“我覺得兩個卡通形象非常可愛，能在上面看到很多如皋元素。”在江蘇如皋農(nóng)商銀行IP卡通形象發(fā)布會上，不少市民對如皋農(nóng)商銀行IP卡通形象“如心”和“如意”贊不絕口。
隨著市場競爭的日益激烈以及銀行業(yè)各金融機構宣傳的同質(zhì)化，各金融機構都在積極思考如何讓宣傳更新穎、更靈動，如何讓企業(yè)文化更具影響力和社會認同感。
如皋農(nóng)商銀行從2017年下半年開始，著手推進契合自身特色的IP形象設計，并于今年3月與如皋文廣傳媒集團簽約，正式啟動IP形象建設項目。經(jīng)過半年的努力，如皋農(nóng)商銀行IP卡通形象，包括動態(tài)表情包、資訊條漫、TVC動畫廣告片等已全部完成設計，并于日前順利通過國家版權局著作權和知識產(chǎn)權審核。
“如心”“如意”兩個造型在設計過程中，參閱了如皋地區(qū)大量的人文資料，如善財童子塑像、明清時代兒童畫像、冒襄及董小宛畫像、長壽文化等。IP卡通形象造型的細節(jié)體現(xiàn)了如皋農(nóng)商銀行對如皋傳統(tǒng)文化的尊重，飽含了如皋農(nóng)商銀行對如皋百姓深深的祝福。
近年來，如皋農(nóng)商銀行秉持“根植本土、惠農(nóng)利商”的服務理念，圍繞金融各項基本工作，以宣傳推介優(yōu)秀產(chǎn)品、樹立良好社會公眾形象為抓手，積極開展多種渠道的宣傳活動，不斷推動品牌形象建設。
一是公益活動影響逐漸擴大。如皋農(nóng)商銀行積極開展“傳承家風”“文明服務”等主題道德講堂活動，傳播道德風尚；持續(xù)開展“童心同行”愛心幫扶孤兒活動，已組織幫扶小組與如皋全市100多名孤兒結對，通過現(xiàn)金援助、心理疏導、校外輔導、集體活動等多種形式讓孤兒健康成長；組織青年員工成立“如心志愿服務隊”，堅持開展社區(qū)共建、文明交通、關愛孤寡老人、義務獻血等志愿服務，積極參與愛心城市創(chuàng)建工作。其中，“童心同行”獲評“首屆江蘇省銀行業(yè)企業(yè)文化建設成果社會公益類三等獎”，如皋農(nóng)商銀行志愿服務隊被評為“2017-2018如皋市優(yōu)秀志愿服務組織”。
二是金融宣傳方式逐漸豐富。積極組織志愿宣講團成員走進客運站、社區(qū)、商場等，開展專題講座，解讀金融政策，普及反假貨幣、反洗錢、防范非法集資、征信、網(wǎng)絡電信詐騙等知識，提高消費者的風險意識和責任意識；基層網(wǎng)點組織員工送金融知識到工廠、到田間、到村頭、到農(nóng)戶，為工人、農(nóng)民普及金融應知應會知識；在全行各網(wǎng)點組織開展“送金融知識進校園”專題活動，走進當?shù)赜變簣@、小學、中學及技術培訓學校，開展專題宣傳，得到學校師生的一致好評；高度重視新媒體、新形式的宣傳，由青年員工自編自演的《聽見陽光的聲音》公益微電影，榮獲“全國農(nóng)村金融十佳微視頻”獎。
三是“如心”文化品牌逐漸叫響。如皋農(nóng)商銀行不斷改善服務環(huán)境，豐富服務內(nèi)涵，為特殊群體提供人性化的便利服務、延伸服務。該行在營業(yè)大堂形成“一杯水”溫暖服務文化，對前來等待的婦女兒童、特殊群體送上溫開水；對行動不便的客戶進行移動金融上門服務，延伸金融服務的觸角和內(nèi)涵。該行積極開展微笑大使評選、服務質(zhì)量提升PK賽，月度服務明星評比、年度服務標兵評選等多項活動來有效規(guī)范員工行為、促進全行服務質(zhì)量的提升。服務質(zhì)量的提升讓該行連年榮獲“江蘇省文明單位”稱號。如皋農(nóng)商銀行還創(chuàng)建“青年文明號”23個，其中國家級1個、省級4個；創(chuàng)建“江蘇省普惠金融文明規(guī)范服務星級營業(yè)網(wǎng)點”13個，其中五星級6個。該行多個部門被評為“如皋市五一先鋒號”，多人次被評為省市級勞動模范，獲得 “五一勞動獎章”“青年崗位能手”等榮譽。
目前，如皋農(nóng)商銀行是如皋市域范圍內(nèi)首家成體系規(guī)劃IP項目的企業(yè)，IP形象建設和應用是一個長周期、系統(tǒng)性的項目。下階段，如皋農(nóng)商銀行將借助各類媒體資源和移動互聯(lián)技術，將IP卡通形象融入社會公益活動、金融知識宣傳活動以及“如心”文化建設中，讓廣大消費者對如皋農(nóng)商銀行的品牌文化產(chǎn)生更直接的體驗感、參與感，并不斷完善周邊衍生產(chǎn)品和線上線下結合模式，通過顛覆固有傳播方式，滿足更多維度的市場實際需求，促進如皋農(nóng)商銀行品牌發(fā)展。 |
