我們這里說的雙態(tài),就是敏態(tài)和穩(wěn)態(tài),是現在企業(yè)IT的常態(tài)。企業(yè)IT的使命早在幾年前,就切換到業(yè)務與IT的融合,當然它有一個認知過程。
IT需要成為業(yè)務的自然力量,不能將企業(yè)整體拉到敏態(tài)環(huán)境
一開始我們是傳統(tǒng)思路,正如前幾年大家開始講的+互聯網模式,當時我們認為就是傳統(tǒng)業(yè)務做信息化。對此我們進行了很大的投入,比如銀行、汽車公司等在IT上的投入,并不比互聯網公司遜色。
甚至我們某些大型的股份制銀行在IT上的投入遠遠大于互聯網公司。但是為什么傳統(tǒng)思路沒有成功?
因為傳統(tǒng)思路是在原來的世界里去添加一些互聯網手段,初始看上去是可行的。但是它沒有生命力,它不能夠像互聯網模式那樣做持續(xù)迭代,也沒有辦法應對突變或不確定性產生的業(yè)務負債。這就導致了+互聯網模式表現的特征就是給一個企業(yè)帶了一頂互聯網的帽子。以前互聯網創(chuàng)業(yè)也很多搞所謂電商門戶之類的,但是這些電商門戶本質上是用一種互聯網的方式去經營僵化的業(yè)務模式。
后來大家發(fā)現這條路徑是錯的,因為傳統(tǒng)企業(yè)數字化轉型的本質是為了保證業(yè)務形態(tài)跟IT形態(tài)的融合,所以我一定要用互聯網+傳統(tǒng)業(yè)務的路徑,這個路徑的基因必須是互聯網的基因。這條路徑實質上將我們從穩(wěn)態(tài)事件突然間拉到了純敏態(tài)事件,而且大家發(fā)現最終結果很有可能會變成一種純敏態(tài)。現在大家在很多產業(yè)里會看到一個傳統(tǒng)機構正在做互聯網+。
銀行的網點與系統(tǒng)的變化是非常直觀的雙態(tài)環(huán)境下轉型過程
比如銀行原來的傳統(tǒng)模式是充分基于網點進行業(yè)務的模式,在這一點保險、證券等金融機構也是相同的。但現在大家會發(fā)現一個越來越明顯的特點:在大城市里金融機構的網點越來越少,取而代之的是大部分金融機構開始成立垂直業(yè)務部門,這個垂直業(yè)務部門被叫作網絡銀行部或者叫作直銷銀行部。在大部分傳統(tǒng)金融機構里,網絡銀行部和直銷銀行部的分管副行長也直接分管信息化。而現在這件事情變得很有意思:企業(yè)右手的新體系-一個純敏態(tài)的數字化體系,正用一套全新的IT系統(tǒng)顛覆自己左手的穩(wěn)態(tài)體系。
未來企業(yè)“跳過龍門”之后,就是行業(yè)平臺公司了
敏態(tài)和穩(wěn)態(tài)不僅是IT部門并駕齊驅雙軌制,更是企業(yè)在經營過程當中的管理體系的雙軌制。
在數字化轉型中,一定會有一波人站在敏態(tài)的世界里,也有一波人站在穩(wěn)態(tài)的世界里。

制造業(yè)價值鏈分析
(來源:CIO時代APP網校課程《重新定義計算的邊界-構建企業(yè)雙態(tài)IT能力》)
如圖所示,其實傳統(tǒng)企業(yè)向互聯網企業(yè)轉型,就是把原來研發(fā)、制造、供應鏈、市場銷售、服務等部分連通起來,形成一個體系。但是這里的連通并不是說要成立一個新的部門去把所有的流程再造,而是有一個站在敏態(tài)技術的構建者的角度和平臺的角度的部門,它負責把原來傳統(tǒng)體系里面這些部分全部連接起來。在它的平臺上再造一個體系。而不是把這些東西僅僅用信息化去支撐。在這個過程當中,如果能夠把平臺構建起來,能夠把這些應用載體、連接載體跟傳統(tǒng)制造業(yè)或者軟件行業(yè)里的這些東西連接起來,它就變成了一個行業(yè)平臺公司。
當這個平臺構建起來以后,企業(yè)就已經不僅只為自己的企業(yè)服務了,因為平臺擁有應用價值和數據價值,企業(yè)很容易將平臺復制到其同行當中。所以現在工業(yè)制造公司,特別是大型制造公司都在建自己的工業(yè)物聯網云,金融行業(yè)也在進行大量的行業(yè)云、金融云的建設。無論工業(yè)物聯網云,還是金融云,其目的絕不僅僅是為了滿足自己的業(yè)務發(fā)展需求,它的目的是打造一個平臺公司。平臺公司都有一個趨同的效應,即行業(yè)復制效應。
當前,我們必須看到穩(wěn)態(tài)與敏態(tài)的分水嶺
從穩(wěn)態(tài)到敏態(tài)是一個質變的過程。當一個企業(yè)開始意識到穩(wěn)態(tài)和敏態(tài)中間有一條非常明顯的分水嶺的時候,就可以說這個企業(yè)從決策層到科技層,領悟到了數字化轉型的正確之道。反之,當一個企業(yè)還停留在認為穩(wěn)態(tài)與敏態(tài)是結合關系的層面,那么它就還未突破這個質變過程。所以,當我們看到一個企業(yè)里的IT規(guī)劃顯性的提到了穩(wěn)態(tài)和敏態(tài)的時候,我們就可以認為它領悟到了數字化轉型的正確之道,明白了整個數字化轉型的大邏輯是什么。
從路徑落地到具體實現的技術方面來講,互聯網技術成了企業(yè)轉型的關鍵,全球大量的企業(yè)在做IT信息投入時資源都投到了互聯網科技里,企業(yè)都在投敏態(tài)科技。敏態(tài)科技的核心邏輯是平臺化,而我們建一個大插座一樣的平臺,并用它來承載各種各樣的應用就是所謂的云技術�,F在我們再看傳統(tǒng)信息化的東西,發(fā)現應用已經不是主題,因為應用就那么多,我們的主題應該是平臺。
2018年8月24日-26日,第四屆行業(yè)互聯網大會在北京雁棲湖舉行,會上將免費贈送精品課程講義,包括本文相關的《企業(yè)如何構建雙態(tài)IT能力》在內,一共有六冊。(作者:王甲佳,CIO時代學院APP網校出品人;陳齊彥,DaoClound CEO )

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