近年來，寵物經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模已破千億。在眾多寵物產(chǎn)業(yè)企業(yè)中，寵吾樂(上海)實(shí)業(yè)有限公司脫穎而出，成為寵物行業(yè)的佼佼者。今天，我們特別邀約了寵吾樂公司的副總經(jīng)理兼市場(chǎng)總監(jiān)羅楊俊先生進(jìn)行專訪。
寵吾樂副總經(jīng)理羅楊俊先生接受搜狐采訪
【搜狐】:隨著寵物行業(yè)的升溫，越來越多的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入這一行業(yè)。對(duì)于很多初入市場(chǎng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，自營(yíng)或者加盟寵物美容店往往會(huì)面臨很多問題，比如信息不對(duì)稱的問題，該怎么解決?
【羅總】:
信息不對(duì)稱主要表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)者對(duì)寵物行業(yè)、寵物市場(chǎng)、寵物店運(yùn)營(yíng)的信息了解不全面，從而導(dǎo)致在開店和經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生跟風(fēng)行為，也就是別的店做什么，我就做什么。還有部分經(jīng)營(yíng)者會(huì)用自我感覺是差異化的產(chǎn)品和服務(wù)去進(jìn)行門店運(yùn)營(yíng)，結(jié)果往往并不理想。寵吾樂可以通過提供專業(yè)化的加盟解決方案和服務(wù)為經(jīng)營(yíng)者解決這個(gè)問題。主要表現(xiàn)為：
1、有優(yōu)勢(shì)品牌和統(tǒng)一的視覺形象、成熟的銷售體系。
2、有大力度的總部營(yíng)銷推廣和媒體支持、活動(dòng)支持。
3、有自主研發(fā)的拳頭產(chǎn)品，產(chǎn)品線豐富，品類齊全。
4、有非常優(yōu)惠的加盟政策，企業(yè)總部的扶持力度大。
5、有優(yōu)秀的導(dǎo)師、專業(yè)的督導(dǎo)進(jìn)行技術(shù)和管理培訓(xùn)。
寵吾樂寵物健康生活館旗艦店
【搜狐】: 剛才談到的是初入寵物市場(chǎng)的新手經(jīng)營(yíng)者面臨的信息不對(duì)稱問題，據(jù)了解，很多有經(jīng)驗(yàn)的寵物店也存在一些問題，比較突出的是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)天花板的問題。請(qǐng)問羅總，針對(duì)這一種情況，該怎么去突破呢?
【羅總】:
這個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)天花板問題的本質(zhì)，是經(jīng)營(yíng)的同質(zhì)化和客群固化的問題。寵物行業(yè)的準(zhǔn)入門檻不高，競(jìng)爭(zhēng)激烈，同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)容易導(dǎo)致單店單月業(yè)績(jī)難以突破上限瓶頸，要解決這個(gè)問題，必須借助差異化和品牌化去運(yùn)營(yíng)。
第一、我們從上游的產(chǎn)品研發(fā)到品牌打造，小到產(chǎn)品配方，大到市場(chǎng)供貨，都從市場(chǎng)需求出發(fā)，執(zhí)行寵吾樂品牌標(biāo)準(zhǔn)。
第二、我們有專業(yè)、強(qiáng)勢(shì)的品牌推廣和運(yùn)營(yíng)，從全國(guó)到地方，從線上到線下，品牌的力量無處不在。
第三、針對(duì)客群固化，我們可以通過品牌場(chǎng)景的打造，增強(qiáng)娛樂性和互動(dòng)性，留住用戶，增強(qiáng)用戶粘性，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。
寵吾樂旗下“寵吾愛”保健糧
【搜狐】: 我們了解到，寵吾樂目前在積極推進(jìn)寵物健康生活館的自營(yíng)和加盟業(yè)務(wù)板塊，請(qǐng)問寵吾樂在這個(gè)方面有什么特別的優(yōu)勢(shì)呢?
【羅總】:
寵吾樂的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為品牌、產(chǎn)品、服務(wù)差異化三個(gè)方面：
首先是品牌塑造方面，寵吾樂有非常專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)，通過線上線下的大力推廣，快速提高寵吾樂品牌的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而促進(jìn)銷售。
產(chǎn)品方面，寵吾樂和國(guó)內(nèi)高等院校合作，聯(lián)合眾多權(quán)威專家，依據(jù)大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和臨床案例，成功研發(fā)出大量契合市場(chǎng)需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，產(chǎn)品線非常豐富。此外，寵吾樂的加盟政策很優(yōu)惠，讓加盟商幾乎不用擔(dān)心壓貨囤貨問題。
服務(wù)差異化方面，在已知加盟需求的基礎(chǔ)上，我們從傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式中跳出來，提供更好的加盟解決方案和服務(wù)。我們將聯(lián)合專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)專家進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。此外，在做好寵物服務(wù)的同時(shí)，我們以寵物互動(dòng)娛樂，寵物DIY等形式，融入社交娛樂功能，吸引寵物主留存，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，突破單店業(yè)績(jī)天花板。
【搜狐】:好的，非常感謝羅總的分享。我相信，寵吾樂必將以高起點(diǎn)、穩(wěn)增長(zhǎng)、快發(fā)展、好口碑，繪就寵物健康產(chǎn)業(yè)的宏偉藍(lán)圖。
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