這是第二次與幫5買(mǎi)創(chuàng)始人尹汝杰聊天，比起一年前需要中英文夾雜、經(jīng)常停頓下來(lái)需要翻譯的對(duì)話(huà)，尹汝杰的中文可謂突飛猛進(jìn)，整個(gè)溝通非常的順暢和流利，很難讓你想象到坐在對(duì)面的是一個(gè)韓國(guó)人，僅僅學(xué)了幾年的中文。
在過(guò)去15年里，尹汝杰創(chuàng)辦了5家公司，在中國(guó)做比價(jià)購(gòu)物搜索網(wǎng)站幫5買(mǎi)之前，還有美國(guó)比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)站mySimon、美國(guó)搜索引擎公司WiseNut、韓國(guó)企業(yè)搜索引擎公司WISEnut、美國(guó)比較購(gòu)物網(wǎng)站Become(2005年進(jìn)軍日本)。
尹汝杰1995年12月畢業(yè)于斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)系，1998年創(chuàng)辦mySimon，1999年創(chuàng)辦WiseNut，2000年2月CNET以7億美元收購(gòu)了mySimon。而2002年4月WiseNut被美國(guó)目錄導(dǎo)航式搜索引擎提供商LookSmart收購(gòu)。
就在2000年出售mySimon的同時(shí)，尹汝杰還在韓國(guó)首爾成立了企業(yè)搜索引擎公司WISnut，目前韓國(guó)有150多家電商采用了該方案，這家公司計(jì)劃在今年IPO。2004年尹汝杰再次進(jìn)入比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)站，在美國(guó)創(chuàng)辦Become，并在2005年推廣至日本，目前已經(jīng)獲得盈利。
這些創(chuàng)業(yè)的成績(jī)，并沒(méi)有讓尹汝杰停下來(lái)，在他看來(lái)美國(guó)雖然創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很多，但是做成大企業(yè)的機(jī)會(huì)很少，而中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)則是充滿(mǎn)了機(jī)會(huì)。
2007年，尹汝杰帶著在韓國(guó)成功的企業(yè)搜索技術(shù)來(lái)到中國(guó)創(chuàng)業(yè)，但并沒(méi)有成功，直到2011年12月底做購(gòu)物搜索網(wǎng)站幫5買(mǎi)，才打響了一些名氣，并獲得了2輪融資。
對(duì)于各個(gè)國(guó)家的難度，尹汝杰列出了個(gè)排名，如果美國(guó)創(chuàng)業(yè)難度系數(shù)是1，韓國(guó)則是1.5，日本是2，中國(guó)則能夠達(dá)到5。
既然這么有難度，作為一個(gè)外國(guó)人為什么還要堅(jiān)持在中國(guó)創(chuàng)業(yè)？這幾年又有哪些感悟？來(lái)看看尹汝杰講述：
中國(guó)的第一次失敗
我在美國(guó)做了3家創(chuàng)業(yè)公司，雖然都沒(méi)有太大的成功，但是還比較不錯(cuò)，感覺(jué)美國(guó)沒(méi)有那么大的機(jī)會(huì)，日本和韓國(guó)的市場(chǎng)也有限，尤其是2007年當(dāng)時(shí)看到中國(guó)未來(lái)很可能有很大發(fā)展，而且想在各個(gè)國(guó)家都有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就來(lái)到了中國(guó)。另外很重要的一個(gè)原因，就是我家里人在韓國(guó)，美國(guó)和韓國(guó)距離太遠(yuǎn)，原來(lái)一年一次都見(jiàn)不到，上海到首爾只要2個(gè)小時(shí)，從中國(guó)去哪兒都很方便。
2007年來(lái)中國(guó)的時(shí)候，還沒(méi)有那么多電商公司，所以做比價(jià)搜索并不太靠譜，當(dāng)時(shí)我在韓國(guó)做了一個(gè)企業(yè)搜索引擎還比較成功，就是給其他公司和機(jī)構(gòu)做站內(nèi)搜索解決方案，韓國(guó)有包括三星、SK、多個(gè)政府部門(mén)在內(nèi)的1800家公司和機(jī)構(gòu)都在用，每年有1300萬(wàn)美元收入，我認(rèn)為中國(guó)也需要這樣的解決方案，所以在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)從企業(yè)搜索服務(wù)開(kāi)始。
這個(gè)項(xiàng)目在中國(guó)開(kāi)發(fā)了三年，但是我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)公司并不愿意在企業(yè)搜索引擎上付錢(qián)，而且中國(guó)公司不太喜歡在這個(gè)項(xiàng)目上合作。當(dāng)然這也和各國(guó)國(guó)情不一樣有關(guān)，在美國(guó)韓國(guó)及日本，人力成本非常高，所以如果自己做企業(yè)搜索項(xiàng)目會(huì)浪費(fèi)很多資源，他們更愿意外包。
但中國(guó)的人力成本比較低，他們并不愿意花20-30萬(wàn)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方案，反而是覺(jué)得找?guī)讉�(gè)員工多花點(diǎn)時(shí)間就行，而且中國(guó)企業(yè)很喜歡“規(guī)模”這個(gè)詞，好像是員工越多感覺(jué)公司越厲害，所以并不重視小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出。
另外一點(diǎn)文化上的習(xí)慣，就是公司的工程師很少用第三方技術(shù)，好像用了第三方技術(shù)就會(huì)沒(méi)有自己的價(jià)值，就會(huì)被裁掉，所以這導(dǎo)致我們很難推廣企業(yè)搜索服務(wù)解決方案，大公司自己做小公司沒(méi)錢(qián)買(mǎi)，所以這第一個(gè)嘗試在中國(guó)并不算太成功。
這個(gè)給我的教訓(xùn)就是，在做項(xiàng)目之前需要做足夠的市場(chǎng)調(diào)研，并且深入了解文化差異。至于現(xiàn)在做的比價(jià)購(gòu)物搜索幫5買(mǎi)，雖然我是外國(guó)人，確實(shí)有很多挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為機(jī)會(huì)在于比價(jià)還是一個(gè)技術(shù)活兒，這種技術(shù)很難抄襲，而且除了一淘，大公司很少涉及，幫5買(mǎi)是其中唯一一個(gè)獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)公司。
外國(guó)人如何本土化
說(shuō)到外國(guó)人在中國(guó)做公司，大家都會(huì)說(shuō)到水土不服，比如谷歌、Groupon等等。有這些之前的案例，我也深刻理解到在中國(guó)創(chuàng)業(yè)需要本土化，如何本土化？第一點(diǎn)就是要符合中國(guó)文化。
之前很多失敗的外企在公司通常做兩個(gè)架構(gòu)，一個(gè)是外國(guó)人員做管理，而中國(guó)員工做執(zhí)行，這個(gè)團(tuán)隊(duì)并不好。而在幫5買(mǎi)的公司里，只有我是韓國(guó)人，其他人都是中國(guó)人，雖然我管理領(lǐng)導(dǎo)人，但所有領(lǐng)導(dǎo)人的管理方式都是中國(guó)的，我們每周開(kāi)會(huì)我只定季度目標(biāo)，而各種KPI和決策、執(zhí)行都由他們自己決定，而且我99%的時(shí)間都在中國(guó)，溝通起來(lái)非常的順暢。
另外我還帶來(lái)了硅谷文化，我們非常透明，股份多少、公司如何架構(gòu)非常透明。而且在福利待遇以及需要遵守的中國(guó)勞動(dòng)法律方面，我們也特別注意，希望讓員工感覺(jué)到這就是一個(gè)本土的創(chuàng)業(yè)公司。
大家會(huì)說(shuō)你畢竟是一個(gè)韓國(guó)人，如何能透徹了解中國(guó)文化？
其實(shí)在韓國(guó)學(xué)校里，人人都會(huì)學(xué)習(xí)漢字，因為韓國(guó)人在本國(guó)的預(yù)言里也會(huì)用到漢字，當(dāng)我還在上初中和高中的時(shí)候，我就已經(jīng)學(xué)會(huì)了1600個(gè)漢字，我是發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡漢字，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些關(guān)于孔子和其他啟迪智慧的數(shù)據(jù)，同時(shí)我也是忠實(shí)的中國(guó)功夫電影迷。
從2007年到中國(guó)，我已經(jīng)在中國(guó)6年了，從來(lái)到中國(guó)那天開(kāi)始系統(tǒng)學(xué)習(xí)中文，每天我都堅(jiān)持用中文開(kāi)會(huì)，堅(jiān)持用中文寫(xiě)郵件，和公司高層、員工的交流也都用中文，現(xiàn)在我在溝通、閱讀方面基本沒(méi)有太大問(wèn)題，首先在態(tài)度上把自己變成一個(gè)“中國(guó)人”。
當(dāng)然在做公司方面，硅谷和中國(guó)有著很大的差異。比如一些中國(guó)公司的做法，從美國(guó)角度來(lái)看并不對(duì)，但是中國(guó)有自己特色的地方，所以我也經(jīng)常在研究360和阿里巴巴，看他們如何成功并學(xué)習(xí)他們的一些做法。
比如360給我的啟發(fā)就是，如果你做一個(gè)非常好的產(chǎn)品，給用戶(hù)提供價(jià)值，很多用戶(hù)不會(huì)介意你附贈(zèng)的其他事情，比如加網(wǎng)游、加廣告。所以只要提供一個(gè)非常強(qiáng)大的服務(wù)，是可以通過(guò)很多的方法賺到錢(qián)。當(dāng)然我在學(xué)習(xí)這些公司經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候也會(huì)有所保留，最重要的事情就是在不傷害用戶(hù)的情況下進(jìn)行變現(xiàn)。
百度為什么能夠成功？是因為中國(guó)人不太容易記住很長(zhǎng)的Url，大家記住了百度，就能夠找到網(wǎng)頁(yè)。這樣的機(jī)會(huì)其實(shí)在美國(guó)是不存在的，我們的戰(zhàn)略也是根據(jù)這樣的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整，希望用戶(hù)在購(gòu)物的時(shí)候，通過(guò)幫5買(mǎi)的聚合進(jìn)行檢查，然后做出理想的購(gòu)物決策。當(dāng)然現(xiàn)在一淘也在做這樣的事情，但是他們背靠淘寶天貓，并不能說(shuō)特別客觀，這也是幫5買(mǎi)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然幫5買(mǎi)也有機(jī)會(huì)成功賣(mài)掉，但現(xiàn)在還沒(méi)達(dá)到那樣的程度，至少需要1-2年的發(fā)展，由于我的投資人都是外國(guó)的，所以已經(jīng)有不少外國(guó)公司對(duì)幫5買(mǎi)有興趣。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，當(dāng)幫5買(mǎi)做成功了，我還是會(huì)繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，計(jì)劃做一個(gè)面向全世界的公司。
中國(guó)創(chuàng)業(yè)的難度系數(shù)
我在這么多國(guó)家創(chuàng)業(yè)過(guò)，如果要給各個(gè)國(guó)家進(jìn)行排序，美國(guó)門(mén)檻最低最容易，如果美國(guó)的創(chuàng)業(yè)難度系數(shù)是1，那么韓國(guó)是1.5，日本是2，中國(guó)的難度系數(shù)則能夠達(dá)到5。在中國(guó)呆這么多年，我能理解為什么那么多外國(guó)公司都失敗，其實(shí)我也不知道未來(lái)能不能成功。
如果要具體說(shuō)到在中國(guó)創(chuàng)業(yè)和其他國(guó)家的差異，有以下幾點(diǎn)：
第一，中國(guó)有很多法規(guī)規(guī)定外國(guó)人不能做一些事情，這是一個(gè)很難解決的問(wèn)題。
第二，中國(guó)文化以及行業(yè)做法，和外國(guó)不太一樣。比如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有詳細(xì)的法律法規(guī)，并不知道一件事情的做法是不是合法，而美國(guó)有明確的法律，能做或者不能做都能夠知道。這個(gè)對(duì)于外國(guó)人的難點(diǎn)就是，不知道潛規(guī)則的邊界在哪里，只有通過(guò)經(jīng)驗(yàn)或者研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)了解，這是一個(gè)很長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
第三，中國(guó)公司通常不夠透明，其實(shí)我們之前也考慮收購(gòu)一些公司，但是在談收購(gòu)價(jià)格的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的流量、收入并不透明，在美國(guó)公司估值是根據(jù)流量收入換算出來(lái)的，而在中國(guó)公司是創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得是多少就是多少。
第四，中國(guó)市場(chǎng)的格局不一樣，在美國(guó)即使是很大的公司市場(chǎng)份額也不會(huì)超過(guò)20%，但是在中國(guó)淘寶的份額就能夠達(dá)到70%、百度的流量就能夠達(dá)到60%，還有幾乎涉及各個(gè)領(lǐng)域的騰訊，即使是Google在美國(guó)市場(chǎng)份額也不超過(guò)50%，這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)壓力會(huì)很大。
第五，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣也不一樣，美國(guó)電商消費(fèi)者能夠承擔(dān)很高的價(jià)格，而中國(guó)80%消費(fèi)者承受的電商價(jià)格是200以?xún)?nèi)，很多電商的商家并不太注意數(shù)據(jù)的分析，沒(méi)有很好的去研究市場(chǎng)數(shù)據(jù)。
第六，員工要求不一樣。中國(guó)員工對(duì)現(xiàn)金很敏感，對(duì)期權(quán)興趣一般，他們最關(guān)心的是現(xiàn)在收入是多少，薪資最關(guān)鍵，如果薪資高會(huì)馬上工作。如何推動(dòng)和鼓勵(lì)中國(guó)員工做好的產(chǎn)品，這方面我也一直在不斷的學(xué)習(xí)。
第七，中國(guó)的勞動(dòng)法和其他國(guó)家非常不一樣，在員工假期、解雇等方面有著嚴(yán)格的規(guī)定，這方面也有很多東西需要學(xué)習(xí)。 |
