中國(guó)企業(yè)文化傳播網(wǎng)訊 10月24日，騰訊全球招聘副總裁羅海波作客鳳凰衛(wèi)視高端訪談節(jié)目《領(lǐng)航者》，就企業(yè)人才招聘和教育理念發(fā)表看法。他表示：“我們希望能招聘到有夢(mèng)想，愛(ài)學(xué)習(xí)的實(shí)力派。”自驅(qū)力則是最為看重的人才特質(zhì)。
為了謀得一份好工作，大部分學(xué)生需寒窗苦讀十幾年，企業(yè)作為人才培養(yǎng)的最終出口端和使用端，他們對(duì)人才招聘的要求是一個(gè)很好風(fēng)向標(biāo)。在這樣一個(gè)巨變時(shí)代，騰訊在招聘人才時(shí)，更看重什么樣的素質(zhì)和能力，什么樣的人才是更好用的人才，羅海波就這些話題與《領(lǐng)航者》主持人于盈進(jìn)行一場(chǎng)深度對(duì)話。
騰訊青睞“有夢(mèng)想、愛(ài)學(xué)習(xí)的實(shí)力派”
于盈：騰訊一直走在科技發(fā)展的最前沿，在這樣一個(gè)巨變時(shí)代，對(duì)于我們?nèi)瞬潘刭|(zhì)提出什么樣新的要求？
羅海波：我們希望招到有夢(mèng)想、愛(ài)學(xué)習(xí)的實(shí)力派。有夢(mèng)想，就是希望能夠把科技向善和為社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，作為其夢(mèng)想的一些人。愛(ài)學(xué)習(xí)，就是能夠洞察用戶(hù)，持續(xù)創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值，需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)去實(shí)現(xiàn)。實(shí)力派，是指有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能，能夠?qū)偛耪f(shuō)的這些很好的去實(shí)現(xiàn)，執(zhí)行落地。
于盈：面試的有效性和準(zhǔn)確性，能夠達(dá)到很高嗎？
羅海波：如果是純面試，用最好面試官和最好的面試工具與面試流程去篩選，成功率也只有60%多。除了通過(guò)實(shí)用工具去識(shí)別外，我們還會(huì)做一些綜合考察。比如我們會(huì)讓學(xué)生過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中考察他們的實(shí)際工作能力。
就算沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我們也會(huì)通過(guò)他過(guò)往做過(guò)的一些事情，來(lái)判斷他是否可以。比如分享一個(gè)項(xiàng)目，在這個(gè)項(xiàng)目中遇到什么樣困難，你的思考是什么，最后獲得什么樣結(jié)果。如果再做一遍，你會(huì)有什么樣優(yōu)化，從而判斷他在做這個(gè)事情過(guò)程中的整體思考。
同時(shí)，我們也會(huì)對(duì)我們招進(jìn)來(lái)的人，進(jìn)行跟進(jìn)，比如說(shuō)他的績(jī)效，他的發(fā)展情況。這樣的話，我們可以知道在之前招聘過(guò)程當(dāng)中，出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我們?cè)偃?yōu)化面試工具。
看重人才特質(zhì)：自驅(qū)力、追求卓越和協(xié)作精神
于盈：騰訊最看重的人才特質(zhì)是什么？
羅海波：他的主人翁精神，有沒(méi)有很強(qiáng)的自驅(qū)力去做事情。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展非�？�，如果單純靠現(xiàn)有的知識(shí)水平和技能去做事情是很難滿(mǎn)足我們需求，所以你要有很強(qiáng)自驅(qū)力，去主動(dòng)學(xué)習(xí)。
另外，就是有沒(méi)有持續(xù)去追求卓越的精神，職場(chǎng)跟行舟一樣，不進(jìn)則退。如果不斷的去追求卓越，能夠至少保證現(xiàn)在這個(gè)位置。如果你更加追求卓越，可以保證你跑的更快一點(diǎn)。例如，我們的掃碼支付，我們有一個(gè)同事看到路邊支付不是很方便，他說(shuō)要做一個(gè)東西去優(yōu)化它。其實(shí)，你的職責(zé)不是這個(gè)，可以不去做，對(duì)績(jī)效沒(méi)有太大影響。但是，如果你不斷去追求卓越，不斷的去創(chuàng)造一些東西，這對(duì)于自己和整個(gè)公司都是有幫助的。
最后就是協(xié)作精神，因?yàn)楹芏嗍虑椴皇且粋�(gè)人能做出來(lái)的。比如我們開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，你需要有產(chǎn)品策劃，然后需要程序和UI設(shè)計(jì)，后期還需要有運(yùn)營(yíng)。你怎么樣更好的去配合，會(huì)決定一個(gè)產(chǎn)品是否成功。
鼓勵(lì)大學(xué)生多實(shí)習(xí)，更好從學(xué)生轉(zhuǎn)化成職場(chǎng)人
過(guò)去十年，我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)增長(zhǎng)顯著，龐大的畢業(yè)生群體涌出校園，邁向職場(chǎng)。對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，從學(xué)生身份轉(zhuǎn)化成職場(chǎng)人需要注意什么？
羅海波：去從一些小事做起是非常重要的。我非常鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)業(yè)完成的情況下，能夠多去實(shí)習(xí)，在不同場(chǎng)景下去實(shí)習(xí)，能夠讓你知道真正的企業(yè)運(yùn)作是什么樣。我在面試時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)知僅僅停留在一些電視劇。通過(guò)實(shí)習(xí)，不一定讓你喜歡這個(gè)工作，但一定能篩選出你不喜歡的工作。
于盈：是不是因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)，和真實(shí)社會(huì)的場(chǎng)景不是一個(gè)完全的掛鉤，導(dǎo)致對(duì)真實(shí)場(chǎng)景不夠了解？
羅海波：有一定關(guān)系，因?yàn)槲覀兊慕滩牟皇敲磕甓几�。與此同時(shí)，我們整個(gè)行業(yè)每年都在發(fā)生變化。書(shū)本上有很多基礎(chǔ)的東西，但是書(shū)本之外的東西需要大家更多了解。
我之前接觸過(guò)一個(gè)候選人，他最早期喜歡玩游戲，為了玩更多國(guó)外優(yōu)質(zhì)游戲，他把自己英語(yǔ)練習(xí)的特別好，后來(lái)還去幫一些雜志翻譯英文游戲內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中，他的視野不斷開(kāi)闊，后來(lái)還接觸到一些游戲制作人，對(duì)這個(gè)行業(yè)很了解。所以，這對(duì)他后來(lái)從事游戲行業(yè)，包括現(xiàn)在可以去做我們的海外業(yè)務(wù)，其實(shí)是非常正向的。也就是說(shuō)，通過(guò)一個(gè)事情為入口，他不斷的去提升自己學(xué)習(xí)能力。
于盈：作為人才出口端和使用端，就人才培養(yǎng)，希望學(xué)校更注重哪方面技能培訓(xùn)？
羅海波：你的硬性技能是根本。除此之外，大家怎么樣結(jié)合自己興趣，自我驅(qū)動(dòng)去做一件事情。我面試過(guò)一個(gè)學(xué)生，她喜歡二次元文化，她會(huì)去研究動(dòng)漫的一些問(wèn)題，然后自己做手帳寫(xiě)一些感想。我們正好也要做二次元的一些東西，那對(duì)她就會(huì)有很強(qiáng)的積累。
培養(yǎng)孩子：注重自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力
于盈：你做人力資源這么久，在招聘上很有經(jīng)驗(yàn)，在培養(yǎng)自己孩子時(shí)候，會(huì)有應(yīng)用到你現(xiàn)在學(xué)到的東西嗎？
羅海波：首先是自我驅(qū)動(dòng)能力，她做一件事情是不是發(fā)自?xún)?nèi)心的，怎么樣讓她能夠發(fā)自?xún)?nèi)心去做這件事情。第二個(gè)是學(xué)習(xí)能力，我在校招的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)特別優(yōu)秀學(xué)生有一個(gè)共性，共同特點(diǎn)就是自驅(qū)力，他的學(xué)習(xí)不需要?jiǎng)e人來(lái)管。除了學(xué)習(xí)之外，他們會(huì)去發(fā)現(xiàn)自己的興趣點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)興趣點(diǎn)再去學(xué)習(xí)其他知識(shí)，這樣他的知識(shí)面也變廣了。
于盈：芝加哥大學(xué)在開(kāi)始面試學(xué)生的時(shí)候，他們說(shuō)要把所謂父母驅(qū)動(dòng)和自我驅(qū)動(dòng)的孩子要分開(kāi)來(lái)。
羅海波：對(duì)對(duì)。自我驅(qū)動(dòng)很多時(shí)候，你可以說(shuō)，你對(duì)一件事情不感興趣，你有沒(méi)有把感興趣的事情發(fā)揮到極致。其實(shí)教育也是跟家長(zhǎng)相關(guān)的，就是看你是隨大流，還是說(shuō)有自己的節(jié)奏。
《領(lǐng)航者》是鳳凰衛(wèi)視推出的一檔高端訪談節(jié)目，在2020年榮獲胡潤(rùn)中國(guó)最具影響力電視財(cái)經(jīng)欄目Top5。該節(jié)目以縱橫全球的寬闊視野，深度探討科技、教育、大健康的未來(lái)和社會(huì)發(fā)展的洞見(jiàn)等話題，通過(guò)嘉賓的故事傳播積極正面的價(jià)值觀，為中國(guó)年輕一代樹(shù)立標(biāo)桿，鼓勵(lì)他們終身學(xué)習(xí)，以追尋人生更深層次的意義為目標(biāo)。 |
