關(guān)愛留守兒童
編者按：
人嫌細(xì)微，我寧繁瑣；不爭大利，但求穩(wěn)妥——傳承著百年郵政精神，郵儲銀行在成立后找準(zhǔn)市場定位，始終秉承“普之城鄉(xiāng)、惠之于民”的服務(wù)理念，按照服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全行，初步探索出了一條在開展普惠性金融業(yè)務(wù)和追求商業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間平衡的特色之路。
基本概況
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司內(nèi)江市分行成立于2008年1月24日，全市郵政儲蓄網(wǎng)點共101個。2013年末，全行各項存款余額141.02億元，各項貸款余額23.39億元。為廣大客戶提供個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、托管業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等金融服務(wù)，服務(wù)觸角遍及廣袤城鄉(xiāng)。
郵儲銀行內(nèi)江市分行以真摯的情感和貼心的服務(wù)為內(nèi)江經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展發(fā)揮了重要作用，贏得了地方黨委政府、社會各界的充分肯定和廣泛贊譽。連續(xù)三年榮獲內(nèi)江市級治安保衛(wèi)重點單位安保工作先進(jìn)集體稱號；被市委、市政府授予行政管理類和公共服務(wù)類“最滿意單位”稱號、“全市就業(yè)突出企業(yè)”、“棟梁工程扶貧助學(xué)先進(jìn)單位”等榮譽；被四川省銀監(jiān)局、四川銀行業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)會評為“送金融知識下鄉(xiāng)宣傳服務(wù)站”等稱號，多個營業(yè)網(wǎng)點被評為“青年文明號”。
在各級政府、金融監(jiān)管部門以及社會各界的關(guān)心支持下，中國郵政儲蓄銀行內(nèi)江市分行充分依托覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，堅持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的定位，自覺承擔(dān)起“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的社會責(zé)任，走出了一條“普惠金融”的發(fā)展道路。
四川省分行周亞平（左四）副行長在內(nèi)江市分行行長陳捷（左三）的陪同下到東興區(qū)支行調(diào)研
推進(jìn)金融創(chuàng)新打造“綠色銀行”
立足民生助推“兩小”
郵儲銀行形成了“標(biāo)準(zhǔn)化+個性化”的產(chǎn)品體系。根據(jù)經(jīng)營者貸款需求和個人特點，形成了小額貸款、個人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款三大產(chǎn)品系列，設(shè)計了額度循環(huán)支用的貸款使用模式和靈活的還款方式，最大限度幫助小微企業(yè)節(jié)省利息開支，降低融資成本，滿足“短、小、頻、急”的需求特點。成立了以“兩小”業(yè)務(wù)為發(fā)展重點的2個特色專營支行，為“兩小”客戶提供了專業(yè)化、全方位的服務(wù)。2013年，內(nèi)江市分行在繼續(xù)做大“兩小”業(yè)務(wù)的同時，通過對“兩小”產(chǎn)品要素進(jìn)行升級，結(jié)合不同縣（區(qū)）產(chǎn)業(yè)特點創(chuàng)新“兩小”產(chǎn)品，2013年陸續(xù)開發(fā)了內(nèi)江再就業(yè)小額擔(dān)保貸款、內(nèi)江再生資源行業(yè)小額貸款、內(nèi)江黃桷井批發(fā)商城小額貸款、內(nèi)江房產(chǎn)凈值抵押小額貸款、資中血橙果農(nóng)小額貸款、資中水產(chǎn)行業(yè)小額貸款及威遠(yuǎn)姜農(nóng)行業(yè)小額貸款等金融特色產(chǎn)品，依靠遍布全市的信貸員隊伍和富有郵儲特色的“兩小”金融服務(wù)機(jī)制，郵儲銀行讓全市4.7萬客戶獲得了貸款服務(wù)，累計投放各類貸款80.14億元，戶均貸款17.04萬元，有力地支持了內(nèi)江小微企業(yè)、弱勢經(jīng)濟(jì)群體的信貸需求。為探索助力小微企業(yè)的新模式，全市所有支行獲批了小額貸款業(yè)務(wù)大省授權(quán)資格及小額貸款優(yōu)質(zhì)老客戶優(yōu)惠措施。這些產(chǎn)品和服務(wù)增加了客戶貸款額度，降低了利息支出。此外，內(nèi)江市分行與擔(dān)保公司合作，為小微企業(yè)提供擔(dān)保，優(yōu)化服務(wù)流程，解決融資困難。努力構(gòu)建“延伸城鄉(xiāng)金融服務(wù)最后一公里”的金融機(jī)構(gòu)。全年貸款新產(chǎn)品發(fā)放就超過10億元，取得了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。
根植城鄉(xiāng)服務(wù)“三農(nóng)”
郵儲銀行高度重視“新農(nóng)保”、“新農(nóng)合”、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)、代發(fā)養(yǎng)老金等工作，截至2013年底，內(nèi)江市分行成為“新農(nóng)保”服務(wù)參與度最高的金融機(jī)構(gòu)之一。作為“三農(nóng)”金融服務(wù)的主力軍，充分利用行內(nèi)發(fā)展良好的“商易通”業(yè)務(wù)，助力“迅通工程”的建設(shè)，承擔(dān)起改善農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施、提高農(nóng)村居民領(lǐng)卡用卡積極性、進(jìn)一步推動銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的重要責(zé)任。形成了“政府滿意、商戶樂意、農(nóng)戶如意”的多贏局面，為保障和改善民生作出了積極貢獻(xiàn)。
“送金融知識下鄉(xiāng)”走進(jìn)校園，為同學(xué)們講解金融知識
多點推進(jìn)全面開花
2013年10月，內(nèi)江市分行成功獲批票據(jù)業(yè)務(wù)開辦資格，成立了川南首個全省除成都、攀枝花之外的第三個票據(jù)中心，以內(nèi)江為中心輻射川南，為廣大企業(yè)提供豐富多樣的融資服務(wù)；內(nèi)江市分行向上級行積極爭取，取得了供應(yīng)鏈融資的開辦資格，降低了客戶的財務(wù)成本、提高了經(jīng)營效率；成功營銷了全國第一筆作為牽頭行的銀團(tuán)貸款——內(nèi)江萬達(dá)廣場項目貸款，項目總授信4億元。
內(nèi)江市分行以豐富的卡業(yè)務(wù)品種滿足客戶多元化需求。大力發(fā)放社保金融IC卡，對養(yǎng)老金發(fā)放賬戶免收異地交易費，對首次申領(lǐng)IC卡免收卡費，對社�？ń鹑跇I(yè)務(wù)免收年費及小額賬戶管理費；發(fā)放華西健康卡3000余張，該卡不僅有銀行借記卡的常規(guī)功能，還借助內(nèi)江100多個郵儲營業(yè)網(wǎng)點及網(wǎng)上銀行的便利，使偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾實現(xiàn)遠(yuǎn)程四川大學(xué)華西醫(yī)院自助預(yù)約掛號、支付功能，極大地方便了群眾；信用卡以“刷卡活動”為抓手，在全轄范圍內(nèi)開展了5個信用卡刷卡活動，營造了濃郁的刷卡氛圍。“財富”、“天富”、“創(chuàng)富”、“金種子”系列人民幣理財產(chǎn)品，基金、保險、貴金屬等多種產(chǎn)品任客戶選擇，實現(xiàn)了資產(chǎn)保值增值。以“網(wǎng)銀手拉手”活動為契機(jī)，大力開展大堂營銷、送金融服務(wù)進(jìn)校園、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新大賽等一系列活動，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
完善基礎(chǔ)設(shè)施，打造“便捷銀行”
郵儲銀行成立以來，克服網(wǎng)點建設(shè)經(jīng)驗不足、人員緊張、資金不足的困難，網(wǎng)點建設(shè)實現(xiàn)了高起點、快進(jìn)度，現(xiàn)已全部完成網(wǎng)點升級改造，全市ATM機(jī)85臺、存取款一體機(jī)41臺、POS機(jī)139臺、商易通503臺、延伸了郵儲銀行服務(wù)能力。所有網(wǎng)點寬敞明亮，硬件設(shè)備一流、裝修標(biāo)準(zhǔn)一致、服務(wù)功能齊全，受到當(dāng)?shù)卣蜕鐣鹘绲暮迷u。郵儲銀行內(nèi)江市分行還充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電視銀行、微博銀行、微信銀行、易信銀行在內(nèi)的多樣化的電子金融服務(wù)渠道。完成全轄區(qū)網(wǎng)點及所有ATM機(jī)的集中監(jiān)控及預(yù)報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)上線，實現(xiàn)與總行、省分行、市分行監(jiān)控預(yù)報警三級聯(lián)動。
勇?lián)鐣姑蛟?ldquo;責(zé)任銀行”
2013年郵儲銀行積極支持社會公益，踐行綠色金融。支持社會公益與慈善活動，全力支援蘆山地震等救災(zāi)工作，設(shè)立捐款捐物“綠色通道”和服務(wù)救災(zāi)貸款“綠色通道”，幫助受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活。積極資助困難大學(xué)生，圓他們的入學(xué)夢。并將婦聯(lián)創(chuàng)業(yè)小額貼息貸款、青年創(chuàng)業(yè)貸款、再就業(yè)貸款作為重點發(fā)展項目之一，專門切出貸款額度提供專項信貸服務(wù)，全力配合市委、市政府、婦聯(lián)、團(tuán)市委、就業(yè)局等單位，為婦女、青年創(chuàng)業(yè)開辟“綠色通道”，得到了地方政府、社會各界和廣大客戶的充分肯定。郵儲銀行獨辟蹊徑舉辦創(chuàng)富大賽活動，內(nèi)江市分行成功舉辦半決賽，為廣大個人創(chuàng)業(yè)者和小微企業(yè)提供“產(chǎn)品展示、商業(yè)模式交流、融資支持和品牌推廣”四位一體的綜合平臺。
根據(jù)市委、市政府與省分行簽訂的合作協(xié)議，要求郵儲銀行內(nèi)江市分行3年向區(qū)域內(nèi)投放貸款不低于60億元，每年不低于20億元。2013年，郵儲銀行內(nèi)江市分行累計投放貸款25.86億元，有效支持內(nèi)江市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)。
2013年以來，郵儲銀行內(nèi)江市分行加大宣傳力度，積極開展“送金融知識下鄉(xiāng)”、“送金融知識進(jìn)校園”“普及金融知識萬里行”、“銀行業(yè)公眾教育服務(wù)日”等活動，把“金融服務(wù)”的概念擴(kuò)展到網(wǎng)點之外，把金融知識談及推廣到城鄉(xiāng)社區(qū)，滲透到百姓家庭，延伸至校園，為社會公眾營造了學(xué)金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境。
開展警示教育活動
堅持合規(guī)鑄行，打造“平安銀行”
嚴(yán)格的內(nèi)部管理和規(guī)范的風(fēng)險管理是內(nèi)江市分行持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。內(nèi)江市分行始終堅持“內(nèi)控優(yōu)先”，堅持科學(xué)發(fā)展觀，保持對案件防控的高壓態(tài)勢，把內(nèi)控和案件防控工作作為促進(jìn)郵儲銀行持續(xù)發(fā)展的根基來抓，連續(xù)6年確保了案件防控零案件態(tài)勢。扎實開展“合規(guī)大討論”，有效推進(jìn)銀行合規(guī)文化建設(shè)，將“治頑疾、樹新風(fēng)、促合規(guī)”的觀念根植于全行員工心中。深入貫徹“確保安全、確保穩(wěn)定、確保發(fā)展”管理理念，連續(xù)3年獲內(nèi)江市級治安保衛(wèi)重點單位內(nèi)保工作先進(jìn)集體。強基固本，做實做細(xì)風(fēng)險管理工作，全面提升風(fēng)險管理工作的主動性和權(quán)威性，堅持以風(fēng)險防范為本，建立科學(xué)有效的合規(guī)管理體系。
展望未來，打造“人民滿意銀行”
內(nèi)江市分行始終秉承“源于社會、服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會”的宗旨，堅持社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一，不斷改善經(jīng)營管理，強化內(nèi)部管控，履行大型銀行的責(zé)任和使命，積極融入內(nèi)江地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，投身公共事業(yè)，以優(yōu)質(zhì)、均等的金融服務(wù)，創(chuàng)造價值，普惠大眾，促進(jìn)包容性增長，為推動和諧社會建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
展望2014年，郵儲銀行內(nèi)江市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將深入貫徹落實黨的十八屆三中全會和省委十屆四次全會精神，按照市委六屆八次全會“努力建設(shè)充滿希望、充滿活力的幸福美麗內(nèi)江”的重大部署，牢牢把握“發(fā)展以經(jīng)營為中心，管理以財務(wù)為重點，資源以效益為導(dǎo)向”的總基調(diào)，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，提前實現(xiàn)3年完成“60個億”的信貸投放目標(biāo)。中國郵政儲蓄銀行內(nèi)江市分行將繼續(xù)依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，不斷完善營銷渠道，不斷提升服務(wù)能力，為廣大客戶提供更全面、更便捷的金融服務(wù)，為內(nèi)江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大更有力的支撐貢獻(xiàn)，將郵儲銀行內(nèi)江市分行打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運安全、功能齊全、競爭力強、人民滿意的大型零售商業(yè)銀行。 |
