當晚，霍可龍自己主持了長達30分鐘的互動環(huán)節(jié)，他活躍地穿梭于學子群中，就產(chǎn)品營銷、企業(yè)文化、人才招聘等話題進行了精彩問答。
學生：可口可樂有其獨特的味道，但不一定所有人喜歡，對此公司是如何營銷的？
Glen Walter：可口可樂公司旗下有很多種不同口味的飲品，我們通過不同的方式邀請消費者嘗試飲用不同品種的可口可樂生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費者可以從中找到自己喜歡的口味。我們還會在不同的節(jié)假日，比如中秋節(jié)、春節(jié)等策劃相應的營銷活動，結合中國文化傳統(tǒng)進行市場營銷。
學生：據(jù)說，在美國，可口可樂被人們當成水一樣的日常飲品，但是在中國，大家只把它當作一種飲料。請問你們是如何從情感上及心理上得到更多中國人的認可的？
Glen Walter：我們在這方面的確大做文章。首先，在定價上我們盡量滿足不同消費者的需求，比方說有的人還沒喝過可口可樂或者經(jīng)濟不是很充裕，我們就特地推出兩元錢一瓶的小300毫升可口可樂。去年，我們推出了昵稱瓶，今年還新出了歌詞瓶，消費者買到印有自己喜歡的昵稱或歌詞的可口可樂是不是心情會更好呢？明年我們還有更加有趣的計劃，這個暫時保密。
華中科技大學EMBA教育中心劉主任：從今天的活動中，我發(fā)現(xiàn)貴公司有著很高的效率。我國有很多企業(yè)雖然有很好的績效考核體系和提升空間，但不少員工對企業(yè)文化和企業(yè)價值并不認同，請問貴公司是通過什么途徑來提高員工的企業(yè)認同感的？
Glen Walter：文化是一種傳承。在可口可樂公司，對于“要成為一個怎樣的企業(yè)”，“如何將這種精神貫徹到工作中”等都有一套完整的體系。一直以來，我們都有有別于其他企業(yè)的文化，這就是“贏”的文化。我們評價員工不是僅從績效出發(fā)，還要看員工達到績效的過程是否符合公司的價值觀，如果與之不符，哪怕績效很高我們也是不予認同的。另外，我們認為文化不是簡單的一種展示或宣傳，而是要深入到每一位員工心中，比如主人翁精神，我們的員工無論身處何處在哪個崗位上，都是企業(yè)的主人，都要為企業(yè)設身處地地著想。再比如，像今天我在臺上演講，所講的內(nèi)容必須是真實的，是經(jīng)得起考驗的，我們就是這樣將價值觀融入到每一個員工中的。
學生:我很喜歡可口可樂這個品牌，但是不喜歡可口可樂的味道，那我還能不能進入可口可樂公司工作呢？
Glen Walter：當然可以，可口可樂公司是一個十分具有包容性的公司，我們歡迎人才的加入。同時，我們公司旗下產(chǎn)品也十分豐富，你不喜歡可口可樂的味道，我們還有雪碧、芬達，還有美汁源等各種產(chǎn)品，相信總有一款是你喜歡的！ |
