摘要：《財(cái)富》雜志網(wǎng)絡(luò)版周末刊文稱，微軟新任董事長(zhǎng)約翰·湯普森(John Thompson)帶領(lǐng)的委員會(huì)近期選擇公司內(nèi)部高管塞亞·納德拉(Satya Nadella)為CEO，接替史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)。近期，他在接受采訪時(shí)談到了企業(yè)文化的重要性、當(dāng)前的微軟和25年前IBM的相似性，以及微軟CEO搜尋工作中不同尋常的情況。
以下為文章全文：
問(wèn)：回顧你在IBM的任職經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化有多重要？
湯普森：每家公司的每位領(lǐng)導(dǎo)者都需要關(guān)注兩個(gè)重要問(wèn)題。首先，隨著企業(yè)發(fā)展，整個(gè)管理系統(tǒng)，例如如何看待市場(chǎng)，如何看待資源配置，如何看待資本分配，是否隨之改變，以適應(yīng)一家規(guī)模更大的公司？企業(yè)文化是否也隨之改變？
我認(rèn)為，IBM獲得的一條經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)壟斷優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，需要與許多規(guī)模較小、動(dòng)作更快的公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，他們需要引入不同的節(jié)奏。郭士納(Lou Gerstner)來(lái)到IBM毫無(wú)疑問(wèn)帶來(lái)了緊迫感，一些人認(rèn)為，這正是IBM當(dāng)時(shí)缺乏的。很明顯，壟斷優(yōu)勢(shì)已經(jīng)消失，而市場(chǎng)的幾乎每個(gè)領(lǐng)域都出現(xiàn)了多家新競(jìng)爭(zhēng)者。IBM需要一位領(lǐng)導(dǎo)人，指出“這是我們要做的，這是我們不會(huì)去做的。這樣的行為將得到獎(jiǎng)勵(lì)，而這樣的行為將會(huì)被懲罰”。隨著時(shí)間推移，這改變了IBM的文化。
你不會(huì)在一夜之間改變公司文化。這是微妙的影響，而這種影響的持續(xù)性和可預(yù)測(cè)性推動(dòng)了員工行為的微妙轉(zhuǎn)變，這就是我們所說(shuō)的文化。
問(wèn)：微軟的文化是否需要轉(zhuǎn)變？
湯普森：我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題問(wèn)納德拉會(huì)更好。不過(guò)我認(rèn)為，微軟當(dāng)前的一些情況與1990年時(shí)的IBM有些類似。Windows的壟斷地位已受到攻擊，因此隨時(shí)間推移，我們需要對(duì)管理系統(tǒng)及相關(guān)的文化做出調(diào)整，以不同的方式去思考。
問(wèn)：微軟搜尋CEO的工作非常高調(diào)，你如何理解這一情況？
湯普森：首先，微軟是全球規(guī)模最大、最受尊敬的公司之一。我們選擇在公司外部公開(kāi)尋找CEO是為股東和其他所有人的利益考慮。這將確保我們能最好地完成工作，包括對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并選擇我們認(rèn)為能真正為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的人選。微軟是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在全球范圍內(nèi)有著很高的認(rèn)知度，同時(shí)也是全球市值最高的公司之一。你不可能憑空，或閉門造車來(lái)帶領(lǐng)這樣的公司。許多工作都需要公開(kāi)完成。
坦白地說(shuō)，許多寫(xiě)在紙上的內(nèi)容僅僅只是故事，而不是實(shí)際情況。你可以在這里或那里獲得一些線索，并將線索拼湊在一起，寫(xiě)成一個(gè)故事。許多故事實(shí)際上都不是真實(shí)情況。關(guān)于有人參加了面試，或拒絕了這一職位的說(shuō)法都不是真實(shí)的。
形勢(shì)隨后發(fā)展得越來(lái)越有趣，一些故事出現(xiàn)并流傳，而這是我從未想到過(guò)的。我本人也從未想過(guò)會(huì)公開(kāi)討論。應(yīng)微軟的要求，我接受了《華爾街日?qǐng)?bào)》的采訪，僅此而已。我們于12月通過(guò)博客發(fā)布了消息，也僅此而已。這是我僅有的兩次公開(kāi)討論。
但在一定程度上，全世界都認(rèn)為我非常重要。與委員會(huì)中的其他董事類似，我只是去做自己的工作。是的，我是委員會(huì)主席，但外界關(guān)于我所扮演角色的一些看法并不是真實(shí)的。
《華爾街日?qǐng)?bào)》的采訪是應(yīng)微軟的要求而進(jìn)行的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們正準(zhǔn)備一篇關(guān)于史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)的報(bào)道。我也只談?wù)摿讼嚓P(guān)內(nèi)容。在隨后的博客文章中，我談到了我們的希望，以及許多投資者的希望，即我們將在2013年底前完成工作。不過(guò)很明顯，我們未能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們感覺(jué)，與所有人溝通的最簡(jiǎn)單方式是在2014年采取措施平息此事。然而一切又變成“湯普森又出現(xiàn)在了新聞里”。因此坦白地說(shuō)，外界的解讀超過(guò)了我的預(yù)想。 |
