7月16日上午，按照華北局年度航安系統(tǒng)監(jiān)察員培訓(xùn)方案，民航干部管理學(xué)院馬燕敏副教授為航安系統(tǒng)的監(jiān)察員上了一堂生動的商務(wù)禮儀規(guī)范課。管理局孫德富副巡視員與機關(guān)航安監(jiān)察員在主會場參加了培訓(xùn)，各監(jiān)管局通過視頻參加了培訓(xùn)。
商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)交往中適用的禮儀規(guī)范。掌握一定的商務(wù)禮儀不僅僅有助于提高自身的修養(yǎng)、美化自身，同時也能更好的展示單位良好的形象。管理局監(jiān)察員在日常開展行政審批、安全監(jiān)察過程中，不可避免會與相關(guān)行政相對人進(jìn)行接觸，掌握一定的商務(wù)禮儀對于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好的個人形象以及單位形象具有重要的促進(jìn)作用。
在培訓(xùn)過程中，馬教授結(jié)合具體的案例介紹并親自示范了儀表禮儀、交往禮儀、用餐禮儀、涉外禮儀的基本要點和注意點。培訓(xùn)后，參訓(xùn)人員表示商務(wù)禮儀課程具有較強的針對性和實用性，能夠幫助自己改正一些日常生活和工作中不以為然地小毛病，使自己能更加自信、順利的開展工作。 |
