鞍鋼民政企業(yè)公司榮獲改革開放35周年企業(yè)文化競爭力先進單位之機，記者對這家有28年歷史的全國最大的社會福利企業(yè)集團進行了采訪。在同公司總經(jīng)理孫志國交談中了解到，民企公司是鞍鋼職工殘疾子女就業(yè)的安置基地，下屬70多個企業(yè)，職工5000多人。遵循鞍鋼集團“為員工造福、為社會盡責”的企業(yè)使命，堅守責任文化傳統(tǒng) 踐行責任文化使命，以責任之心，事業(yè)之心和慈愛之心為基石，推動公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)了文化建設和經(jīng)營成果的雙豐收。
記者：民政企業(yè)公司，為什么把責任文化作為企業(yè)文化建設的核心？
孫志國：這首先是由公司產(chǎn)生的歷史背景所決定的。鞍鋼民政企業(yè)公司的前身是鞍鋼主體單位主辦的下屬企業(yè)。鞍鋼作為有優(yōu)秀責任文化歷史的共和國鋼鐵行業(yè)的長子，主動承擔起安置殘疾就業(yè)的責任。1986年組建了集中安置鞍鋼職工殘疾人家屬的民政企業(yè)，當年民政部部長到企業(yè)視察并題詞：“鞍鋼在全國帶頭大力興辦福利企業(yè)，為國分憂，為民解難，是全國學習的榜樣。”其次，這是由現(xiàn)實的發(fā)展要求所決定的。1998年鞍鋼民政企業(yè)公司真正進入了社會福利企業(yè)如何適應市場經(jīng)濟發(fā)展探索之旅。鞍鋼機構精簡必須裁減福利企業(yè)的員工。減員增效、精簡機構、突出主業(yè)的改革要求，迫使鞍鋼不得不把民政企業(yè)公司“剝離”出去�；钤�、生產(chǎn)原料和企業(yè)產(chǎn)品都由鞍鋼包保改為走向市場。六大生死考驗使被“斷奶”的鞍鋼民企陷入了一無產(chǎn)品、二無資金、三無技術、四無設備、五無場地的困境。公司的營業(yè)收入減少三分之二。面對這樣一個陷入特別困難的特殊時期的特殊公司，我們領導班子團隊，深入員工隊伍和企業(yè)實際，經(jīng)過數(shù)百次的座談和調(diào)查研究，求證和思考，理出了公司全新發(fā)展思路——那就是一手抓文化建設，一手抓經(jīng)營發(fā)展。我們認為：“非文化無以凝聚人心，非發(fā)展無以振奮士氣。”以責任文化為核心，領導組織公司進行了全面系統(tǒng)的企業(yè)文化建設。組建了企業(yè)文化部，從組織機構上保證企業(yè)文化建設。為了讓干部職工對企業(yè)文化建設有足夠的感性感悟，分期分批組織員工考察學習，開展了為期一年的“學海爾，找差距，搶市場，上水平”大討論。為了普及企業(yè)文化知識，提高文化素養(yǎng)，創(chuàng)辦了《鞍鋼民企報》和公司網(wǎng)站，弘揚先進企業(yè)文化，以典型事跡引導員工奮發(fā)向上。制定的《企業(yè)文化手冊》和《鞍鋼民企文化宣言》總結了公司企業(yè)文化建設經(jīng)驗，成為推進企業(yè)文化深入發(fā)展行動指南和綱領。
為了保證文化建設同企業(yè)發(fā)展相結合，又成立了鞍鋼民政企業(yè)文化研究協(xié)會。協(xié)會每年選定重點研究課題，深入探討經(jīng)營管理規(guī)律，推進思維創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，共開展了戰(zhàn)略落地、團隊建設、過硬管理、文化生根、風險規(guī)避、績效提升、預算管理、形象塑造等十幾個課題研討，撰寫交流論文100多篇，參加人員600多人次，并將優(yōu)先論文編制成《企業(yè)管理論談》一書發(fā)放給職工，用于提高員工素質和指導實際工作。十幾年來，文化建設逐年改進，提高和完善，成為引領和助推做大做強做優(yōu)的思想引擎。如今，公司企業(yè)文化已成為凝聚員工的人心工程，穩(wěn)定發(fā)展的動力工程，提升影響力的形象工程，提升競爭力的品牌工程。
記者：公司責任文化建設源遠流長，其核心要素是什么？
孫志國：民企公司16年的責任文化建設成功經(jīng)驗，實質精髓在于打造三塊基石，即是責任之心、事業(yè)之心和慈愛之心。三塊基石的打造貫穿了民企公司經(jīng)營管理的全過程，滲透在職工每日工作的追求之中，內(nèi)化為每個員工精神品質，是公司做大做強的法寶和不竭動力。
責任之心，這是公司責任文化建設的堅實基礎。殘疾職工體力、智力、技術、能力差。但是，企業(yè)對外競爭的標準是一樣的，沒有哪個招標單位或者購買者會特殊照顧生存環(huán)境極其不利的社會福利企業(yè)。僅從市場競爭的角度看，不超比例安置殘疾職工是無可厚非的，我們公司超比例安置殘疾職工40%多，2600多名殘疾職工里面有1000多人是可以不安置的，這900多名殘疾職工每年的費用近1500萬元。然而，公司并沒有為了經(jīng)濟利益而放棄一個殘疾職工。“企業(yè)再難也不能難為殘疾人”。長期以來，民企沒有一個殘疾職工下崗的，責任目標是：1、決不允許不執(zhí)行最低工資標準，2、決不允許拖欠殘疾職工工資，3、決不允許殘疾職工看不起病，4、決不允許殘疾職工子女上不起學，5、決不允許殘疾職工生活不下去，6、決不允許因為工作不利而出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。公司把“為員工造福，為社會盡責”的責任文化理念變成制度，變成行動。
孫志國說，第二塊基石是事業(yè)之心，這是公司責任文化建設的根本保證。民企公司不僅在經(jīng)營一個企業(yè)，更是在經(jīng)營一份社會責任，在經(jīng)營一份社會事業(yè)。如果不能把社會福利企業(yè)做大做強，就不可能承擔起為殘疾職工應負的社會責任。公司的責任文化要求職工要把工作當做責任來擔當，更要當做事業(yè)去追求。公司的經(jīng)營管理關系到殘疾職工的身家性命，關系到家庭幸福，關系到子女健康，關系到能否過上體面的快樂生活，只有把企業(yè)當做事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，不斷創(chuàng)新，做大做強，才無愧于殘疾職工。正是這種崇高的事業(yè)心保證了公司由小變大，由弱變強，持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
為了做大做強民企公司，必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品新項目新市場。公司領導開展了上百次市場調(diào)研，參與了上百次項目研發(fā)，讓幾十個沒有產(chǎn)品沒有項目的企業(yè)起死回生。十幾年來，公司每年開發(fā)的新產(chǎn)品新項目有20多個�，F(xiàn)已開發(fā)新產(chǎn)品新項目300多個，形成了11大類，110多個系列的產(chǎn)品集群，國內(nèi)、國外均有市場。確保了十幾年來跟上了鞍鋼結構調(diào)整和升級換代的步伐，實現(xiàn)了一次次的突破與跨越。
事業(yè)之心不僅表現(xiàn)在不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新技術創(chuàng)新方面，也表現(xiàn)在公司未雨綢繆，深謀遠慮的戰(zhàn)略謀劃和戰(zhàn)略布局上。經(jīng)過十幾年的努力，目前已經(jīng)建成了鞍鋼勞動防護用品生產(chǎn)基地、防暑降溫飲品生產(chǎn)基地、耐火材料舊品修復加工基地、機械產(chǎn)品制造修復加工基地、冬季物料運輸防凍液生產(chǎn)基地、物料環(huán)保防塵產(chǎn)品生產(chǎn)基地、特種管及管件產(chǎn)品生產(chǎn)基地、化工副產(chǎn)品加工基地等八大基地。確保公司在市場競爭中發(fā)展壯大，立于不敗之地。
孫志國說，第三塊基石是慈愛之心，這是責任文化建設的活力源泉。慈愛之心主要表現(xiàn)在：一是給殘疾職工最可靠的工作崗位。“再苦不能苦了孩子，再難不能難為殘疾人，要給殘疾職工最穩(wěn)定的就業(yè)崗位。”不讓一個殘疾職工下崗，不讓殘疾職工的就業(yè)崗位減少一個。企業(yè)規(guī)模越大，安排殘疾人的就業(yè)崗位越多。崗位越多，關愛殘疾職工的能力就越強。公司建立了鼓勵企業(yè)多安置殘疾職工的激勵機制，規(guī)定了企業(yè)領導的工資收入與企業(yè)安置殘疾職工的多少掛鉤。殘疾人都說：“民企公司真是殘疾職工之家啊”。二是送殘疾職工最貼心的溫暖幫助。殘疾職工在生產(chǎn)生活中遇到的困難是我們很難體會的。殘疾職工都有家屬。兩個困難的殘疾人組成一個特別困難的家庭，到殘疾職工家里去，激發(fā)的是我們的同情之心，增強的是責任之心，點燃的是慈愛之心。公司慈愛之心主要通過建立和踐行正確的理念得到落實體現(xiàn)。要“進千家門，知千家情，解千家困，暖千家心”。公司領導到每個殘疾職工家中了解掌握情況，定期走訪慰問。在充分了解殘疾職工及其家庭狀況的基礎上，兩級領導班子成員同困難職工及其家庭結成“幫扶對子”，及時解決殘疾職工家庭出現(xiàn)的各種困難，幫扶的領導都要第一時間知情，第一時間到場，第一時間解決，第一時間送去溫暖。16年來，公司共結成“幫扶對子”600多人次，解決各類困難2000多項次，有效地解決了殘疾職工家庭的生活困難。三是要“有貧必包，有難必幫，有困必解，有殘必扶。”除了領導班子成員同特困職工及其家庭結成“幫扶對子”對殘疾職工及其家庭進行重點關懷之外，還建立普遍關懷制度。公司要求各單位與每個殘疾職工及其家庭建立長效救助制度，每年各節(jié)日都要針對殘疾職工及其家庭開展各種各樣的送溫暖活動，真正做到“有貧必包，有難必幫，有困必解，有殘必扶。”把公司的和諧理念和慈愛之心化為無數(shù)次感動殘疾職工心靈的具體行動。”16年來，公司共幫扶殘疾職工及其家庭2萬多人次，救助款600多萬元，年均救助1200多人次。我們做社會福利企業(yè)，就是在做慈善事業(yè)。對待每個殘疾職工都要心懷慈愛之心！慈愛之心是護佑公司發(fā)展壯大和贏得各界支持的精神力量。
記者：這些年來公司責任文化建設的成果如何？
孫志國：責任文化成就了公司夢想。
逆境方顯英雄本色，日久見識文化魅力。十幾年來，公司用文化建設引領經(jīng)營發(fā)展，用經(jīng)營發(fā)展保證文化提升，經(jīng)營和文化相互促進，互為保證，取得了文化建設和經(jīng)營效益的雙豐收。編寫了《論文集》2冊，《鞍鋼民企報》130多期，《魅力的鞍鋼民企》，《實力的鞍鋼民企》，《耕耘者之歌》，《理論與實踐》論文集5冊，《經(jīng)營管理論談》，《管理者必讀》，《行動綱領》，《行動綱領續(xù)》，《閃光的足跡》，《閃光的足跡續(xù)》，《數(shù)字民企》，《企業(yè)文化手冊》，《企業(yè)文化宣言》，共編輯書刊200多本，文字達1000多萬字。這些書籍記載了公司改革發(fā)展的歷史，是企業(yè)文化建設經(jīng)驗的總結，更是進一步推進公司前進發(fā)展的精神動力。通過孜孜不倦的責任文化建設，公司由一個半停產(chǎn)狀態(tài)的弱勢企業(yè)，打造成了全國最大的社會福利企業(yè)集團；把一個有2600多名殘疾人的弱勢群體，凝聚成為一個日益強大的戰(zhàn)斗團隊；把一個簡約的文化理念，變成了一個支撐企業(yè)進步發(fā)展的責任文化體系。責任文化建設引領和助推了公司取得了豐碩的經(jīng)濟成果：年營業(yè)收入從1998年的1億多元增加到2013年的10多億元；年利潤從虧損到2000多萬元；，員工工資比10年前提高了5倍多。公司先后被命名為遼寧省民政福利企業(yè)先進單位、遼寧省殘疾人之家、全國企業(yè)文化建設先進單位、全國殘疾人之家、全國優(yōu)秀福利企業(yè)、全國扶殘助殘先進集體等榮譽稱號。孫志國也榮獲了鞍鋼勞動模范、遼寧省勞動模范、鞍山市最佳人大代表、中國福利企業(yè)協(xié)會副會長、全國優(yōu)秀福利企業(yè)家等榮譽稱號，并連續(xù)多年被評為中國企業(yè)文化建設先進個人。 |
