“我想做的并非只是簡單在建材行業(yè)傳播‘企業(yè)社會責(zé)任’思想，我更希望能為建材行業(yè)做一些實(shí)事，實(shí)現(xiàn)建材上下游產(chǎn)業(yè)鏈，社會、環(huán)境、員工的共同發(fā)展。”東方君和管理顧問公司董事長張曉篤定且嚴(yán)肅地對記者說道。
采訪之前，東方君和管理顧問公司剛剛舉辦完第五屆中國社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展年會，這屆年會以“尋找前進(jìn)新動力：共治、共創(chuàng)、共享”為主題，各領(lǐng)域專家齊聚一堂，共同討論各行業(yè)尤其是建材行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任如何發(fā)展，行業(yè)如何從中獲取下一步發(fā)展新思路。
其實(shí)在幾年之前，建材行業(yè)和企業(yè)社會責(zé)任還沒有太多的交集，最常見的無非是一些建材上市企業(yè)在官網(wǎng)開辟出一塊幾乎永遠(yuǎn)不會更新的企業(yè)社會責(zé)任板塊，除此之外，一些大型的建材企業(yè)也會開展一些社會公益活動，這似乎就是建材行業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任的全部。大企業(yè)尚且如此，更何況是其他的的中小企業(yè)。
但是，這種情況從最近兩年開始發(fā)生了變化。
2013年10月份國務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于化解產(chǎn)能嚴(yán)重過剩矛盾的指導(dǎo)意見》國發(fā)〔2013〕41號文件，限制建材行業(yè)水泥企業(yè)的違規(guī)新建；2014年8月，中國建材企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略研究中心在京成立；2014年11月份以來，建材行業(yè)水泥企業(yè)冬季錯峰生產(chǎn)相繼在新疆、東北、內(nèi)蒙古、河北、陜西等省市、地區(qū)開展；全國7個省市相繼進(jìn)行碳排放權(quán)交易市場試點(diǎn)，以控制企業(yè)，包括建材企業(yè)在生產(chǎn)過程中的碳排放量；全國各個地區(qū)相繼建立起來的綠色建材產(chǎn)業(yè)園區(qū)……建材行業(yè)的這些變化，有的是因?yàn)檎�、協(xié)會支持，有些出于企業(yè)自發(fā)。雖然還有一些活動并未被明確劃入企業(yè)社會責(zé)任的范疇，但是從中我們可以看到，建材行業(yè)、企業(yè)的社會責(zé)任意識正在覺醒。
甚至有人斷言：2014年是中國建材行業(yè)的社會責(zé)任元年。
但是不可否認(rèn)，今年建材行業(yè)也出現(xiàn)了一些企業(yè)違背社會責(zé)任的現(xiàn)象。雖然國家三令五申要化解產(chǎn)能過剩，嚴(yán)禁違規(guī)新增新建，但是到目前為止，違規(guī)新建依舊屢禁不止。今年的水泥企業(yè)錯峰生產(chǎn)推進(jìn)過程也并沒有想像中的順利，到現(xiàn)在為止還存在著偷偷摸摸生產(chǎn)的企業(yè)等，這些都是建材行業(yè)中企業(yè)社會責(zé)任缺失的表現(xiàn)。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，一部分在于企業(yè)在經(jīng)營過程中逐利的本質(zhì)；還有一大部分在于建材行業(yè)沒有建立起一個完整的、有利于行業(yè)的策劃、執(zhí)行、監(jiān)督、共贏的發(fā)展模式。政府、協(xié)會以及企業(yè)雖然自覺或者不自覺地重視建材企業(yè)發(fā)展對環(huán)境、社會、員工等帶來的影響，但并未形成規(guī)范的體系。
那么建材行業(yè)今后的發(fā)展模式是怎樣的？它能為建材行業(yè)帶來什么？如何實(shí)現(xiàn)共贏？
在張曉看來，或許就是“共治、共創(chuàng)、共享”。
“共治、共創(chuàng)、共享”是行業(yè)發(fā)展“新常態(tài)”
記者：今年東方君和“中國社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展年會”的主題是“尋找前進(jìn)新動力：共治、共創(chuàng)、共享”，您如何理解“共治、共創(chuàng)、共享”的內(nèi)涵和意義？
張曉：黨的十八大以來，“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”全面深化改革的總體目標(biāo)，成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。“治理”一詞對于我們而言并不陌生，但是在“現(xiàn)代化”語境下如何理解“治理”的涵義以及適合中國的治理模式，無論是國家、社會、行業(yè)或是企業(yè)層面，都需要站在新的歷史起點(diǎn)上進(jìn)行全新的思考和實(shí)踐。
什么是“治理”？全球治理委員會在1995年發(fā)表的《我們的全球伙伴關(guān)系》中下了一個令人信服的定義：“治理是各種公共的或私人的個人和機(jī)構(gòu)管理其共同事務(wù)的諸多方式的總和。它是使相互沖突的或不同的利益得以調(diào)和并且采取聯(lián)合行動的持續(xù)的過程，這既包括有權(quán)迫使人們服從的正式制度和規(guī)則，也包括各種人們同意或以為符合其利益的非正式的制度安排。”
治理理論是西方社會在經(jīng)歷了市場、政府和志愿失靈等一系列治理困境后提出來的國家和社會治理的新理論，其本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)政府與公民的良好合作以及公民的積極參與，借助多中心、多途徑的治理過程，實(shí)現(xiàn)公共事務(wù)的“善治”（good governance）。
我的理解是，在我國全面深化改革的階段，從治理體系和治理能力現(xiàn)代化的角度講，就是要進(jìn)一步解決好政府、市場和企業(yè)的關(guān)系，從而促進(jìn)社會進(jìn)步、增進(jìn)公眾福祉。
其實(shí)也就是我們所講的“共治、共創(chuàng)、共享”模式，這也可能是“新常態(tài)”下各行業(yè)的新發(fā)展模式。
新模式將為建材行業(yè)帶來什么？
記者：您認(rèn)為“共治、共創(chuàng)、共享”對于建材行業(yè)和建材企業(yè)的意義何在？
張曉：這是一個宏大而艱巨的命題。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體，從微觀的“公司治理”談起，中國國企改革35年來，完善公司治理始終是核心，也是難點(diǎn)。所謂公司治理，狹義上，指現(xiàn)代公司如何處理公司的股東、董事及經(jīng)理層之間的關(guān)系；廣義上，指公司與利益相關(guān)者（如員工、客戶、供應(yīng)商、債權(quán)人、社會公眾等）之間的關(guān)系，包括有關(guān)法律、法規(guī)等。
在服務(wù)建材行業(yè)的最近一年里，我們更多地從經(jīng)濟(jì)全球化和治理現(xiàn)代化的角度來觀察、設(shè)計適合我國建材行業(yè)、建材企業(yè)的發(fā)展新模式、新路徑。
今天，我們欣喜地看到了中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展及其在全球事務(wù)中發(fā)揮日益重要的作用，中國企業(yè)與世界之間有著越來越緊密的依存關(guān)系，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。面對行業(yè)現(xiàn)行機(jī)制的缺陷和不斷變化的世界，當(dāng)傳統(tǒng)商業(yè)模式受到挑戰(zhàn)的時候，我們能做什么、該如何做？在新的全球經(jīng)濟(jì)治理模式下，政府、企業(yè)、社會組織將扮演什么樣的角色？在眾多利益群體并存的治理機(jī)制下，商業(yè)（企業(yè)）扮演什么角色？現(xiàn)行的行業(yè)治理或公司治理模式亦然行之有效嗎？新型治理模式的驅(qū)動源是什么？何種組織結(jié)構(gòu)、組織機(jī)制能夠加速政府、企業(yè)及其他各利益相關(guān)者之間的彼此信任和相互了解？中國式治理和價值觀如何激勵企業(yè)積極參與全社會、全球問題的解決？中國建材企業(yè)履行社會責(zé)任的途徑在全球范圍是否適用？一些宏觀和微觀層面的思考變得愈發(fā)緊迫起來。
這些思考和解決方案將決定著建材企業(yè)在新的發(fā)展階段能否與國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略接軌、能否與國際競爭規(guī)則接軌。
現(xiàn)階段，我們已經(jīng)在建材行業(yè)看到“共治、共創(chuàng)、共享”的良好端倪，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：一是政府的制度設(shè)計和政策出臺方面更具有包容性，在依法決策、科學(xué)決策、民主決策方面有長足的進(jìn)步的特征。比如，工信部與住建部建立了跨部門協(xié)同機(jī)制，針對綠色建材發(fā)展過程中的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管等問題正在加強(qiáng)制度環(huán)境、政策措施、監(jiān)管機(jī)制等重大事項的研究。
二是作為行業(yè)協(xié)會中國建材聯(lián)合會在指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督等職能發(fā)揮方面更加有作為，比如，中國建材聯(lián)合會將牽頭建立建材行業(yè)社會責(zé)任報告制度和建材企業(yè)社會責(zé)任評價機(jī)制，并將在建材行業(yè)節(jié)能減排、新興建材產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)、“走出去”三大平臺建設(shè)過程中全面導(dǎo)入社會責(zé)任管理與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，這些舉措將有力地推動整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和誠信體系建設(shè)。
三是各方社會力量在行業(yè)治理和轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中扮演著更加積極的角色，比如，《中國建材報》在“水泥窯協(xié)同處廢”“錯峰生產(chǎn)”“違規(guī)新建”等重大選題上的報道起到了正向宣傳和輿論監(jiān)督的重要作用，而像東方君和這樣的民間智庫，也借在政府管理方式改革創(chuàng)新中引進(jìn)第三方評估和專家咨詢的東風(fēng)，比以往有了更好的專業(yè)平臺和作為空間；四是企業(yè)在科技創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新等方面更加有能動性，比如，從環(huán)境保護(hù)和生態(tài)文明建設(shè)的需要出發(fā)，越來越多的建材企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為抓手，為生產(chǎn)出綠色、環(huán)保、可循環(huán)的建材產(chǎn)品做出了大量努力。
總而言之，在“共治、共創(chuàng)、共享”的思想下，建材行業(yè)將重新構(gòu)建適應(yīng)更高水平、更高層次上的競爭的價值鏈，進(jìn)一步創(chuàng)新商業(yè)模式，形成新的競爭優(yōu)勢，提升行業(yè)整體競爭實(shí)力。
如何破解建材企業(yè)社會責(zé)任推進(jìn)過程中的難點(diǎn)？
記者：您覺得中國建材行業(yè)在推進(jìn)社會責(zé)任建設(shè)過程中的難點(diǎn)是什么？在行業(yè)發(fā)展新常態(tài)下，如何理解社會責(zé)任對未來建材行業(yè)發(fā)展所起到的作用和價值？
張曉：我想主要存在三個方面的難點(diǎn)和制約。首先，仍然是觀念意識上的制約，行業(yè)也好、企業(yè)也罷，需要對企業(yè)社會責(zé)任新的內(nèi)涵和外延有了解，不要誤以為社會責(zé)任只屬于公益慈善范疇，而要認(rèn)識到它關(guān)乎責(zé)任戰(zhàn)略和責(zé)任管理，是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；也不要狹隘地認(rèn)為社會責(zé)任建設(shè)是成本的投入，而要意識到它其實(shí)是價值的投資。
其次，我認(rèn)為很大的難點(diǎn)是缺乏共治的環(huán)境，企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)包括三個層次的工作，一是規(guī)制建設(shè)，主體是政府部門；二是推進(jìn)機(jī)制建設(shè)，主體是企業(yè)；三是監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，主體是各類社會組織。
第三個制約因素，我認(rèn)為是缺乏專業(yè)化的路徑和工具。企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的導(dǎo)入與管理，給企業(yè)帶來的價值包括風(fēng)險管控、企業(yè)形象塑造、聲譽(yù)管理、品牌價值提升、戰(zhàn)略重構(gòu)、流程和管理體系優(yōu)化、可持續(xù)供應(yīng)鏈構(gòu)建等，現(xiàn)在及未來的競爭，是屬于“專業(yè)主義”的競爭，上述價值實(shí)現(xiàn)都有成熟的專業(yè)路徑、方法和工具，我們的企業(yè)有什么理由不與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作來付諸應(yīng)用呢？
東方君和要做的就是讓建材企業(yè)能從一個新的視角看全局發(fā)展，讓建材企業(yè)看到企業(yè)社會責(zé)任對于企業(yè)發(fā)展的重要意義
期盼打造建材行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任完整體系
記者：在提高全行業(yè)對社會責(zé)任的意識，并建立建材行業(yè)成熟完善的社會責(zé)任管理體系方面，東方君和與建材行業(yè)的聯(lián)動合作會從哪些方面著手？您對于建材行業(yè)的未來有什么預(yù)期？
張曉：2014年以來，東方君和在建材領(lǐng)域各合作伙伴的支持和協(xié)作下，通過研討、論壇、咨詢個案服務(wù)等不同形式，著重在理念宣灌、共識培養(yǎng)方面做了大量工作，其中包括與《中國建材報》聯(lián)合成立中國建材企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略研究中心，與北京國建投資聯(lián)合開展新興建材產(chǎn)業(yè)投融資服務(wù)的非財務(wù)績效評估體系構(gòu)建與推廣應(yīng)用，并在中國建材聯(lián)合會的主持下編制《建材行業(yè)社會責(zé)任報告和行業(yè)社會責(zé)任報告綱要（行業(yè)社會責(zé)任報告標(biāo)準(zhǔn)框架）》。
我很信奉“認(rèn)同的力量”，在共識的基礎(chǔ)上，明年會更加關(guān)注與企業(yè)或政府的合作，也在不斷的思考，如何引入社會責(zé)任的創(chuàng)新做法，促使品牌或企業(yè)轉(zhuǎn)型，提升價值？如何有效結(jié)合核心競爭力、管理風(fēng)險、降本增效，形成負(fù)責(zé)任的商業(yè)解決方案？如何應(yīng)用創(chuàng)新，通過更協(xié)同的伙伴關(guān)系，帶動產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，提升基于新型價值鏈的行業(yè)競爭力？如果通過資源整合和社會責(zé)任戰(zhàn)略導(dǎo)入，為行業(yè)和企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)、共享的價值？
這是一個變革的時代，明年及今后，我們?nèi)匀粫䦂猿职压芾斫逃团嘤?xùn)作為推動行業(yè)和企業(yè)變革的重要工具，加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研一體化的咨詢服務(wù)平臺建設(shè)，在應(yīng)用理論、案例研究和工具研發(fā)方面加強(qiáng)與學(xué)研機(jī)構(gòu)的合作，進(jìn)一步提高與企業(yè)、政府等方面在知識共享、知識轉(zhuǎn)移、經(jīng)驗(yàn)分享方面的合作。我相信，這將有助于提高企業(yè)的管理技能、積累動態(tài)更新的知識庫、培養(yǎng)適應(yīng)未來競爭的人力資源。所以，歡迎伙伴們參加我們2015年度的Pro-CSR工坊、Provalue企業(yè)家對話和“卓越企業(yè)公民計劃”。
東方君和是建材行業(yè)的新觀察者、新服務(wù)者、新守望者，我們對這個行業(yè)中的企業(yè)和從業(yè)者充滿了敬意。建材無處不在，在國計民生中，都有其貢獻(xiàn)和付出。未來，建材的創(chuàng)新、升級和進(jìn)步，將是我們每個人生活品質(zhì)的福音。我們翹首以盼，并期望其中有我們的陪伴、合作和智慧。（作者系《中國建材報》見習(xí)記者） |
