隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期。與此同時(shí)，“現(xiàn)代供應(yīng)鏈”應(yīng)運(yùn)而生，成為現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的一個(gè)重要組成部分，掀起了各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮。其中，通信行業(yè)、通信招標(biāo)代理行業(yè)也不斷地走向全面供應(yīng)鏈服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)化道路，競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。早有準(zhǔn)備的中捷通信有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)中捷通信)在這一浪潮下，積極轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持不斷提升行業(yè)解決能力，堅(jiān)持“全供應(yīng)鏈服務(wù)”和“全生命周期管理”的“兩全”理念服務(wù)于ICT行業(yè)，站在信息通信業(yè)供應(yīng)鏈管理行業(yè)的前沿，獲得了快速發(fā)展，綜合實(shí)力日漸強(qiáng)悍，在第11、12、13屆全國(guó)招投標(biāo)領(lǐng)域年度聚焦活動(dòng)中獲得 “多年度中國(guó)招標(biāo)代理行業(yè)華表獎(jiǎng)”、“多年度中國(guó)通信建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)10強(qiáng)”、“多年度廣東省招標(biāo)代理公司前三強(qiáng)”等榮譽(yù)，躋身成為一流供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。為此，中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)攜手中國(guó)名企排行網(wǎng)一起走進(jìn)中捷通信，與中捷通信有限公司總經(jīng)理潘清華一起探討企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的秘訣。
中捷通信有限公司總經(jīng)理潘清華
資源雄厚積極轉(zhuǎn)型 成就業(yè)務(wù)范圍廣闊企業(yè)
隨著科技與ICT(信息通信)行業(yè)的快速發(fā)展，各行各業(yè)信息化不斷加強(qiáng)，人們對(duì)ICT服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)性、多元化有了更高的要求，越來(lái)越多的企業(yè)傾向于選擇ICT全供應(yīng)鏈企業(yè)。因此，原本單一的從事某一服務(wù)項(xiàng)目的ICT服務(wù)商逐漸被淘汰，從而刺激了相關(guān)企業(yè)積極地做出轉(zhuǎn)型升級(jí)，其中一直從業(yè)于ICT行業(yè)的中捷通信就保持了市場(chǎng)高度敏銳性，走在了行業(yè)的前列。
據(jù)潘總介紹，2007年成立的中捷通信的前身是創(chuàng)立于上世紀(jì)50年代的廣東省電信器材公司。其全盤(pán)承接了廣東省電信器材公司的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)和優(yōu)良業(yè)務(wù)，資源相當(dāng)雄厚，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，中捷通信一直與ICT上下游(上游——設(shè)備制造商、材料生產(chǎn)供應(yīng)商，下游——運(yùn)營(yíng)商、終端分銷(xiāo)商)國(guó)外內(nèi)著名企業(yè)，包括中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等信息和媒體運(yùn)營(yíng)商等都有廣泛的業(yè)務(wù)往來(lái)，并建立了良好的業(yè)務(wù)伙伴甚至戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，加深了企業(yè)對(duì)ICT行業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)的需求的理解，助力實(shí)現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
與此同時(shí)，中捷通信積極加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，引進(jìn)了精英、管理、ICT方面高端人才，從經(jīng)營(yíng)、管理、文化、服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)整體，尤其是業(yè)務(wù)方面的轉(zhuǎn)型升級(jí)。再加上，其具有強(qiáng)大的采購(gòu)、分銷(xiāo)和物流網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展中，中捷通信在歷經(jīng)了采購(gòu)商、代購(gòu)商代銷(xiāo)商的演變，于近年圓滿實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈服務(wù)商的演變。到今為止，中捷通信逐步構(gòu)建了完善的供應(yīng)鏈服務(wù)體系，主要涉及6大板塊業(yè)務(wù)，包括前端招標(biāo)采購(gòu)代理，商貿(mào)貿(mào)易、終端分銷(xiāo)業(yè)務(wù);過(guò)程物流綜合服務(wù)以及技術(shù)檢測(cè)維修業(yè)務(wù)，后期資產(chǎn)處置、逆向物流業(yè)務(wù)等，業(yè)務(wù)范圍廣泛，是信息通信業(yè)為數(shù)不多的能提供采購(gòu)服務(wù)、產(chǎn)品分銷(xiāo)、進(jìn)出口服務(wù)、國(guó)際國(guó)內(nèi)物流服務(wù)和技術(shù)檢測(cè)等多項(xiàng)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)的企業(yè)。
堅(jiān)持“兩全” 打造供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域先鋒企業(yè)
隨著“現(xiàn)代供應(yīng)鏈”的誕生，ICT行業(yè)各大企業(yè)開(kāi)始打造并完善自身的供應(yīng)鏈，以期能提供更加完善的供應(yīng)鏈整體解決方案，實(shí)現(xiàn)覆蓋更加全面的供應(yīng)鏈服務(wù)體系。
潘總說(shuō)，走在前列的中捷通信之所以能成為供應(yīng)鏈服務(wù)商中的先鋒企業(yè)，在于它踐行了“全面供應(yīng)鏈管理”和“全生命周期管理”的“兩全”理念，堅(jiān)守ICT供應(yīng)鏈服務(wù)和管理專(zhuān)家的發(fā)展道路，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)，擴(kuò)大進(jìn)入市場(chǎng)的范圍，提升了服務(wù)品牌形象，獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng)和認(rèn)可。
此外，企業(yè)在面對(duì)價(jià)值大、配送時(shí)效要求高和地點(diǎn)多的通信設(shè)備材料，建立了倉(cāng)儲(chǔ)和配送運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，從而利于科學(xué)管理。而且，為了適應(yīng)發(fā)展的要求，企業(yè)還打造了連通內(nèi)外的包括招標(biāo)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)等在內(nèi)的全面供應(yīng)鏈管理和全生命周期管理的系統(tǒng)平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)客戶(hù)隨時(shí)隨地了解服務(wù)進(jìn)程的便捷化。2015年，旗下中通服供應(yīng)鏈管理有限公司成立，統(tǒng)籌管理23家供應(yīng)鏈公司，領(lǐng)先行業(yè)，中捷通信成為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)升級(jí)品牌形象 成供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家
隨著人們服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，各行各業(yè)的企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)服務(wù)水平。中捷通信雖然立足于信息通信業(yè)，但也是面向現(xiàn)代大企業(yè)的綜合供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，因此，服務(wù)的品質(zhì)成為了其能否在行業(yè)立足的基石。
據(jù)潘總介紹，中捷通信從成立之初并十分重視服務(wù)質(zhì)量，集結(jié)了一大批既熟悉通信產(chǎn)業(yè)技術(shù)，又精通國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)的高素質(zhì)人才，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，建立了完備又高效的服務(wù)體系。中捷通信始終堅(jiān)守“更快、更專(zhuān)、更好”的服務(wù)理念，面對(duì)客戶(hù)，員工們真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)信，與客戶(hù)積極溝通交流，在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)定時(shí)限，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，踐行“更快”的服務(wù)理念;以“專(zhuān)家、顧問(wèn)+雇員”的精神和不斷升級(jí)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷創(chuàng)新和自我超越，踐行“更專(zhuān)、更好”的服務(wù)理念。而為了更快捷地服務(wù)好全國(guó)各地的客戶(hù)，中捷通信在北京、山東、天津、新疆、陜西、廣西、東北三省、重慶、海南、山西、江西、寧夏、貴州、河北等省成立了18個(gè)總分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)涵蓋范圍廣，贏得了更大的市場(chǎng)份額。10余年來(lái)，企業(yè)為客戶(hù)提供過(guò)供應(yīng)鏈信息服務(wù)中心解決方案、廣東電信技術(shù)次檢測(cè)解決方案、京東IT分銷(xiāo)解決方案、電子渠道寫(xiě)卡及倉(cāng)儲(chǔ)配送解決方案、固網(wǎng)終端及店員維修解決方案等，獲得了良好口碑，并成為中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位和中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)工程建設(shè)分會(huì)招投標(biāo)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)單位。
此外，潘總強(qiáng)調(diào)，中捷通信還非常重視自身品牌的打造，培育了“一體五翼”業(yè)務(wù)產(chǎn)品品牌，“一體”即“現(xiàn)代供應(yīng)鏈一體化服務(wù)”，延伸創(chuàng)立五翼“中捷招標(biāo)”、“中捷物流”、“中捷檢測(cè)”及“中捷拍賣(mài)”“中捷貿(mào)易”五個(gè)服務(wù)子品牌，以全新的專(zhuān)業(yè)化形象贏得了市場(chǎng)的份額，打造了供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家。
未來(lái)，隨著科技的發(fā)展，ICT的快速發(fā)展，供應(yīng)鏈服務(wù)的綜合性要求越來(lái)越高，中捷通信會(huì)利用好自身的雄厚資源，在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)上，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，繼續(xù)堅(jiān)持“兩全”理念，積極提高服務(wù)水平，向全國(guó)各省市客戶(hù)提供更加全面的供應(yīng)鏈管理服務(wù)的同時(shí)，始終保持自身的行業(yè)領(lǐng)先地位，并為行業(yè)發(fā)展做出積極的更大貢獻(xiàn)。
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