編寫6種培訓課件，培訓27個單位，其中分支行25個，占分行全轄支行總數(shù)的73%，覆蓋主城區(qū)全部12個支行，培訓人數(shù)1157人，占分行人數(shù)的五分之一……簡單數(shù)字的背后，是建行重慶市分行踐行黨的群眾路線活動要求，積極落實市委市府精神要求和總行“知行合一，實干興行”企業(yè)文化主題實踐活動的生動體現(xiàn)。
建行重慶市分行在開展基層調(diào)研過程中，了解到隨著業(yè)務的發(fā)展和新員工的加入，基層特別是一線管理者對企業(yè)文化、思想政治、青年活動、網(wǎng)點溝通及心理輔導等方面的培訓需求日益增長。員工的需求就是行動的導向。分行公關與企化部把加強對一線的培訓指導作為支持基層業(yè)務發(fā)展、促進團隊建設，進一步夯實企化、思政和青年工作基礎的重要內(nèi)容，持續(xù)開展了“基層半小時系列培訓”活動。
為了讓培訓貼近一線、實用性強，分行公關與企化部在調(diào)研基礎上，根據(jù)基層一線管理者對企化工作的需求，編寫了《基層企業(yè)文化管理》、《基層員工思想政治工作》、《基層青年員工活動》、《員工溝通和心理輔導實務》等6份課件，并在培訓中聽取參訓人員意見建議，反復錘煉修改二十余次，使課件以實際操作運用為主，反映最新的動態(tài)特點。
建行重慶市分行開展基層企業(yè)文化培訓時，采取基層行“點題”和必訓內(nèi)容相結合的方式，每次選取2-3項內(nèi)容進行講解，其中基層企業(yè)文化管理為必訓內(nèi)容。同時，提前做好銜接，培訓安排在基層行已有會議中進行，減輕了基層行會議安排壓力。培訓中，公關與企化部負責人親自授課，以支持促進產(chǎn)品銷售、團隊建設為目的，講理念、教方法，強調(diào)“我知、我會、我行”，通過列舉生動翔實的案例，對具體案例的剖析講解，提出符合實際的解決方法，為一線管理者答疑解惑。增強他們在工作中運用企化、思政工作方法的實際操作能力，為基層行強化隊伍建設、完成業(yè)務目標增添新措施、新方法。
此次培訓是建行重慶市分行首次在基層單位大規(guī)模開展公關與企化工作巡回培訓，規(guī)模大、參訓人數(shù)多且全部為一線業(yè)務骨干，受到了一線管理者和員工的普遍歡迎，一位參加了培訓的基層行負責人深有感觸地說：“培訓中的案例都是發(fā)生在身邊的，內(nèi)容都是我們需要的，不僅開拓了眼界，更明確了怎么做、如何做，企業(yè)文化成為了我們業(yè)務營銷的‘加力劑’。” |
