大海航行靠舵手。如何在波譎云詭的商海中指揮航船勇猛前行，“船長(zhǎng)”和“船員”們要有堅(jiān)定一致的信念——良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，看起來(lái)不是最直接的因素，但卻是最持久的決定性因素。
近日，小編走進(jìn)金正珠寶，就這一問(wèn)題采訪了董事長(zhǎng)華文海先生。且聽(tīng)華董如何在九問(wèn)九答中深入解讀企業(yè)文化。
一問(wèn)
小編：華董，你好！聽(tīng)說(shuō)金正很注重企業(yè)文化建設(shè)，請(qǐng)你談?wù)?a href=http://www.gydzpom.com/ target=_blank class=infotextkey>企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的意義何在？貴公司在企業(yè)文化建設(shè)方面是怎么做的？
華董：企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀。企業(yè)文化的作用，是要解決員工的精神需求。比如 : 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的明確與認(rèn)同，個(gè)人前途及未來(lái)的定位，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與個(gè)人人格的尊重，個(gè)人興趣愛(ài)好的發(fā)展、和諧人際關(guān)系的建立，個(gè)人及集體榮譽(yù)感的滿足等等。我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)不應(yīng)該只追求經(jīng)濟(jì)效益，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的精神需求，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。近年來(lái)，我一直在思考如何通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造良好的企業(yè)形象，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，并為社會(huì)的文明進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。比如，我們多次成功舉辦以傳統(tǒng)婚慶、婚俗為主題的活動(dòng)，舉辦“婚愛(ài)文化大講堂”，在員工中開(kāi)展傳統(tǒng)道德教育，組織學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、《孝經(jīng)》等傳統(tǒng)經(jīng)典，創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)《金正珠寶信息》，還與南陽(yáng)理工學(xué)院文法學(xué)院合作創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《愛(ài)在金正》，這些都是我們?cè)?a href=http://www.gydzpom.com/ target=_blank class=infotextkey>企業(yè)文化建設(shè)方面所采取的具體舉措。
二問(wèn)
小編：金正公司經(jīng)營(yíng)理念的核心是什么？
華董：金正企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的核心，在我們的宣傳口號(hào)中體現(xiàn)得很明確：比如，“寧失萬(wàn)兩金，不失顧客心。”企業(yè)的服務(wù)理念：“把同事當(dāng)親人，把顧客當(dāng)朋友”，還有對(duì)顧客的具體承諾：“金正黃金，保值保真；金正鉆石，保真保值”；現(xiàn)在我們又提出“金正黃金，愛(ài)情保真；金正鉆石，幸福保值”，并凝練出24字婚愛(ài)箴言：“浪漫忠貞，包容互愛(ài)；風(fēng)雨同舟，不離不棄；白頭偕老，幸福一生。”逐步在增加和突出文化的內(nèi)涵與文化的元素。
三問(wèn)
小編：來(lái)到金正大廈，首先感覺(jué)一股濃濃的婚慶文化氛圍撲面而來(lái)，請(qǐng)你談?wù)劄槭裁匆獱I(yíng)造這樣的氛圍？
華董：珠寶首飾主要跟婚姻愛(ài)情有關(guān)，婚愛(ài)當(dāng)然是喜慶之事。如果沒(méi)有人類(lèi)的愛(ài)情，也許就沒(méi)有這樣一個(gè)行當(dāng)。我們金正珠寶，就是要打婚愛(ài)文化的旗幟，以此樹(shù)立企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)影響。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們的做法，一是創(chuàng)建“中原婚愛(ài)文化博覽館”，改變過(guò)去珠寶店就是純粹的珠寶商場(chǎng)的古板印象，通過(guò)金正大廈內(nèi)外的裝飾、店內(nèi)婚慶用品的展示、月老館等，還有婚愛(ài)文化活動(dòng)，營(yíng)造出濃郁的喜慶文化氣氛，這樣，顧客進(jìn)入公司，就好像來(lái)到了一個(gè)婚愛(ài)文化場(chǎng)館，內(nèi)心歡喜，觀賞選購(gòu)珠寶便顯得自自然然，合情合理，這也是一種創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
四問(wèn)
小編：賦予珠寶首飾以豐富的人文內(nèi)涵，能夠提升其精神和文化價(jià)值，從而增加賣(mài)點(diǎn)，在這方面你們是怎么做的呢？
華董：研發(fā)具有獨(dú)特文化內(nèi)涵的珠寶首飾產(chǎn)品，通過(guò)把文化元素注入飾品，讓物質(zhì)性的金銀珠寶，升華為文化和精神產(chǎn)品，顧客也由過(guò)去購(gòu)買(mǎi)物質(zhì)性的珠寶，轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)文化精神性的珠寶，這樣珠寶首飾對(duì)戀人之間的情感，還能起到催化強(qiáng)化的效果。比如，我公司推出的“天生一對(duì)情侶戒”、“克拉鉆戒”、“合韻五行”系列、“愛(ài)情天梯”系列、“紅來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)”系列等名稱不同、文化蘊(yùn)含不同的鉆戒，都深受顧客的喜愛(ài)和歡迎。
五問(wèn)
小編：為什么金正組織的大型活動(dòng)多以“婚愛(ài)文化”為主題？
華董：公司經(jīng)常組織以“婚愛(ài)文化”為主題的大型活動(dòng)，目的在于彰顯公司獨(dú)具特色的文化標(biāo)志，以期在社會(huì)人群心中刻下“婚愛(ài)饋贈(zèng)，金正首選”的深刻印象。比如今年，公司先后舉辦的“我是幸福新娘”大型微信評(píng)選、第二屆百年婚書(shū)公益展覽、“皇上”證婚大典”、第二屆金婚大典暨“幸福老爸老媽”微信評(píng)選，以及“婚愛(ài)文化公益大講堂”第一課——《幸�；橐鰪淖哌M(jìn)國(guó)學(xué)經(jīng)典開(kāi)始》等活動(dòng)，都具有豐富的文化內(nèi)涵，得到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，也很好地宣傳了金正的品牌。
六問(wèn)
小編：金正公司一向熱心于社會(huì)公益活動(dòng)，今年公司都參加過(guò)哪些比較大型的公益活動(dòng)？
華董：公司一向熱心參與社會(huì)公益活動(dòng)，自覺(jué)承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在弘揚(yáng)社會(huì)正能量的同時(shí)，也宣傳企業(yè)的形象。今年我公司參加過(guò)多項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，比如：主辦“金正珠寶大廈杯”十大財(cái)智女性頒獎(jiǎng)儀式；贊助龍灣溫泉萬(wàn)人相親會(huì)；參加由南陽(yáng)市文明委主辦，臥龍區(qū)文明辦協(xié)辦的《南陽(yáng)市道德模范身邊好人巡講巡演巡展活動(dòng)臥龍區(qū)專場(chǎng)》，公司員工劉傳紅“拾金不昧”的故事被搬上舞臺(tái)，展現(xiàn)了金正珠寶“寧失萬(wàn)兩金，不負(fù)顧客心”的服務(wù)宗旨和“誠(chéng)信做事，誠(chéng)實(shí)做人”的員工素養(yǎng)。此外，公司還參與贊助了“關(guān)愛(ài)星星，擁抱未來(lái)”公益活動(dòng)、贊助拍攝的電影《李龍愛(ài)美麗》首映式等，這些公益活動(dòng)，也都取得了良好的社會(huì)效果。
七問(wèn)
小編：聽(tīng)說(shuō)金正公司內(nèi)部很和諧，員工們很團(tuán)結(jié)，公司就像是一個(gè)溫暖的大家庭，公司是如何做到這一點(diǎn)的？
華董：公司推崇家文化的管理理念，自覺(jué)做到“把同事當(dāng)親人，把顧客當(dāng)朋友”。公司真誠(chéng)關(guān)心每一位員工，營(yíng)造金正珠寶溫暖和諧的大家庭氛圍，讓員工在公司有一種歸屬感和安全感。我們的具體做法，比如在生活方面，每逢傳統(tǒng)節(jié)日，公司都會(huì)精心挑選禮品慰問(wèn)員工，讓大家感受到公司的關(guān)心關(guān)愛(ài)；每年為考上大學(xué)的“金正二代“舉辦慶功宴，并發(fā)放大學(xué)生紅包；為員工營(yíng)建養(yǎng)老公寓，以解除員工未來(lái)退休養(yǎng)老的后顧之憂等，讓員工退休后生活得更有尊嚴(yán)。在個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面，公司經(jīng)常組織對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，不斷提高他們的職業(yè)素質(zhì)和工作能力；公司還制定專門(mén)制度，打通人才上升通道，讓初級(jí)員工通過(guò)選拔培養(yǎng)，可以成長(zhǎng)為公司的骨干或中高層，這樣讓每一個(gè)員工心中有目標(biāo)，工作有干勁，通過(guò)積極努力以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
八問(wèn)
小編：規(guī)章制度是企業(yè)文化的重要方面，請(qǐng)問(wèn)金正公司在制度管理方面有哪些特點(diǎn)？
華董：完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化管理。規(guī)范化制度管理主要體現(xiàn)在以下方面：一是公司的管理崗位特別是中、高級(jí)管理崗位，堅(jiān)持唯才是用，寧缺毋濫，優(yōu)先從員工中選拔、培養(yǎng)中高級(jí)管理人員；二是實(shí)行能者上、平者讓、庸者下的用人原則；三是實(shí)行基本工資及效益工資雙浮動(dòng)，工齡和社保雙收益的工資和福利制度；四是實(shí)行內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)雙向互補(bǔ)的培訓(xùn)機(jī)制；五是推行坐商和行商兩條腿走路的銷(xiāo)售思路；六是打破論資排輩的工資體系和考核晉升體系，讓新老員工平等競(jìng)爭(zhēng)、相互學(xué)習(xí)又相互合作，真正體現(xiàn)多勞多得；七是制定各種獎(jiǎng)勵(lì)措施，為員工提供發(fā)展空間和才能展示機(jī)會(huì)。公司年終獎(jiǎng)項(xiàng)多達(dá)30余項(xiàng)。
九問(wèn)
小編：最后請(qǐng)你談?wù)剬?duì)金正珠寶未來(lái)的展望，比如說(shuō)“金正珠寶未來(lái)會(huì)是什么樣子的企業(yè) ?”
華董：未來(lái)的金正珠寶，首先應(yīng)該是一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有文化的企業(yè)。我們不僅要把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，把生意做好，為我們員工的個(gè)人及家庭負(fù)責(zé)，同時(shí)也要一如既往做一個(gè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值、有貢獻(xiàn)的企業(yè)，一個(gè)能以珠寶首飾為載體，積極參與弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，為社會(huì)的文明進(jìn)步做出自己貢獻(xiàn)的企業(yè)。其次，我也希望我們每一位金正的員工，以后都能成為有責(zé)任、能擔(dān)當(dāng)、能力強(qiáng)、品德好，充滿正能量，并對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人。我愿與大家一起努力，同舟共濟(jì)，共創(chuàng)輝煌。 |
