企業(yè)往往因經(jīng)營(yíng)而生存，因管理而發(fā)展，因戰(zhàn)略而成功，因文化而卓越。但在發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)能過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)加劇，成本上升、利潤(rùn)下滑已成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展窘境的“標(biāo)配”，企業(yè)信心不足前途迷茫，發(fā)展不再有方向，那又何來(lái)的定力和抵抗力去走向成功、走向卓越?在言必稱轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，企業(yè)又當(dāng)如何去轉(zhuǎn)型和升級(jí)?
10月12日，天安商界大講堂特邀北大縱橫咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人裴中陽(yáng)先生來(lái)到廣州天安番禺科技節(jié)能園，為大家分享《企業(yè)轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略定位》。
那么，什么是戰(zhàn)略?權(quán)勢(shì)學(xué)派認(rèn)為是利益協(xié)商和博弈平衡，文化學(xué)派認(rèn)為是集體認(rèn)知和文化傳承。仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，不同學(xué)派對(duì)戰(zhàn)略的理解可謂眾說(shuō)紛紜。就戰(zhàn)略定位，裴中陽(yáng)先生認(rèn)為，戰(zhàn)略定位的實(shí)質(zhì)就是選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，而由成本領(lǐng)先、差異化和聚焦構(gòu)成的“通行戰(zhàn)略”，可作為戰(zhàn)略定位的代表性活動(dòng)。
但在理論與實(shí)踐中，公司級(jí)戰(zhàn)略普遍缺失，戰(zhàn)略方向無(wú)從談起，定位理論也是始終局限于營(yíng)銷領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)策略層面。
戰(zhàn)略如何定位?首先要問(wèn)自己的產(chǎn)業(yè)邊界。你是干什么的?做哪一行的?在談?wù)摦a(chǎn)業(yè)邊界時(shí)，以前總有人會(huì)這樣交流，因?yàn)槠髽I(yè)所從事的業(yè)務(wù)范疇有其寬度和產(chǎn)業(yè)鏈有其跨度。“電梯維護(hù)”一直代表著產(chǎn)業(yè)邊界的爭(zhēng)議焦點(diǎn)。電梯“維護(hù)保養(yǎng)”和“修理”的邊界問(wèn)題，即電梯制造企業(yè)與維保企業(yè)在模糊邊界內(nèi)的主導(dǎo)權(quán)曾產(chǎn)生過(guò)激烈的紛爭(zhēng)。
清晰認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)邊界，就等于了解了自己的擴(kuò)張路徑和資源配置。美國(guó)西南航空的產(chǎn)業(yè)鏈縱向發(fā)展、本田的產(chǎn)業(yè)橫向并購(gòu)、蒙牛高度聚焦液態(tài)奶環(huán)節(jié)等都是把握住產(chǎn)業(yè)邊界后的佳績(jī)。
其次，要明白你的商業(yè)形態(tài)，也就是你屬于哪一類企業(yè)?在產(chǎn)業(yè)(鏈)中，企業(yè)作為商業(yè)組織存在形態(tài)的基礎(chǔ)性作用大過(guò)商業(yè)模式，并決定著商業(yè)模式和組織模式的發(fā)展。要擺脫低端的困境，就必須重視商業(yè)形態(tài)的升級(jí)。
例如從加工商到制造商、再到提供商，這是一種從本質(zhì)上的升級(jí)。富士康為代表代工企業(yè)，無(wú)市場(chǎng)體系和自主品牌，多通過(guò)“三來(lái)一補(bǔ)” 等形式進(jìn)行加工、配套;格蘭仕為代表的制造企業(yè)，制造體系完整并有相當(dāng)規(guī)模，自有市場(chǎng)渠道，但僅銷售自產(chǎn)產(chǎn)品，品牌有影響力;再到以波音為代表的提供商，自有品牌和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有相當(dāng)影響力，掌握價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)，市場(chǎng)渠道完整，對(duì)代工廠商有相當(dāng)?shù)目刂颇芰�，這一層層遞進(jìn)就是商業(yè)形態(tài)的改變與升級(jí)。
從另外一個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)的升級(jí)還可以在產(chǎn)品上有所動(dòng)作，例如從提供產(chǎn)品、服務(wù)到提供解決方案。海爾賣冰箱，在4P大戰(zhàn)中拼得頭破血流，到最后，海爾第一個(gè)提出“五星級(jí)服務(wù)”，打造用戶體驗(yàn)，從而穩(wěn)居行業(yè)前列;通用認(rèn)為售后服務(wù)側(cè)重維修、更換配件，帶來(lái)客戶粘性的服務(wù)不好收費(fèi)，于是提出增值服務(wù)，成立了“通用汽車金融服務(wù)公司”;浩澤賣凈水器，對(duì)于家用采取租賃方式，終身服務(wù)且收年費(fèi)，對(duì)于商用采取能源、桶裝水節(jié)約分成方式，但效果并不明顯，到最后與政府合作，PPP模式強(qiáng)力推廣餐廚垃圾處理器，改賣解決方案了。這一切的產(chǎn)品形態(tài)升級(jí)，其實(shí)是向服務(wù)商這種商業(yè)形態(tài)演變的一個(gè)過(guò)程。
最后，就要考慮你的競(jìng)爭(zhēng)地位，你到底算老幾。在市場(chǎng)中，居于控制地位的企業(yè)決定著游戲規(guī)則，居于主導(dǎo)地位的決定產(chǎn)品價(jià)格，而居于維持地位、掙扎地位的，只能代表競(jìng)爭(zhēng)的烈度和行業(yè)的生態(tài)。要在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)地位中不斷上位，清晰自己的位置制定符合自己的競(jìng)爭(zhēng)策略，而不是一味趕超。就像三流企業(yè)賺錢就是戰(zhàn)略、二流企業(yè)學(xué)習(xí)也叫戰(zhàn)略;小的企業(yè)只有競(jìng)爭(zhēng)，而大的企業(yè)都講聯(lián)盟。
最后，裴中陽(yáng)先生表示，商業(yè)形態(tài)決定商業(yè)模式和組織模式，產(chǎn)業(yè)邊界決定擴(kuò)張路徑和資源配置，競(jìng)爭(zhēng)地位決定競(jìng)爭(zhēng)策略和盈利水平。企業(yè)的戰(zhàn)略定位，一定要在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)發(fā)展中確立以上三者，相機(jī)而立。
集聚創(chuàng)新平臺(tái)、總部經(jīng)濟(jì)、高端產(chǎn)業(yè)的廣州天安番禺科技節(jié)能園及參與嘉賓，在裴中陽(yáng)先生的分享中獲益匪淺。而這座南中國(guó)的科技創(chuàng)新硅谷，致力于打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，不僅提供舒適、多功能的辦公環(huán)境，更提供各種軟件和外腦智囊服務(wù)。目前，園區(qū)匯聚了3萬(wàn)多名本科以上青年創(chuàng)新人才，并已吸納千余家科技型企業(yè)入駐辦公，培育了19家上市公司，吸引10家大型國(guó)有控股企業(yè)進(jìn)駐園區(qū)扎根成長(zhǎng)。
廣州天安番禺科技節(jié)能園創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍濃厚，每個(gè)月園區(qū)聯(lián)合商界傳媒集團(tuán)舉辦“天安商界大講堂”，邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)專家、知名資本、企業(yè)大咖進(jìn)行主題分享，搭建園區(qū)企業(yè)學(xué)習(xí)分享交流的平臺(tái)，讓企業(yè)在這兒獲得學(xué)習(xí)、資本、人脈，全方位服務(wù)，助力園區(qū)中小企業(yè)孵化、成長(zhǎng)、發(fā)展。更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4。
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