我是一名來(lái)自遼寧沈陽(yáng)的加盟商，在這里與大家分享一下我的“再出發(fā)”之路。“創(chuàng)業(yè)”很多人聽到這個(gè)詞都會(huì)覺(jué)得這是一件很難的事情——足夠的資金、好的項(xiàng)目、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)等要素缺一不可，與此同時(shí)還必須承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
在我剛剛接觸再出發(fā)這個(gè)品牌的時(shí)候，我還是一個(gè)有白發(fā)問(wèn)題的顧客，當(dāng)我走進(jìn)再出發(fā)遼寧總店之前，我對(duì)這個(gè)品牌甚至這個(gè)行業(yè)一無(wú)所知，當(dāng)時(shí)抱著試試看的態(tài)度進(jìn)店咨詢了白發(fā)的問(wèn)題。進(jìn)店之后，店里的氛圍與員工的工作狀態(tài)一下就把我吸引了，在與康經(jīng)理和胡店長(zhǎng)的溝通咨詢過(guò)程中，我便對(duì)解決我的白發(fā)問(wèn)題充滿了信心，并對(duì)再出發(fā)這個(gè)品牌產(chǎn)生了濃厚的興趣，我想“如果這次能解決自己的白發(fā)問(wèn)題，就一定要開一家屬于自己的再出發(fā)店面，成為一名創(chuàng)業(yè)者”。
在店里理療的過(guò)程中，我一直在觀察自己和店內(nèi)其他顧客的效果，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，我終于下定決心自己開一家再出發(fā)。當(dāng)我把這個(gè)想法提出以后，康經(jīng)理幫我聯(lián)系了北京總部，在總部的幫扶下，很短的時(shí)間內(nèi)我便完成了選址、裝修、培訓(xùn)、開業(yè)等以前從未有過(guò)的經(jīng)驗(yàn)。心里暗想“果然沒(méi)有選錯(cuò)品牌”!有了總部的幫扶，我對(duì)以后的店面運(yùn)營(yíng)充滿了信心。
兩個(gè)月后，我的店面就已經(jīng)走入了正軌，看著店里顧客一天比一天多，我的心情也隨之高興。
在這里我也給大家分享我開店的經(jīng)驗(yàn)和幾個(gè)關(guān)鍵要素：
一、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)：一個(gè)店一定要有一個(gè)團(tuán)結(jié)并以店為家的團(tuán)隊(duì)，這樣才能使店內(nèi)更有氣氛，才能給顧客帶來(lái)更好的體驗(yàn)，產(chǎn)生更多的業(yè)績(jī)。
二、客流較多的店址：在選店址上我格外用心，我知道店址的好壞是一個(gè)店能否快速成長(zhǎng)起來(lái)的關(guān)鍵要素。
三、良好的服務(wù)意識(shí)：我們每天都要接觸不同的新老顧客，要時(shí)刻給予顧客溫暖如家的感覺(jué)，以此提高顧客的進(jìn)店率。
四、提高顧客體驗(yàn)：我們開店的最關(guān)鍵要素還是顧客的使用產(chǎn)品的體驗(yàn)及效果，一切要以顧客的體驗(yàn)為最終目的，只要店里的顧客體驗(yàn)好，就會(huì)有源源不斷的新客進(jìn)店。
以上幾點(diǎn)就是我對(duì)目前店內(nèi)情況所做出的總結(jié)，因?yàn)槲议_店的時(shí)間還不長(zhǎng)，在以后的工作過(guò)程中遇到問(wèn)題還要與大家共同分享解決共同進(jìn)步。我們?cè)俪霭l(fā)人的目標(biāo)就是提升顧客滿意度，從而使再出發(fā)遍布全國(guó)甚至全世界。再出發(fā)給了我創(chuàng)業(yè)的信心，也讓我輕松愉快的達(dá)到了創(chuàng)業(yè)的目的，希望大家都和我一樣，讓再出發(fā)帶領(lǐng)我們輕松創(chuàng)業(yè)，快樂(lè)創(chuàng)業(yè)。 |
