客戶。公司在通信、信息化等工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾方面：
�。�1）公司先后參與了工信部《通信工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)管理辦法》、《通信工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)文件范本》、《貨物招標(biāo)文件范本》及《勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理招標(biāo)文件范本》等行業(yè)規(guī)章、規(guī)范性文件的編寫與修訂工作，配合工信部“定額與質(zhì)監(jiān)中心”開展全國通信評(píng)標(biāo)專家培訓(xùn)，參與監(jiān)管部門對(duì)行業(yè)規(guī)范性的檢查。另外，公司還在北京、江蘇配合政府部門試點(diǎn)建立了通信建設(shè)交易中心，填補(bǔ)了通信行業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)管理領(lǐng)域的空白，為推動(dòng)通信行業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)工作規(guī)范開展、營造通信行業(yè)陽光透明的招標(biāo)、投標(biāo)環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。
�。�2）公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專家團(tuán)隊(duì)，長期從事政策法規(guī)研究，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，每年為客戶提供招標(biāo)、投標(biāo)專業(yè)培訓(xùn)逾百場，并為客戶提供采購管理咨詢、軟課題合作、第三方檢查等各類增值服務(wù)。
招投標(biāo)走到今天，各方主體對(duì)自身權(quán)益的維護(hù)有了更強(qiáng)的意識(shí)，在招標(biāo)投標(biāo)過程中，經(jīng)常會(huì)遇到異議、投訴問題，憑借著政策把握能力強(qiáng)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，我們能夠合規(guī)、合理地處置招投標(biāo)過程中的突發(fā)事件，保護(hù)招標(biāo)人及各方的合法權(quán)益，避免風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步升級(jí)。
（3）公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)起步早，積累的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息量大，涉及的采購產(chǎn)品種類多，能夠?yàn)檎袠?biāo)人提供準(zhǔn)確的真實(shí)信息，包括所采購的服務(wù)商服務(wù)能力、履約能力，供應(yīng)商生產(chǎn)能力、供貨能力等情況，以供招標(biāo)人研判，做出更加科學(xué)合理的采購決策，高質(zhì)高效地完成采購工作。
長期以來，公司一直堅(jiān)持“公平、公正、公開和誠實(shí)信用”的基本原則，嚴(yán)格遵守國家招標(biāo)、投標(biāo)法律、法規(guī)及主管部門的管理要求，結(jié)合招標(biāo)人內(nèi)部的管理規(guī)定，精心組織、規(guī)范操作，為招標(biāo)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了主管部門的肯定，以及參與各方的高度認(rèn)可。
加強(qiáng)管理夯基礎(chǔ)
自2002年首次通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證以來，公司一直重視各項(xiàng)管理體系的建設(shè)，今年來陸續(xù)通過了環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范的認(rèn)證，同時(shí)堅(jiān)持各項(xiàng)體系的持續(xù)改進(jìn)，有的體系文件從最初版本，已經(jīng)歷經(jīng)了9次修改、完善。今年我們還通過了CMMI、信息技術(shù)服務(wù)管理體系、信息安全管理體系三項(xiàng)新認(rèn)證，目前已是7標(biāo)一體。
多年來，公司一直圍繞管理體系的建立、實(shí)施、改進(jìn)開展企業(yè)的管理工作，隨著公司主營業(yè)務(wù)種類、覆蓋地區(qū)的不斷擴(kuò)大，只有堅(jiān)持依靠體系來開展管理，才能保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。近兩年，公司積極響應(yīng)國家推進(jìn)全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針，目前公司已具備了招標(biāo)代理、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價(jià)等涵蓋工程建設(shè)項(xiàng)目全周期的專業(yè)咨詢、管理服務(wù)能力。同時(shí)，公司的每一項(xiàng)產(chǎn)品及其服務(wù)過程，都在管理體系的覆蓋范圍內(nèi)，能提供滿足客戶需求的產(chǎn)品質(zhì)量。
如前所述，目前公司已經(jīng)在國內(nèi)所有省市自治區(qū)以及東南亞、非洲的多個(gè)國家開展項(xiàng)目，面對(duì)地域跨度如此之大的業(yè)務(wù)區(qū)域，我們多年前就建立了“標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部”制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，并通過不斷的指導(dǎo)、檢查、支撐，保證每一個(gè)項(xiàng)目部都能符合公司統(tǒng)一的管理要求。
800壯士打天下
公司目前擁有各類執(zhí)業(yè)資格人數(shù)達(dá)800余人，其中注冊(cè)監(jiān)理師、建造師過半，另外還有一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)證造價(jià)師、咨詢師、安全師、信管師、招標(biāo)師、PMP、CISP等人才隊(duì)伍。
多年來，公司始終堅(jiān)持人才工作優(yōu)先發(fā)展的理念，將人力資源作為公司第一資源。通過不斷完善人力資源管理，探索和研究人才隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)律，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，統(tǒng)籌考慮、扎實(shí)推進(jìn)，不斷優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式。尤其是近幾年來，公司將人才隊(duì)伍建設(shè)上升至企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面。
一是公司致力于建立學(xué)習(xí)型組織，倡導(dǎo)員工通過自主學(xué)習(xí)，提升專業(yè)本領(lǐng)。公司自主研發(fā)“網(wǎng)上大學(xué)-中郵通E學(xué)堂”為員工的自主學(xué)習(xí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
二是隨著跨產(chǎn)品、跨行業(yè)、跨地域戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，公司聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展主航道，通過建立體系化員工激勵(lì)政策，從思想上、制度上解決員工素質(zhì)提升問題，引導(dǎo)人才的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。
三是公司在培養(yǎng)和儲(chǔ)備專業(yè)化人才隊(duì)伍的同時(shí)，著力打造一支復(fù)合型領(lǐng)軍人才隊(duì)伍，造就行業(yè)領(lǐng)軍人物。
三隊(duì)并行保領(lǐng)先
公司致力于成為以通信、信息化為特色的工程建設(shè)咨詢與項(xiàng)目管理專家;提倡上善若水、生生不息的企業(yè)文化，秉承誠信為先、專業(yè)為根、創(chuàng)新為本的企業(yè)理念。目前，公司正處在創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵階段，公司將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展取得新成就。公司將緊抓高質(zhì)量經(jīng)營，對(duì)收入和利潤增速有定性指引，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和地域結(jié)構(gòu)有定量目標(biāo)。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是公司發(fā)展基本面，公司將繼續(xù)深度耕耘傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場;重視發(fā)展創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，做到業(yè)務(wù)資質(zhì)全覆蓋，助力培育全過程咨詢類、項(xiàng)目管理類業(yè)務(wù)，促進(jìn)轉(zhuǎn)型，形成公司發(fā)展新引擎，催生綜合智慧服務(wù)能力;同時(shí)將國內(nèi)成熟能力向海外市場復(fù)制，接應(yīng)國家一帶一路發(fā)展需求。
公司將著力打造“管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)”三大團(tuán)隊(duì)，對(duì)國家級(jí)高素質(zhì)人才、員工執(zhí)業(yè)資格、職業(yè)經(jīng)理人等多方面做持續(xù)培養(yǎng)。有望通過3-5年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量雙提升，取得并保持行業(yè)全國領(lǐng)先地位。
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