在零售同業(yè)中一直發(fā)展較緩的麥德龍將提速在華擴張。
麥德龍中國總裁何哲偉(Uwe Hoelzer)昨日宣布,麥德龍去年在中國開設(shè)12家新店,刷新了紀錄,今年新開店數(shù)字將不低于去年,即至少12家,并將一改以往購地自建門店風(fēng)格,轉(zhuǎn)型租賃加自建模式。
“深入分析當(dāng)今中國市場大環(huán)境后,我們確定了今年的四大戰(zhàn)略點分別為大型企事業(yè)單位福利采購、食堂業(yè)務(wù)、餐廳業(yè)務(wù)和滿足熱衷于高品質(zhì)生活的消費者的需求。我們的愿景是成為客戶首選的解決方案和服務(wù)供應(yīng)商,并使市場份額在2020年翻倍。”何哲偉表示,盡管去年市場大環(huán)境疲軟,但麥德龍中國區(qū)仍實現(xiàn)18.9億歐元銷售額,同比增長近23%,批發(fā)專業(yè)客戶尤其是食堂客戶增長明顯,專業(yè)客戶送貨業(yè)務(wù)同比上升41.2%。
《第一財經(jīng)日報》采訪獲悉,麥德龍與一般零售企業(yè)最大不同在于購地自建門店,且以批發(fā)類專業(yè)客戶比如酒店、餐廳等為主。這也使門店數(shù)量在華一直不多,目前共63家店,而沃爾瑪在華已有380家店,家樂福有200多家店。
而麥德龍中國區(qū)正在轉(zhuǎn)型。何哲偉表示,今年麥德龍將采取租賃與買地并重的靈活方式來保證新店快速擴張。同時,盡管麥德龍在海外以批發(fā)專業(yè)客戶為主,甚至幾乎沒有個人客戶,但目前其中國區(qū)銷售額中有約50%來自個人客戶,這也讓麥德龍擬轉(zhuǎn)型力拓個人客戶業(yè)務(wù)。
記者采訪獲悉,原本在麥德龍購物必須出示營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件辦理會員卡,個人客戶只能辦理臨時卡購物且資料信息都不進入麥德龍管理數(shù)據(jù)庫,如今麥德龍在華推出“麥德龍之友”卡,讓個人客戶以身份證登記辦卡購物,且個人客戶信息將進入其數(shù)據(jù)庫,麥德龍對個人客戶還特別進行不同于專業(yè)批發(fā)客戶的營銷和貨架管理等。
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