商界導(dǎo)讀:每天開3家店,相當(dāng)于8小時(shí)新開一家。別人學(xué)不來,在電商橫掃天下的情況下福壽之家憑什么迅速占領(lǐng)線下市場?

剛過去的2014年期間,大批實(shí)體店盲目追崇互聯(lián)網(wǎng)的熱潮,似乎一夜之間,都將實(shí)體店銷售業(yè)績增長不佳歸咎于電商沖擊,對自身存在的各種問題則視而不見,也缺乏深刻檢討,卻寄希望于上網(wǎng)開店,發(fā)展實(shí)體O2O,這是個(gè)誤區(qū)。
電商無比狂熱,有哪家實(shí)體零售商可以拍著胸脯說我們不怕電商?其實(shí)真的有。
福壽之家,一家來自江蘇無錫的零售實(shí)體連鎖機(jī)構(gòu),從2013年開始,以社區(qū)零售模式,在全國已經(jīng)開出142家直營控股公司,其中省會城市,除了呼和浩特、拉薩和貴陽,將據(jù)點(diǎn)插滿全國,2年多時(shí)間開出2000多家門店,單店?duì)I收高達(dá)百萬元,2014年?duì)I收逾10億。
甚至,其北方市場哈爾濱更是每天以3家店的開業(yè)速度在進(jìn)行,相當(dāng)于8小時(shí)開業(yè)一家店!秘訣是什么?
實(shí)體店倒閉潮背后
在消費(fèi)低迷和電商沖擊的大環(huán)境下,中國零售業(yè)在最近兩年走入低潮,實(shí)體店遭遇了嚴(yán)重的倒閉潮�;\罩在實(shí)體店倒閉潮氛圍中的商家,都面臨著何去何從的難題。
近兩年,便利店、專賣店、超市等業(yè)態(tài)的毛利率都出現(xiàn)了不同程度的下滑,沃爾瑪、人人樂等大超市不斷有門店關(guān)閉。大超市尚且如此,小店鋪更難逃倒閉的命運(yùn)。
以有“千年商都”之稱的廣州為例,天河商圈和環(huán)市西路商圈等優(yōu)質(zhì)商圈都出現(xiàn)了嚴(yán)重的倒閉,大量商鋪長期關(guān)門,部分商鋪空置期甚至達(dá)到半年以上。
中國零售業(yè)在最近兩年走入低潮,實(shí)體店遭遇了嚴(yán)重的倒閉潮。那么,在中國實(shí)體店倒閉潮背后有哪些誤區(qū)?
1、只看人家怎么做,不考慮我是誰
中國人有一個(gè)習(xí)慣,即喜歡看別人怎么在做。近幾年行業(yè)門店的裝修和布局高度“神似”,就是這個(gè)原因。
14年期間大批實(shí)體店盲目追崇互聯(lián)網(wǎng)的熱潮,似乎一夜之間,都將實(shí)體店銷售業(yè)績增長不佳歸咎于電商沖擊,對自身存在的各種問題則視而不見,也缺乏深刻檢討,卻寄希望于上網(wǎng)開店,發(fā)展實(shí)體O2O,這是個(gè)誤區(qū)。
2、只考慮自己想賣什么樣的商品,不考慮顧客是誰
大部分零售店都有一個(gè)共同點(diǎn),就是不管是誰進(jìn)店,都只想推自己最想賣的商品。
為什么呢?當(dāng)然是因?yàn)橹豢紤]自己的利益。這也是門店目前最嚴(yán)重的誤區(qū)和癥結(jié)!特別是今年以來,零售店面臨的經(jīng)營成本壓力比較大,這種只想賣自己最想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢。
3、只考慮促銷方法,不考慮實(shí)體店的“進(jìn)店率”
現(xiàn)在競爭越來越激烈,于是很多店主天天琢磨,看對方怎么做活動自己也怎么做,卻忽略了做活動是為了提高門店的進(jìn)店率。
如果零售店所在的商圈普遍缺乏人氣,進(jìn)店率不足,如果活動都是為了提高成交率和銷售業(yè)績,而沒有考慮去提升顧客進(jìn)店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和活動打折,沒有顧客進(jìn)店,成交又靠什么實(shí)現(xiàn)呢?
4、自我麻痹,用同行生意的冷淡來安慰自己
阿Q精神,今年大環(huán)境不是很好,所以很多人就先看看對面的店,也偶爾出去看看其他地區(qū)的店,發(fā)現(xiàn)人家生意好像也不是那么好,心里就踏實(shí)了,晚上睡覺就覺得很安穩(wěn)了!
以上這四大錯(cuò)誤的習(xí)慣性思維,給實(shí)體店朋友帶來巨大困境。但是,該如何突圍呢?來自福壽之家的經(jīng)營模式或可給你啟示。
“8小時(shí)開一家店”的秘密
在一片對實(shí)體店唱衰中,就連沃爾瑪、卜蜂蓮花等大型超市集團(tuán)都難以為繼,紛紛關(guān)閉線下門店整合資源。而福壽之家卻在這時(shí)候選擇以社區(qū)為出發(fā)點(diǎn),拾起零售這塊投資者并不看好的蛋糕,在所有人看來,這似乎困難重重。
結(jié)果,福壽之家卻大放異彩。
從2013年開始,福壽之家,一家來自江蘇無錫的零售實(shí)體連鎖機(jī)構(gòu),以社區(qū)零售模式,在全國已經(jīng)開出142家直營控股公司,其中省會城市,除了呼和浩特、拉薩和貴陽,將據(jù)點(diǎn)插滿全國,2年多時(shí)間開出2000多家門店,單店?duì)I收高達(dá)百萬元,2014年?duì)I收逾10億。
甚至,其北方市場哈爾濱更是每天以3家店的開業(yè)速度在進(jìn)行,相當(dāng)于8小時(shí)開業(yè)一家!
它是怎么玩的?
馬云曾經(jīng)說過:“天下沒有難做的生意。”福壽之家總經(jīng)理王德才非常認(rèn)同。作為一個(gè)生意場上的老將,王德才當(dāng)然不會做賠本的買賣。避開大超市的有力競爭,以及互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)格優(yōu)勢,福壽之家才有生存的空間和發(fā)展壯大的可能性,而這些就取決于兩點(diǎn):第一,便宜;第二,方便。
要吸引消費(fèi)者們到店里消費(fèi),必須緊抓核心競爭力。曾經(jīng)有過廠家、經(jīng)銷商和渠道商經(jīng)歷的王德才,對于產(chǎn)品出廠到終端的來龍去脈再熟悉不過。他感慨:“如果不是中間商太多,層層加價(jià)的話,消費(fèi)者拿到手的產(chǎn)品根本不會這么貴!”
于是,他決定直接砍掉這些中間商,而這一招,就讓產(chǎn)品的出售價(jià)格直接跌掉了30%-50%,令不少人大跌眼鏡。當(dāng)然,這并不是一件輕而易舉就能完成的事情,不過對于王德才來說,他用兩條妙計(jì)解決了這一難題。
首先,是“社區(qū)革命”,即社區(qū)營銷。將店真正地開到消費(fèi)者家附近,效仿毛主席“農(nóng)村包圍城市”的策略,從三四線城市入手,將福壽之家開到這些城市里的每一個(gè)社區(qū),每一個(gè)城鎮(zhèn)。此舉不但把消費(fèi)者攔截在了小區(qū)門口,分流了大超市的消費(fèi)者,更重要的是,它還為廠家直接建立了終端,讓他們不用通過中間商就能鋪貨。
其次,建立線下“美團(tuán)網(wǎng)”。福壽之家設(shè)立會員制,每個(gè)店500—1000名會員。所有會員所需產(chǎn)品直接廠家進(jìn)貨,省去所有中間環(huán)節(jié),適當(dāng)加10%的利潤,然后直接送到消費(fèi)者手中。這種線下模式的核心有兩個(gè)原則,首先保證貨真價(jià)實(shí),淘寶實(shí)行7天退貨,福壽之家因?yàn)橹欣夏晗M(fèi)群體較多,實(shí)行半月無理由退貨制;其次是最低價(jià)格保障,如果會員發(fā)現(xiàn)其賣價(jià)高了,憑購物發(fā)票雙倍賠償制。
而對于廠家來說,只要福壽之家這個(gè)進(jìn)貨方能夠以現(xiàn)金交易,并且每次都有足夠大的產(chǎn)品需求倆,那么貨源則可以保證優(yōu)先和低價(jià)。如此一來,廠家能夠現(xiàn)金交易,再也不用擔(dān)心回款和終端問題,而消費(fèi)者又能以出廠價(jià)買到產(chǎn)品,不失為一件“雙贏”之事。
2012年10月,王德才在無錫一下同時(shí)開出68家福壽之家廠價(jià)團(tuán)購店,隨即福壽之家店火遍無錫,無論在哪里,我們都能看到福壽之家門外排隊(duì)的場景,所有店鋪當(dāng)月經(jīng)營基本當(dāng)月就能盈利,吸引了很多傳統(tǒng)的超市和其它實(shí)體店鋪的加盟。
福壽之家,你學(xué)不會
事實(shí)上,在王德才的設(shè)計(jì)中,福壽之家并不是純粹的傳統(tǒng)零售店。因?yàn)�,它能做的還有很多事情,在社區(qū)這個(gè)平臺中,只有真正為以中老年人為目標(biāo)人群去服務(wù),才是福壽之家的價(jià)值所在。
福壽之家還會為消費(fèi)者提供家政、房地產(chǎn)中介、鮮花代購,甚至是婚姻介紹等。這些增值服務(wù),能夠有效用戶黏性,比如店中常常會為老人休息準(zhǔn)備的幾張椅子,店員能像朋友一樣,和他們閑話家常。如此一來,福壽之家就會漸漸演變?yōu)橐粋(gè)真正的社區(qū)“百寶箱”,成為老百姓們?nèi)粘I畹囊徊糠帧6@批能夠在福壽之家聚集起來的真實(shí)用戶,才是真正有用的大數(shù)據(jù)!
正是基于收集這樣難得的大數(shù)據(jù),王德才還進(jìn)一步打通了線上線下互動,不僅線下有實(shí)體店,福壽之家還開通了網(wǎng)上商城(易買365),每天和眾多分公司及其實(shí)體店同步運(yùn)營,相互促進(jìn),形成規(guī)模效應(yīng)。
如今,王德才的商業(yè)模式雛形顯現(xiàn)�?伤钪�,公司要快速搶占市場,就要借助他人力量,各自發(fā)揮優(yōu)勢,合作伙伴也同時(shí)跟公司一起成長——合伙人制度正式浮出水面。
福壽之家和各省、市分公司關(guān)系是聯(lián)營,即合伙人制。公司和投資人雙方按相應(yīng)比率出資組建分公司,公司既出模式、又出資金、又鋪貨。投資人負(fù)責(zé)找門店,以自身優(yōu)勢拓展當(dāng)?shù)刭Y源。共同裝修、繳納稅金、房租。這一系列“金手銬”模式把彼此利益捆綁在一起,形成一致行動,也較好避開公司“圈錢”嫌疑,合伙人當(dāng)“翹腳老板”的心態(tài)。
這就是福壽之家的全部秘密!
自福壽之家火遍全國以來,受到了各行各業(yè)人士的關(guān)注,模仿者、跟風(fēng)者比比皆是。對此,王德才告誡模仿者們:“吃別人嚼爛的東西你一定會感覺沒滋味。”
一個(gè)成功的企業(yè)一定有其特定的基因,不是誰都可以當(dāng)馬云,就像不是誰都可以生搬硬套福壽之家一樣。
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