經(jīng)歷了海底撈文化13年的洗禮,深深知道海底撈的企業(yè)文化有多強大。剛進海底撈之前先去的人事部,07年的時候還叫人事部現(xiàn)在叫微海咨詢公司。在人事部經(jīng)歷的7天的培訓,這個培訓可以說是幫助海底撈把企業(yè)文化和新員工下門店后的事做到了極致。
人事部培訓師會不斷的給你強調(diào)海底撈企業(yè)文化的每一點,其中重點就是雙手改變命運,創(chuàng)造一個公平公正的工作環(huán)境。其次講解海底撈的規(guī)章制度、門店注意事項,這是理論。實踐會帶著大家到門店感受工作環(huán)境和員工的激情積極性,當時到門店后給我的代入感太強,這就是我想要的工作環(huán)境。
新員工進入門店后有專門的人事專員帶領,熟悉門店環(huán)境、熟悉門店周邊環(huán)境包括超市的地在哪里、帶到宿舍由宿舍阿姨安排好每個人的床鋪衣柜等生活洗漱用品。我深深的感受到的海底撈如此強大,如此受顧客以及自己員工喜愛的原因。因為當時很少有餐飲企業(yè)把自己員工當成“人”來看待的,所以愛上了這里。
正式到門店開始上班時人事專員帶著,店經(jīng)理各管理層都來關心。有沒有什么需要 幫助的等等,老員工也會對新員工特別照顧主動幫忙、主動教著干活等等。當一星期后,因為我在傳菜腳都磨出了血泡。店經(jīng)理親自來關心抹藥,要我必須休息。但是聽說活干不過來后,要偷偷的去上班了,海底撈把我們培養(yǎng)的主人公意識太強大了,以店為家、一切為了公司的觀念深入人心!
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