5月19日，用友優(yōu)普攜手秉鈞網(wǎng)絡(luò)打造完整閉環(huán)O2O方案媒體發(fā)布會在北京舉行。用友優(yōu)普依托U8+O2O方案與秉鈞網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營銷方案完美整合，形成了國內(nèi)第一款完整閉環(huán)O2O方案。該方案將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從數(shù)字營銷到交易分析一體化、從粉絲到會員管理融合、線上線下業(yè)務(wù)無縫對接、以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營多方深度合作。此次合作是用友網(wǎng)絡(luò)并購秉鈞網(wǎng)絡(luò)之后，雙方開展的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)整合。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚完整閉環(huán)O2O方案
數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2015年中國O2O市場規(guī)模將突破4000億元。不可阻擋的發(fā)展趨勢和巨大的市場機(jī)會掀起了企業(yè)布局O2O熱潮，O2O已成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重要一環(huán)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，企業(yè)在搭建自己的O2O平臺時(shí)遇到了諸多難題。在前端，除依靠淘寶、京東等第三方平臺外，越來越多的企業(yè)開始在微信等移動端自建品牌店，然而阻擋在他們面前的是投入巨額廣告費(fèi)卻不知客戶在哪里，客戶投入轉(zhuǎn)化率低，客戶通路受阻，客源不足等問題。在后端，客戶在線下單后，供應(yīng)鏈的順暢變得更加重要，庫存、物流、在線對賬等任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，立即影響客戶購物體驗(yàn)感受，也為企業(yè)自身的運(yùn)營管理增加壓力。諸如此類，線上線下脫節(jié)，前端營銷與后端數(shù)據(jù)分析不匹配，缺乏前端導(dǎo)流等問題，無法使O2O形成完整閉環(huán)，影響企業(yè)O2O平臺落地。
用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)融合創(chuàng)新，依托用友優(yōu)普強(qiáng)大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及秉鈞網(wǎng)絡(luò)全面的數(shù)字營銷解決方案，為企業(yè)打造出了“從秉鈞數(shù)字營銷到微營銷(微信商城及會員管理)、電商平臺、微信支付、財(cái)務(wù)對賬、數(shù)據(jù)分析最后再回到前端數(shù)字營銷”的完整閉環(huán)O2O方案。
發(fā)布會上，用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合演示了O2O方案，該方案將為企業(yè)提供如下價(jià)值：
從數(shù)字營銷到交易一體化，通過多種移動營銷終端，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳，形成互聯(lián)網(wǎng)營銷體系，擴(kuò)大銷售半徑，靈活制定營銷策略，有效進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)客戶導(dǎo)流，打造自己的移動互聯(lián)營銷平臺。
從粉絲到會員融合管理，粉絲會員是O2O的核心，U8+O2O聚合來源不同渠道的粉絲，實(shí)現(xiàn)留存轉(zhuǎn)化，并且將企業(yè)官方商城、已有電商平臺、U易聯(lián)移動平臺以及零售門店中的會員全面融合，統(tǒng)一管理。通過O2O平臺消費(fèi)者可以自助查詢個(gè)人的消費(fèi)歷史及積分，企業(yè)可以跟蹤到會員的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻次，統(tǒng)計(jì)會員流失率、留存率、品類喜好，并據(jù)此類信息作相應(yīng)的預(yù)測，知道你可能對什么的服務(wù)比較感興趣，為后期的精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升服務(wù)，提升企業(yè)效益。
線上線下業(yè)務(wù)無縫對接，客戶在線上下單后，自動下載到U8+電商中心，通過訂單分配，下發(fā)指定門店或者服務(wù)商發(fā)貨，門店根據(jù)收貨人信息進(jìn)行貨物配送。客戶也可以在店內(nèi)體驗(yàn)后，掃描產(chǎn)品碼，完成在線下單支付，現(xiàn)場提貨，為消費(fèi)者提供良好的購物體驗(yàn)。
業(yè)務(wù)運(yùn)營多方深度合作，強(qiáng)大的ERP后臺支撐O2O營銷的相關(guān)業(yè)務(wù)管理。實(shí)時(shí)查詢庫存、物流跟蹤，定期進(jìn)行在線對賬，支持多業(yè)務(wù)模型的銷售統(tǒng)計(jì)和結(jié)算，包括直營門店業(yè)績統(tǒng)計(jì)以及分銷加盟體系的收益結(jié)算等。
用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司總裁 向奇漢
用友優(yōu)普總裁向奇漢表示，企業(yè)可通過該O2O方案從數(shù)字營銷到交易分析一體化、從粉絲到會員管理融合、實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)無縫對接、以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營多方深度合作。該O2O方案將為企業(yè)O2O業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供IT支撐，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)時(shí)代的營銷變革，最終幫助企業(yè)創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手迎接O2O新時(shí)代
秉鈞網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)數(shù)字營銷領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，擁有多渠道的社會化媒體傳播資源，其中包括6000家媒體、8000家論壇、3萬個(gè)微博紅人、2萬個(gè)微信朋友圈等資源;是惟一覆蓋微信、微博、論壇、媒體和貼吧等社會化媒體資源的供應(yīng)商。
此外，秉鈞網(wǎng)絡(luò)在微信營銷硬件、軟件開發(fā)等領(lǐng)域也有涉及，多款硬件設(shè)備，40多項(xiàng)軟件功能，秉鈞網(wǎng)絡(luò)在打造微信營銷王國之時(shí)，也與騰訊、阿里、百度三大巨頭公司合作，將企業(yè)資源全面擴(kuò)展到“BAT”領(lǐng)域。
作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者，用友優(yōu)普在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域擁有27年的深厚基礎(chǔ)，面向60多萬中型、成長型企業(yè)提供U8+、U9、PLM、CRM及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品，幫助企業(yè)在移動互聯(lián)時(shí)代不斷提升管理及運(yùn)營優(yōu)勢，成就“數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)”。
秉鈞網(wǎng)絡(luò)CEO劉學(xué)林
4月24日，用友網(wǎng)絡(luò)正式宣布以億元收購秉鈞網(wǎng)絡(luò)后，用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)迅速展開合作。秉鈞網(wǎng)絡(luò)CEO劉學(xué)林在發(fā)布會上表示：“用友優(yōu)普目標(biāo)客戶群是中型、成長型企業(yè)，他們在使用U8+、CRM等產(chǎn)品時(shí)，對軟件平臺前端的品牌和產(chǎn)品口碑推廣非常注重，需要實(shí)現(xiàn)引流這一環(huán)節(jié)，即‘秉鈞三段論’里提到的第一段——客戶獲取，繼而轉(zhuǎn)化到優(yōu)普的U8+、CRM等軟件平臺上，形成一個(gè)完美的O2O閉環(huán)。所以在業(yè)務(wù)層面，秉鈞與優(yōu)普有著強(qiáng)烈的互補(bǔ)優(yōu)勢，首先選擇與優(yōu)普進(jìn)行合作，水到渠成。”據(jù)悉，除豐富的媒體資源外，秉鈞網(wǎng)絡(luò)也是騰訊廣點(diǎn)通及百度貼吧兩大流量重要來源產(chǎn)品的代理商，同時(shí)還有Xphoto、Xwifi等微信硬件粉絲聚集工具，能有效為客戶傳播品牌和產(chǎn)品，為后端支撐業(yè)務(wù)的軟件平臺帶來流量。
當(dāng)前，O2O領(lǐng)域呈現(xiàn)出從勇敢者游戲向巨頭掌控游戲階段過渡趨勢。隨著線上流量成本和用戶成本的快速提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利期已經(jīng)接近尾聲，坐擁龐大流量的公司開始啟動的O2O項(xiàng)目，將對之前創(chuàng)業(yè)者造成一定影響，優(yōu)勢資源將愈發(fā)稀缺，秉鈞網(wǎng)絡(luò)提供的前端營銷愈發(fā)重要。而O2O的概念也將在發(fā)展中得到升華，進(jìn)入2.0時(shí)代，即在完成消費(fèi)到店數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)的采集之后，生成線上線下的多次聯(lián)動，反復(fù)聯(lián)動，進(jìn)而沉淀更多的數(shù)據(jù)，為商戶和平臺的進(jìn)一步深入合作奠定基礎(chǔ)，用友優(yōu)普提供的軟件平臺也更加重要。用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新融合，將為客戶提供2.0時(shí)代的完整閉環(huán)O2O方案。
雙方對此次合作充滿信心。秉鈞網(wǎng)絡(luò)CEO劉學(xué)林表示：“用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)攜手打造的O2O方案，符合O2O領(lǐng)域發(fā)展趨勢，或?qū)⒃谟糜褍?yōu)普60多萬家企業(yè)用戶持續(xù)合作的基礎(chǔ)上，對O2O領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響，驗(yàn)證各種可能。我們也將在和優(yōu)普的持續(xù)合作中不斷整合和優(yōu)化數(shù)字營銷資源，在合作中迅速擴(kuò)充資源，一起擴(kuò)大市場。”
用友優(yōu)普總裁向奇漢表示：“用友優(yōu)普龐大的渠道資源將與秉鈞網(wǎng)絡(luò)的渠道資源融合共享，深度合作。融合秉鈞網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字營銷資源，用友優(yōu)普將為企業(yè)提供更完整、更具競爭力的O2O方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)O2O完美落地，獲取更大商業(yè)價(jià)值，成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。” |
