為了基業(yè)長青，企業(yè)往往需要不斷自我更新的歷程。只要愿意去改變舊的思維和習(xí)慣，將新的理念注入企業(yè)，就能激發(fā)出企業(yè)潛能和活力，創(chuàng)造新的未來，領(lǐng)略新的成長和高度。
這也正是長城人壽新版企業(yè)文化誕生消息受到業(yè)內(nèi)關(guān)注的原因。
長城人壽利用業(yè)余時(shí)間組織開展拔河比賽
長城人壽利用業(yè)余時(shí)間舉辦員工乒乓球賽
2015年9月，長城人壽迎來第十個(gè)生日。隨著新版企業(yè)文化理念綱要正式發(fā)布，長城人壽正謀求由內(nèi)而外的自我超越，開始了新十年之際的華麗轉(zhuǎn)身。
據(jù)了解，此次發(fā)布的企業(yè)文化明確了長城人壽發(fā)展愿景——“讓每個(gè)家庭都擁有保險(xiǎn)”和企業(yè)使命——“有長城、更保險(xiǎn)”，并更新了價(jià)值觀、經(jīng)營理念及工作準(zhǔn)則等一整套理念體系，令人耳目一新。
新的企業(yè)文化理念將助力長城人壽打造競爭軟實(shí)力，有效支持新戰(zhàn)略的落地實(shí)施，推動(dòng)公司的跨越式發(fā)展。
文化是根
如果將企業(yè)比作大樹，文化就是大樹的根，根深才能葉茂。長城人壽要實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，除了增強(qiáng)人才、資金、技術(shù)等硬實(shí)力以外，關(guān)鍵還在于提升文化方面的軟實(shí)力。這是公司管理團(tuán)隊(duì)的共識。
長城人壽自成立以來，建立了獨(dú)具特色的企業(yè)文化體系，并不遺余力的持續(xù)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，以黨建帶動(dòng)團(tuán)建，以黨建帶動(dòng)工建。定期舉辦書畫大賽、征文比賽、歌詠比賽等各種形式的企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)了員工歸屬感，產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力，促進(jìn)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展和效益提升。十年間，長城人壽總規(guī)模保費(fèi)持續(xù)增加。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次文化重塑是長城人壽在新的市場環(huán)境下審時(shí)度勢，主動(dòng)探索自我超越和轉(zhuǎn)型變革之路的真實(shí)寫照。
十年櫛風(fēng)沐雨，長城人壽走過了艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，順利步入新一輪高速成長期。新“國十條”頒布、投資渠道放寬、費(fèi)率市場化啟動(dòng)和“償二代”監(jiān)管體系建立，都為保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展創(chuàng)造了難得的歷史機(jī)遇。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端等一系列新技術(shù)應(yīng)用快速改變著市場環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣，新的競爭主體不斷涌現(xiàn)，構(gòu)成新的挑戰(zhàn)。
在此大變革的時(shí)代，“我們需要引入新的理念，形成新的機(jī)制，需要進(jìn)一步激發(fā)廣大干部員工開放、創(chuàng)新、競爭的精神和百折不撓、勇往直前的斗志。這也正是我們進(jìn)行企業(yè)文化重塑的根本原因。”長城人壽企業(yè)文化工作組負(fù)責(zé)人表示。
文化是魂
在長城人壽的新版企業(yè)文化理念綱要中，明確企業(yè)核心價(jià)值觀是“誠信、公正、專業(yè)、創(chuàng)新”，經(jīng)營理念為“客戶至上、價(jià)值優(yōu)先、開放共享、跨越發(fā)展”，工作原則為“依法合規(guī)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、競爭致勝”。對此，長城人壽企業(yè)文化工作組負(fù)責(zé)人表示:“客戶至上”是企業(yè)價(jià)值觀的核心, 在此基礎(chǔ)之上，長城人壽旗幟鮮明的提倡競爭、進(jìn)取、創(chuàng)造的文化導(dǎo)向，希望能夠借此打造一支能打仗、打勝仗的長城鐵軍，推動(dòng)公司的跨越式發(fā)展。
實(shí)際上，自成立以來，長城人壽一直倡導(dǎo)“讓服務(wù)成為我們的生活方式”，此次明確將“客戶至上”作為核心價(jià)值觀，更體現(xiàn)了鮮明的互聯(lián)網(wǎng)思維——傾聽客戶需求、主動(dòng)提供有價(jià)值的服務(wù)�；诖�理念設(shè)計(jì)的長城人壽“互聯(lián)網(wǎng)種植牙保險(xiǎn)”一經(jīng)上市就受到了網(wǎng)民的歡迎。
據(jù)了解，此次長城人壽企業(yè)文化重塑工程是其戰(zhàn)略落地實(shí)施的重要組成部分。為了完成這一浩大的工程，公司引入企業(yè)文化專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，成立了各級高管人員參加的專項(xiàng)工作組，在廣泛調(diào)研、反復(fù)研討、充分聽取各層級人員意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了深入分析和整理，構(gòu)建出新的企業(yè)文化理念綱要體系，最終順利獲得了公司董事會(huì)的全票通過。其自我變革的決心和勇氣，可見一斑。
下一步，長城人壽將從組織保障、氛圍營造、制度落實(shí)三個(gè)方面循序漸進(jìn)的推進(jìn)企業(yè)文化落地。成立常設(shè)性的有公司高管參加的文化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)與管理；從總公司到分公司及各級機(jī)構(gòu)自上而下地開展廣泛深入的宣導(dǎo)，借助內(nèi)部宣傳、演講書畫大賽、每月講壇等形式，全面系統(tǒng)地開展文化理念培訓(xùn)，讓其內(nèi)化于心、外化于形；通過對現(xiàn)有制度與文化之間的一致性排查，對經(jīng)營管理相關(guān)重要制度進(jìn)行系統(tǒng)梳理，并確立企業(yè)文化監(jiān)督考核評價(jià)體系，最終實(shí)現(xiàn)文化理念在經(jīng)營管理過程中的全面、徹底固化。
國內(nèi)外無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐證明：資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功、基業(yè)長青最重要的驅(qū)動(dòng)力，是競爭對手最不可復(fù)制和模仿的核心競爭力，是企業(yè)的靈魂。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對于主動(dòng)謀求突破與超越的長城人壽而言，企業(yè)文化體系重塑及一系列配套管理舉措的落地必將極大的提升該公司中長期的發(fā)展格局，成為推動(dòng)其快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力之源。 |
