歷經(jīng)19年，瑞爾集團(tuán)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)民營(yíng)口腔醫(yī)療領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。診所數(shù)量從1到100+，范圍從北京到遍布全國(guó)16個(gè)主要城市，瑞爾累計(jì)提供了超600萬(wàn)人次的專業(yè)口腔醫(yī)療服務(wù)，可以說(shuō)，瑞爾是成功的，瑞爾的成長(zhǎng)史就是一部中國(guó)民營(yíng)口腔醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展史。斐然成績(jī)的背后，離不開“卓越、進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、尊重、信任、自律、盡職”短短16字構(gòu)成的瑞爾文化，它是深深烙印在每一位瑞爾人內(nèi)心的強(qiáng)大力量，也是瑞爾成功背后的支柱。我想單獨(dú)拿出幾點(diǎn)說(shuō)明。
首先是“盡職”，盡職就是做事到位，就是把所要做的事，做得更好一些。瑞爾有許多診所根據(jù)醫(yī)生特點(diǎn)組織學(xué)術(shù)研討會(huì)、技術(shù)技能培訓(xùn)和技術(shù)交流，提升了醫(yī)生的專業(yè)水準(zhǔn)和接診能力。這些都促進(jìn)了診所工作氛圍的和諧，提升了同事間的協(xié)作水平，激勵(lì)了大家的工作熱情，進(jìn)而提升了診所的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，這就是盡職。盡職既是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一份責(zé)任，也是對(duì)自己的一份責(zé)任。在醫(yī)療工作中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都有可能給客戶帶來(lái)額外的傷害，讓公司蒙受巨大的損失，盡職就顯得尤為重要。
因?yàn)樽龅搅吮M職，瑞爾才能贏得信任。信任是一種選擇。無(wú)論是在工作中，還是在生活里，我們每天都要面對(duì)多種多樣的問題，都會(huì)與不同的人打交道。遇到問題時(shí)有的人會(huì)選擇懷疑，有的人則會(huì)選擇信任。而選擇信任時(shí)，我們會(huì)看到問題積極的一面，此時(shí)，我們傳遞的信息會(huì)是正向的，易于建立起信任，往往會(huì)事半功倍。贏得信任需要很大的付出，有時(shí)甚至需要持續(xù)的努力。而失去信任則可在瞬間發(fā)生。客戶的信任、員工的信任、股東的信任、社會(huì)的信任是瑞爾持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。只要瑞爾堅(jiān)守誠(chéng)信的底線，就有可能贏得信任，就有可能持續(xù)地滋潤(rùn)營(yíng)養(yǎng)瑞爾的根，瑞爾就有可能枝葉茂盛，就有可能成長(zhǎng)為一棵參天大樹。
瑞爾已經(jīng)累計(jì)提供了超600萬(wàn)人次專業(yè)、領(lǐng)先、具有國(guó)際水準(zhǔn)的高品質(zhì)口腔醫(yī)療服務(wù)，對(duì)瑞爾來(lái)說(shuō)，“嚴(yán)謹(jǐn)”是一個(gè)必須做到的要求，診療中，任何一個(gè)閃失，任何一個(gè)失誤都會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的結(jié)果。嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)際上是一種做人做事的態(tài)度，是為了將事情做好，做到位，將事情做成功，首先要養(yǎng)成做事到位的習(xí)慣;其次做事要以科學(xué)為依據(jù)，要建立行之有效的做事程序和行為規(guī)則;而真正做到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)鍵是要形成崇尚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕�。瑞爾發(fā)展的過程實(shí)際上就是一個(gè)建立自己聲譽(yù)的過程，就是一個(gè)營(yíng)造文化的過程，同時(shí)也是自我完善的過程。種瓜得瓜，種豆得豆。相信瑞爾的努力必定會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)同，今天播下嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆N子，明天必將結(jié)出豐碩的成果。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)口腔行業(yè)也同樣瞬息萬(wàn)變，不思進(jìn)取，故步自封者必將被時(shí)代所淘汰。進(jìn)取是每一位瑞爾人自1999 年以來(lái)始終秉承的一種理念，正是通過不斷進(jìn)取，瑞爾才得以生存并持續(xù)發(fā)展。人生也是如此，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在面臨著選擇，我們每一個(gè)人的命運(yùn)實(shí)際上都是我們自己選擇的結(jié)果。積極進(jìn)取，早起，勤奮，謹(jǐn)慎，誠(chéng)實(shí)的人將有可能養(yǎng)成健康的習(xí)慣，塑造起優(yōu)良的品格，做好人生歷程的準(zhǔn)備。對(duì)于瑞爾而言，現(xiàn)在需要面對(duì)的不是要不要進(jìn)取，而是如何進(jìn)取。技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)的完善給瑞爾帶來(lái)了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)，讓瑞爾有機(jī)會(huì)把握自己的命運(yùn)，而命運(yùn)總是眷顧積極進(jìn)取的人，機(jī)會(huì)也永遠(yuǎn)屬于那些有準(zhǔn)備的人。 |
