2月21日下午，延吉市政務(wù)中心舉辦“踐行黨的群眾路線，提升為民服務(wù)水平”公務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì)，近120名窗口工作人員參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上，延邊州委黨校公共管理教研室講師張帆采取理論講解和現(xiàn)場(chǎng)演示的方式，結(jié)合政務(wù)中心工作實(shí)際，對(duì)工作人員的儀容儀表、言行舉止、服務(wù)接待用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范、會(huì)議禮儀等方面內(nèi)容進(jìn)行了全面細(xì)致的分析講解，語(yǔ)言樸實(shí)生動(dòng)，內(nèi)容深入淺出。
市教育局行政審批辦公室副主任全京淑表示，通過(guò)此次培訓(xùn)受益匪淺，“作為一名窗口工作人員，我將在今后的工作中用心領(lǐng)會(huì)、學(xué)以致用，使自己的儀表言行更加得體，服務(wù)更加規(guī)范，熱情接待每一位群眾”。
市公安局戶政管理中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)韓春男參加培訓(xùn)感觸頗深，他說(shuō)，“市政務(wù)服務(wù)中心是市政府為民服務(wù)的前沿陣地，作為政府公務(wù)人員，不僅要提升為群眾服務(wù)的質(zhì)量，也要提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，要塑造大方、整潔、文明、舉止得體的良好窗口服務(wù)工作形象”。 |
