家族企業(yè)是基于家庭關(guān)系的企業(yè)。沒有家庭關(guān)系，家族企業(yè)的問題與非家族企業(yè)所面臨的問題并無二致。家族企業(yè)的重心實際上就是家庭關(guān)系，對于家族企業(yè)來說，危及生存和成功的最大威脅與諸如技術(shù)、客戶和競爭對手等外部因素關(guān)系不大，關(guān)系更大的是家庭內(nèi)部的管理。因此，家庭管理是家族企業(yè)治理和企業(yè)有序傳承的核心問題。
習近平總書記就曾指出“中華民族自古以來就重視家庭、重視親情。家庭是社會的基本細胞，是人生的第一所學校。不論時代發(fā)生多大變化，不論生活格局發(fā)生多大變化，我們都要重視家庭建設(shè)，注重家庭、注重家教、注重家風。”
所謂家庭管理，是以家庭成員為研究和管理對象，以提高家庭生活品味、提高家庭成員素質(zhì)、促進家庭之間關(guān)系、促進家庭和諧為目的，通過學習和管理來提升家庭的幸福感。歸納起來，家庭管理可分為五大類：家庭教育管理、家庭健康管理、家庭關(guān)系管理、家庭文化管理和家庭財政管理。
家庭教育是在家庭生活中由家長對其子女實施的教育。而按照現(xiàn)代觀念，家庭教育包括生活中家庭成員之間相互的影響和教育以及聘請專門從事家庭教育的教師對子女的教育。
當代香港的董氏家族十分重視家庭教育，董浩云先生本人是自學成才的典范，他的中英文語言能力優(yōu)異，航運專業(yè)知識淵博，經(jīng)營管理理念先進，還具有很高的藝術(shù)修養(yǎng)。董浩云對子女的教育是身教言傳，五個子女中學畢業(yè)后全都送到英美名校接受最好的高等教育。尤其是對長子董建華寄托著更多的希望，自中學開始，除了認真接受學校教育之外，董浩云先生要求董建華每天閱讀英文的《南華早報》和中文的《大公報》，還特別指定文章做筆記，然后向自己匯報讀后感。雖然董家的孩子都很優(yōu)秀，但董先生很少當面對孩子們嘉獎，可是在日記里卻常常流露出對孩子們成長的喜悅之情。
家庭關(guān)系包括的內(nèi)容有家庭成員之間的關(guān)系、家庭關(guān)系和子女成長、婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會人際關(guān)系等。
俗話說，“家和萬事興”。在家庭里，恐怕沒有比夫妻和睦最重要的因素了。在家族企業(yè)中，如果夫妻不和，將會令管理層非常為難，進而可能會影響到公司的發(fā)展和投資者的利益。特別是夫婦同為企業(yè)創(chuàng)始者和管理者，若產(chǎn)生矛盾，為難的是公司的管理層，因為二人同時參與了公司的創(chuàng)建治理并均有一定的威望，如果感情起糾紛，后果將非常嚴重。股東因離婚而分割股權(quán)事件屢屢出現(xiàn)，這往往成為公司發(fā)展的“殺手锏”。所以說，夫妻同心是家族企業(yè)繁榮穩(wěn)定的基本保障。
李錦記的“家族憲法”里就規(guī)定了“不要晚結(jié)婚、不準離婚、不準有婚外情，如果有人離婚或有婚外情，將自動退出集團董事會”。另外還規(guī)定每3個月召開一次會議，每一次召開4天，一年有16天，家族成員必須全部參加，這就很好的促進了家庭中各成員之間的交流。匹克集團的許景南先生對兩個兒子的教育也是傾注了很多心力，不管是學習、社交還是對自己職業(yè)的定位，許景南先生多持鼓勵態(tài)度，在飯桌上、籃球場上，父子之間經(jīng)常進行點點滴滴的交流，關(guān)系很融洽。許氏家族每年都會舉行幾次正式的家族會議，發(fā)布一些關(guān)于企業(yè)以及個人的發(fā)展計劃，包括家庭成員的學習與職業(yè)規(guī)劃。在這個家庭里，許景南先生傳遞給家人的首要成功標準就是家庭要和諧。
家庭健康管理包括身體和心理健康的管理。健康管理包括的內(nèi)容有飲食營養(yǎng)習慣、生活起居習慣、業(yè)余生活安排、日常疾病預(yù)防、心理健康保健等。
企業(yè)家身心健康是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來，幾種常見慢性病如高血壓、高血脂、慢性胃炎等的患病比重在企業(yè)家群體中呈上升趨勢。還有因為事業(yè)壓力大，家族企業(yè)家因心梗、腦疾猝死事件也屢屢發(fā)生。一旦家族企業(yè)家出現(xiàn)重大健康問題，企業(yè)的情況會發(fā)生急劇的變化，企業(yè)的運營和傳承都會受到嚴重的影響。
“王守義十三香”的創(chuàng)始人王守義老先生一生習武練拳，活到了八十多歲。王老先生的幾個孩子都繼承了這一良好的習慣，平時非常注意體育鍛煉和養(yǎng)生，二兒子王銀良每天都堅持兩分半鐘的倒立訓練，幾百步倒立行走，還要打一套養(yǎng)生拳。還有郭廣昌和馬云研習太極拳多年，他們都從中收活了身體的健康與心靈的放松。
除了身體健康，家庭成員的心理健康問題同樣值得重視。來自北京心理危機研究與干預(yù)中心的數(shù)據(jù)表明，最近20年我國至少已有1200多名企業(yè)家因種種心理障礙走向了自殺之路，至于患有抑郁病癥的企業(yè)家更是占有相當大的比例。所以，家庭成員要通過培養(yǎng)良好的情趣愛好，譬如旅游、球類運動、登山、釣魚等等，要多與家人團聚交流，多接觸正能量的人際圈與信息，讓壓力及時得到釋放。
家庭文化是一個家庭生生不息的源泉。家庭文化管理的內(nèi)容包括了家庭成員文化氣質(zhì)、家庭核心價植理念、家庭動靜態(tài)環(huán)境文化、性格塑造、興趣培養(yǎng)、家風、家訓、家規(guī)等方面的內(nèi)容。
李錦記家族非常重視延續(xù)和強化家族傳統(tǒng)的核心價值觀念。經(jīng)過幾代人的奮斗，李錦記確立了其家族文化中的兩個價值觀念：一是“思利及人”。這是核心價值觀，李文達先生結(jié)合個人體會，提出“思利及人”，作為治家和營商的信條。在前輩的培育下，家族第四代吸收和領(lǐng)悟了其中的深刻含義，又將其解讀為“換位思考”、“關(guān)注對方感受”和“直升機思維(意思是從家族的整體利益考慮問題)”三個要點。二是“永遠創(chuàng)業(yè)”。李文達先生明確提出“守業(yè)是守不住的，只能不斷創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”，即“永遠創(chuàng)業(yè)”的觀點。
榮氏家族對中國經(jīng)濟的發(fā)展做出了幾代人的貢獻，榮氏家族發(fā)展至今已歷經(jīng)五代。時至今日，榮氏家族一代、二代的傳奇故事已經(jīng)遠去，三代、四代們的貴族風范早已樹立。榮家第三代的榮海蘭曾說：“很多東西已經(jīng)不那么重要了。如今的榮家后代秉持的不是榮宗敬當年作為創(chuàng)業(yè)者激進創(chuàng)新的作風，而是恪守‘固守穩(wěn)健，謹慎行事，絕不投機’的祖訓。”
家庭財政管理包括家庭收入支出及家務(wù)管理，是家庭幸福生活的另一個重要保障。家庭財政管理的內(nèi)容涵蓋有財產(chǎn)分配計劃、消費和儲蓄計劃、保險計劃、投資計劃、遺產(chǎn)計劃等。
李嘉誠曾說：“別人都說我很富有，擁有很多財富。其實真正屬于我個人的財富是給自己和親人買了足夠的保險。”為什么像李嘉誠這樣的有錢人也要買保險呢?首先這是一種避稅的好方法。根據(jù)香港法律，保險不納入遺產(chǎn)。另外，受益人部分財產(chǎn)可免稅繼承。此舉還可以分散商業(yè)風險，一旦經(jīng)營出現(xiàn)困難，巨額保單的抵押貸款功能得以體現(xiàn)。同信托一樣，基金會是財富管理、國際收入和遺產(chǎn)規(guī)劃的重要工具，非常適合財富保護和轉(zhuǎn)移、遺產(chǎn)避稅等目的。
霍英東先生對子女的教育非常重視，孩子們的學業(yè)都比較出色。其中，霍文遜、霍顯旋是醫(yī)生，霍顯光是建筑師，前兩者自行掛牌行醫(yī)，嚴守父親教誨。為避免出現(xiàn)商業(yè)紛爭，霍英東要求三房子女，除指定繼承人外，其余子女一律不得從商或者自立門戶，如若違規(guī)，便脫離關(guān)系�？梢娀羰霞易鍨楸苊獾溒鹗拤χ嘈�。
中國人常說：“修身、齊家、治國、平天下”，可見國人歷來重視家庭管理。每個家族企業(yè)都有自己的治家原則，可謂仁者見仁智者見智，但不管什么樣的時代，優(yōu)質(zhì)的家庭管理都是塑造健康人格和正確價值觀的根本。家庭是家族企業(yè)的基點，是組成社會的細胞，每個細胞的好壞都關(guān)系到整體的發(fā)展，家風相連形成民風，民風相融促成社風，一家和而天下治，一方寧而天下平。
執(zhí)筆人：北京大學中國家族企業(yè)傳承課題組副組長 楊宗岳
本文摘自：《中國家族企業(yè)傳承報告》中國民營經(jīng)濟研究會編著
中信出版集團 2015年11月出版 |
