今年以來(lái)，工行山西運(yùn)城分行從大力踐行“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)”的企業(yè)文化入手，進(jìn)一步增強(qiáng)全行凝聚力，推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展。
一是著力積極倡導(dǎo) “學(xué)習(xí)型銀行”，培育和造就一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的高效隊(duì)伍，并以此為載體，推動(dòng)全行各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序開展。
二是堅(jiān)持“以人為本”，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。依法維護(hù)員工權(quán)益，增強(qiáng)員工的家園感、歸屬感和榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、股東利益和員工權(quán)益間的和諧統(tǒng)一。積極改善員工工作生活環(huán)境，讓員工得到實(shí)惠，綜合運(yùn)用各種辦法協(xié)調(diào)利益關(guān)系，盡最大努力讓員工的合理訴求得到滿足。
三是不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。牢固樹立“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，二線為一線服務(wù)，全行為客戶服務(wù)”的管理理念。各級(jí)管理部門要重點(diǎn)提升為基層服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的能力和水平，切實(shí)為全轄的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障；廣泛聽取社會(huì)各方面意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)模式，提升服務(wù)效果和公眾滿意度。 |
