2015年，當(dāng)朱永敏和其他合伙人坐下來(lái)提煉淺橙的價(jià)值觀時(shí)，他們倡導(dǎo)：感恩騰訊，感恩老東家，感恩老同事，一定要將騰訊的互聯(lián)網(wǎng)精神和“正直”“進(jìn)取”“合作”“創(chuàng)新”的價(jià)值觀不斷傳承下去，為員工及用戶創(chuàng)造價(jià)值!
有人說(shuō)淺橙很低調(diào)，這跟老板有關(guān)，公司的創(chuàng)始人、CEO朱永敏，他就是人們俗稱(chēng)的IT技術(shù)暖男。低調(diào)樸實(shí)，內(nèi)心非常有自己想法。于工作他十分的仔細(xì)與認(rèn)真，不放過(guò)一絲一毫的漏洞;于員工他也十分的謙遜，他希望每一位員工都能秉承公司的創(chuàng)業(yè)文化精神，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)積極向上。記者為此特意走訪了淺橙科技，了解這家在業(yè)界聲名鵲起的金融科技領(lǐng)軍企業(yè)及其背后的企業(yè)文化。
脫胎于騰訊的“四大神獸”
和騰訊文化相關(guān)聯(lián)的是淺橙科技的核心價(jià)值觀，首先不得不提的是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。他們都是從騰訊出來(lái)的佼佼者，背負(fù)著自己身上的夢(mèng)，承載著騰訊的文化底蘊(yùn)。淺橙科技創(chuàng)始人、CEO朱永敏為了感恩騰訊對(duì)自己的培養(yǎng)，甚至還說(shuō)過(guò)一句話：“每一位騰訊出來(lái)的創(chuàng)業(yè)員工都可以找他取經(jīng)，聊聊經(jīng)驗(yàn)之談”。
朱永敏還表示，希望淺橙的員工可以像騰訊一樣，把公司當(dāng)成自己的事業(yè)，而非是一份工作來(lái)對(duì)待，讓員工有這種愛(ài)家的感覺(jué)，這樣才能把事情做好。當(dāng)然做文化一定要找員工關(guān)心的點(diǎn)。人是什么樣的個(gè)性，決定公司或者文化如何做。只有去深入了解員工的需要以及文化素養(yǎng)，才能更好地去打造和傳承公司的企業(yè)文化，而不是浮于表面。而當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，淺橙深知要做好企業(yè)，用戶的體驗(yàn)是非常重要的，有用，有趣，才會(huì)被員工接受。
淺橙內(nèi)部有所謂的“四大神獸”，分別是長(zhǎng)頸鹿(取其長(zhǎng)長(zhǎng)直直的脖子外形特點(diǎn)，象征“正直”)，蝸牛(背著重重的殼，卻一步一步向上爬，象征“進(jìn)取”)，蜜蜂(內(nèi)部結(jié)構(gòu)精煉，分工明確，協(xié)作高效，文明有序，非常具有團(tuán)隊(duì)精神，象征“合作”)，海豚(科學(xué)家通過(guò)對(duì)海豚游泳阻力小的研究發(fā)明了能提高魚(yú)雷航速的人工海豚皮，象征“創(chuàng)新”)。
這與騰訊的四大神獸有異曲同工之妙，淺橙根據(jù)這四個(gè)動(dòng)物來(lái)宣揚(yáng)他們的核心價(jià)值觀。
適于自身，應(yīng)時(shí)而變
文化不是紙面上怎么宣傳，而是如何思考如何做事。淺橙深知每個(gè)企業(yè)都各有特性，作為中國(guó)領(lǐng)先的金融科技公司，其核心價(jià)值觀要真正落到實(shí)處，必須根據(jù)公司的發(fā)展歷程應(yīng)時(shí)而變，適時(shí)調(diào)整。以初創(chuàng)期而論，企業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)注重簡(jiǎn)潔高效;而當(dāng)下，企業(yè)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大，加強(qiáng)內(nèi)控和流程管理，加強(qiáng)文化的進(jìn)一步滲透，則是重中之重。
淺橙始終認(rèn)為，文化很虛，要將核心價(jià)值觀落地，需要貫徹到業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。淺橙將四大神獸所傳遞的核心價(jià)值觀滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)，包括使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念，管理，產(chǎn)品，公益以及員工活動(dòng)等等。
在使命愿景上，淺橙提倡“科技驅(qū)動(dòng)信用生態(tài)”。專(zhuān)注于使用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段，變革金融服務(wù)模式，幫助金融機(jī)構(gòu)，提供大數(shù)據(jù)風(fēng)控解決方案，通過(guò)大數(shù)據(jù)手段服務(wù)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)無(wú)法覆蓋的人群，逐步完善中國(guó)信用生態(tài)建設(shè)。
淺橙的經(jīng)營(yíng)理念，就是一切以用戶為依歸，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不因商業(yè)利益損害用戶價(jià)值;關(guān)注并深刻理解用戶需求，不斷以卓越的產(chǎn)品與服務(wù)滿足用戶需求;重視與用戶的情感溝通，尊重用戶感受，與用戶共成長(zhǎng)。這符合淺橙正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新的核心價(jià)值取向。
在內(nèi)部管理上，淺橙繼承了騰訊的調(diào)研傳統(tǒng)。凡是涉及員工利益的相關(guān)工作，比如，制度、福利等，都會(huì)先以書(shū)面或口頭的形式詢問(wèn)員工：這個(gè)東西你怎么看?你有什么建議?這個(gè)制度你有什么意見(jiàn)?調(diào)研是相關(guān)工作的最好宣傳，當(dāng)真正推行實(shí)施的時(shí)候，大家已經(jīng)完全知道公司究竟要做什么。盡力弱化內(nèi)部層級(jí)制度，保證人際關(guān)系簡(jiǎn)單，鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，強(qiáng)調(diào)參與感，確保溝通直接順暢，這是淺橙科技內(nèi)部員工的真實(shí)感受。
文化作為軟實(shí)力，不是掛在墻上、落在紙上的東西。朱永敏深知企業(yè)文化的重要價(jià)值，多次在員工大會(huì)上強(qiáng)調(diào)要將企業(yè)文化真正落到實(shí)處，宣揚(yáng)正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)感恩，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放包容，博采眾長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)價(jià)值的共贏!源于騰訊，適于自身發(fā)展規(guī)律，相信未來(lái)淺橙科技將走得更加穩(wěn)當(dāng)，更加順利，真正成為變革金融服務(wù)模式的行業(yè)領(lǐng)軍者，逐步完善中國(guó)金融服務(wù)生態(tài)體系，推動(dòng)普惠金融建設(shè)。 |
