東方都市網(wǎng)：Kevin你好，很榮幸能夠參加QCon全球軟件大會，我們是上海東方都市網(wǎng)，想對您做一個訪問，我想問一下您為什么會推出極客時間這樣一個產(chǎn)品？
Kevin（霍泰穩(wěn)，極客邦科技創(chuàng)始人兼CEO）：好，非常榮幸能夠接受采訪，其實這個產(chǎn)品我們已經(jīng)籌備了差不多半年，其實背后當然為什么要做這樣一個產(chǎn)品是有淵緣的，就像我在開場的致詞里面給大家提到：如果說過去的十年是InfoQ的十年的話，那么接下來的十年就是極客邦科技的十年。過去的十年我們基本上都是用一種線下會議的方式給我們這些IT技術從業(yè)者提供一些學習的機會，這種方式當然很好，但是它有一個問題，它的可擴展性并不是非常的強。所以我就在想，我們有沒有一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以打破地域的限制甚至時間的限制，讓我們這些專家能夠比較方便地分享他們的知識，而且我們這些用戶也能比較方便地隨時隨地地去學習，所以我們就從三月份邀請池建強老師加入我們團隊里面來，開始組建研發(fā)團隊，開始去做這樣一款產(chǎn)品。其實最主要的目的，就是希望能夠通過這款產(chǎn)品，讓我們所有極客邦的用戶能夠在一個統(tǒng)一的平臺上去閱讀資訊、看一些文章，也能夠參加一些課程，甚至去報名參加我們線下的會議，甚至能夠在這個平臺上參加我們EGO的組織，將來去找到一些工作等等，我們通過這一款產(chǎn)品是希望能夠把我們所有客戶能夠在一個平臺上集中起來，這就是我們推出極客時間的最重要的原因。
東方都市網(wǎng)：謝謝！我想問一下極客時間和現(xiàn)在市場上一些熱門的知識付費的應用有什么區(qū)別呢？
Kevin：對，其實還是有非常大的不同的，有些同學，我看有些朋友圈里大家也都提到這是不是IT界的“得到”，當然我覺得這樣理解也是可以的，畢竟這一股的知識付費的浪潮是羅輯思維、是“得到”這個產(chǎn)品給帶起來的，大家在一開始的時候大家把極客時間理解成IT領域的“得到”，我覺得這個理解是正確的，但還是有相當大的不同，我覺得最大的不同就是：極客時間，顧名思義，這款產(chǎn)品主要是針對IT技術從業(yè)者的，也就是說是研發(fā)團隊里的程序員、測試人員、運維人員，包括產(chǎn)品運營等等，主要是為這個人群提供服務，另外來講，其實我想也不能地把極客時間簡單地定義成一個知識付費的產(chǎn)品，現(xiàn)在可能它的主要的展現(xiàn)形式是專欄，是知識付費的方式，但是其實在我們的戰(zhàn)略規(guī)劃里面，它是承擔整個極客邦戰(zhàn)略上的一個意義的，也就是說在未來你不僅能在產(chǎn)品上學習與成長 ，你甚至可能找到好的工作、和其他志同道合的小伙伴一塊去交朋識友，這也非常有可能的。所以說，在極客時間這款產(chǎn)品里面，它不僅是一個學習的工具，還是一個交流的平臺，還是可以幫助你進行職業(yè)發(fā)展成長的一個平臺，謝謝！
東方都市網(wǎng)：謝謝！那極客時間為什么要做一個垂直于技術領域的這樣一款產(chǎn)品呢？
Kevin：這個問題就涉及到我們對IT技術從業(yè)者這個人群的理解，這個人群有幾個比較明顯的特征，首先他們非常愛學習，我們可以看一下，在很多軟件園區(qū)，晚上九點、十點，甚至十二點還燈火通明，這些人基本上就是研發(fā)團隊，他們在趕進度。另外還有一個特點就是他們特別愛學習，上一次，我們有一個杭州的合作伙伴，一個市場總監(jiān)和一個CTO一塊出差，到我們公司交流，然后他就跟我說，他在飛機上睡得東倒西歪的，而他的CTO一落飛機就興奮地告訴他說他利用這段時間在飛機上看了一本書，學習了一個技術。我想這個CTO就代表了非常典型的這個人群的。還有一個特征就是，因為IT技術從業(yè)者，他們受到開源文化的影響是非常重的，他們有非常好的付費習慣。所以結合這三點來看，我們這個IT技術從業(yè)者，也就是我們極客邦科技的這些用戶，是需要一個專注為他們提供服務的一款學習型的產(chǎn)品，這也是我們?yōu)檫@個非常垂直的細分人群推出這一款產(chǎn)品的最主要的目的。
東方都市網(wǎng)：極客時間解決了知識付費中的哪些痛點或者是存在什么樣的新機遇？您覺得市場前景怎么樣？
Kevin：剛才我們也提到技術人員的幾個特點，里面還有一個，這些技術人員面臨一個什么樣的痛點呢？對他們來說，最大的痛點就是知識迭代太快了，我昨天可能還用一個編程語言，但是明天可能又出現(xiàn)了一個新的編程語言，我昨天還用一個技術的框架，但是今天又出一個框架，它說同樣的領域里面它能提升50%的效率，那你說要不要換這樣一個框架？是一定要去更換的。所以說整個IT領域的知識更迭是非常快的，這就需要我們這些IT技術從業(yè)者，一定要跟上整個時代，一定要跟上整個技術發(fā)展的潮流。那我們這些有經(jīng)驗的大咖能不能把他們的經(jīng)驗總結出來，不管是成功的經(jīng)驗還是失敗的經(jīng)驗，然后通過某種方式來傳遞給他們，這個是我們的用戶非常非常關注的。我們極客時間的產(chǎn)品里面會通過不同的方式去幫助他們解決這些痛點。比如說你可以看一些免費的資訊，但同時我們還提供一些小的專欄，比如說兩三個月里面，我們圍繞幾個知識點進行講解，你可以相對比較系統(tǒng)地在兩三個月時間里面對這一門技術有比較好的了解，但是你如果想和一個專家在一年里都保持交流，去看看這位專家他到底給你提供了什么樣的知識，你可以訂閱一個常年的專欄。其實我們還準備了一款產(chǎn)品，我想很多技術人員也會非常喜歡的，它通過那些專家用白板的方式，在白板上寫寫畫畫，七八分鐘的時間就給你介紹了一個技術的難點，然后不斷地通過這樣的方式，可能通過相對比較長時間的學習，讓你對技術有一個比較系統(tǒng)的了解，所以簡單總結來講，你不論是想獲取免費內(nèi)容，還是相對比較短的時間獲取知識，還是常年的學習，還是比較系統(tǒng)性地學習。極客時間都是可以滿足的。另外對這樣的一款產(chǎn)品你說對它的前景是怎么樣，當然我個人是非常非常看好的。其實知識付費在我的理解里面，它并不是一個新的概念，也并不是一個新的產(chǎn)品，其實我們在很久以前，我們用竹簡那種方式獲取知識，后來我們又通過書籍的方式來獲取知識，那么現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)來了，移動互聯(lián)網(wǎng)來了，我們用移動的一個產(chǎn)品讓大家比較方便去進行學習和交流，其實我覺得從古到現(xiàn)在，整個知識付費的形式都是存在的，只是換了不同的方式去展示，所以說只要人類存在，它就有學習與成長的訴求，而且這種方式會一直存在下去，也會一直地給我們的用戶提供比較好的學習的平臺。
東方都市網(wǎng)：極客時間較其他知識付費平臺，他的商業(yè)模式是怎樣的？您覺得它的競爭優(yōu)勢在什么地方？
Kevin：我覺得從整個的產(chǎn)品形式上，大家都是一樣的，它的整個付費模式也是一樣的，因為現(xiàn)在市面上都是一些比較成熟的習慣的付費方式，整個的商業(yè)模式可能也是通過一些付費的專欄，訂閱的方式來獲取知識，但是我覺得，就象剛才我所提到的，整個的極客時間，他不是一個簡單的知識付費產(chǎn)品，他將來會囊括很多我們整個極客邦科技所提供的很多的服務：像人才的服務、像創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務等等，都會在上面展示�？赡芟裎覀兊腅GO這些比較的高端會員，也會在這個平臺上面學習，所以它其實是一個綜合類的產(chǎn)品，它的整個商業(yè)模式我覺得和其他的一些單純的知識付費的產(chǎn)品還是有很大區(qū)別的。其實說到極客時間這款產(chǎn)品他的競爭優(yōu)勢，我覺得和一些非常通用的知識付費產(chǎn)品是有非常大的區(qū)別的，他們可能更多集中在非常泛的人群上，你不論是哪一方面的人群，可能有情感上的訴求，有八卦的訴求都可以到他們的產(chǎn)品上面去看，但對于極客時間，它還是一個比較嚴肅的，比較專注于IT技術從業(yè)者的人群的一個學習的產(chǎn)品。所以說它的優(yōu)勢也就體現(xiàn)出來了。首先他是非常非常垂直的，也就是說它是非常專注的，只為這個人群服務的。一旦一個產(chǎn)品非常專注，他的人群也非常專注，那么它所提供的內(nèi)容相當也是比較純粹一些，它也能夠提供比較深入的一些學習。我想這也是極客時間在里面它設置的很多比較系統(tǒng)性去掌握某一門技術的非常重要的原因。
東方都市網(wǎng)：謝謝，極客時間目前選擇的內(nèi)容生產(chǎn)團隊以及針對的受眾群體都是哪些人？
Kevin：這個問題可以理解為我們到底是和哪些專家進行合作，有哪些用戶在用我們的產(chǎn)品？或者是將來會用我們的產(chǎn)品？其實，在整個極客邦過去十年的發(fā)展過程里面，我們積累了數(shù)千位的專家，但是并不是所有的這些專家都是能說會道、都是能寫的、也都能夠把他的知識比較簡單地傳遞給我們這些用戶的，所以說每一位專家我們都要設一個標準。比如說：首先他是比較能夠分享，另外是能夠比較系統(tǒng)性地進行分享，當然這些還遠遠不夠。我們還有一個非常成熟的內(nèi)容團隊，也就是說這個內(nèi)容團隊里面的很多編輯會和這些專家去溝通，讓他們腦袋里面比較專業(yè)的這些知識能夠形成我們用戶比較喜聞樂見的一種方式或文字的一種形式，所以每個專家我們都會有兩三個編輯通過幾個月的協(xié)作、磨合。為他們創(chuàng)造這些內(nèi)容，所以這樣的一些內(nèi)容，到底是什么樣的用戶才會用到這款產(chǎn)品。雖然說極客時間是一個比較垂直的一款產(chǎn)品，主要是為IT技術從業(yè)人員，但是IT技術從業(yè)人員里面也是一個非常大的群體，在我們的估算里面，2017年整個人群差不多有1000萬的用戶，到2022年可能就有3000萬的用戶，所以說在這3000萬的用戶里面大部分都是些非常專業(yè)的軟件的研發(fā)人員，包括運維的，包括一些技術的愛好者。所有的這些人群，他都能夠在極客時間這個平臺上去找到他所喜歡的內(nèi)容，而且會通過不同的方式去選擇他所喜歡的這些內(nèi)容 ，然后讓自己能夠比較高效地去學習，也能夠比較快速地去成長。
東方都市網(wǎng)：在極客時間推出之前，前期都做了哪些準備？您后期還會有哪些推廣方面的動作？
Kevin：其實我們?yōu)檫@款產(chǎn)品做了非常非常多的準備，就象我們池建強老師，極客邦科技的總裁。從他三月份加入以來，就一直馬不停蹄地做這樣的一款產(chǎn)品，首先你要招募研發(fā)團隊，我們有個差不多20多人的研發(fā)團隊包括設計人員，包括產(chǎn)品人員都在往這個產(chǎn)品上努力，就是說在過去的半年里面他們基本上沒有做其他事情，就是為這個產(chǎn)品在努力。另外來講，因為他是一個知識付費的產(chǎn)品，所以說在這里面內(nèi)容是非常重要的。我們抽掉整個極客邦內(nèi)容團隊里面最精英的這部分人群，包括我們也邀請一些比較專業(yè)的人員去加入這個團隊里面來，來和我們的專家、包括我們自己去打磨這款產(chǎn)品。另外在運營方面也是這樣，我們也把在極客邦里面在運營方面比較有經(jīng)驗的這些人員都納入到這個團隊里面來，大家開始來制訂運營的計劃。因為原來我們基本都是運營一些線下的會議，但是線上的產(chǎn)品，我們并不是那么有經(jīng)驗，在這種情況之下，我們就不停地學習，不停地磨合，我覺得比較慶幸的是整個極客邦的團隊是非常講究學習的，我們是一個學習型的組織，所以在一個半年時間里面，我們很快地就有一個磨合，我們這些專家也都非常地支持我們，隨著我們前期上新的時候就已經(jīng)上線了三個專欄。所以說在接下來的時間里面，我們的產(chǎn)品已經(jīng)出來了，我們的內(nèi)容已經(jīng)出來了，最重要的就是運營了，我們會花很大的一部分精力放在運營這一塊。比如說前期我們就可能把我們已經(jīng)有的這些資源，InfoQ的一些資源，我們的一些EDM（營銷），我們InfoQ的微信微博等等，全部的流量往極客時間上面去導。然后第二步，因為我們周邊有非常多的專家在支持我們，有非常多的朋友也在支持我們。比如說像小道消息的馮大輝，曹政，就是業(yè)界比較頂尖的專家，他們也會支持我們，幫助我們做宣傳和推廣。另外一方面，我們也會通過付費的方式去購買一些流量，像廣點通，地鐵廣告呀，在IT技術從業(yè)人員比較密集的一些地區(qū)像地鐵、科技園區(qū)，我們也會投放一些廣告。其實最主要的目的是通過各種各樣的方式能夠讓我們的用戶，讓我們的IT技術從業(yè)者能夠在相對比較短的時間里面就能夠了解我們的產(chǎn)品，就能夠用上我們的產(chǎn)品，去幫助他們學習和成長。
東方都市網(wǎng)：謝謝霍總！ |
