本網訊 惠普今天宣布在惠普融合云專業(yè)服務套件中擴展全新的惠普技術服務，幫助客戶在對傳統(tǒng)和云部署模式下的業(yè)務和應用工作負載實現(xiàn)優(yōu)化的同時，最大化投資回報。
企業(yè)正在步入一個混合交付的形態(tài)，以便加快創(chuàng)新、提高靈活性并降低運營成本。然而，異構的架構、表現(xiàn)欠佳的服務水平協(xié)議（SLA）以及碎片化的支持方式將減緩對橫跨私有云、公有云和托管云的混合形態(tài)的采用。Gartner(1)的研究顯示，隨著混合部署和異構環(huán)境的激增，整合將繼續(xù)主導云話題的探討。
全新惠普技術服務為客戶量身打造針對混合云設計、實施和支持的一站式解決方案，為滿足客戶個性化的需求提供主動且連貫的云解決方案。
惠普公司全球副總裁中國惠普有限公司企業(yè)集團技術服務事業(yè)部總經理葉健先生表示：“如果企業(yè)不能通過恰當?shù)姆?/span>務水平在混合云上規(guī)劃應用負載的部署，就會導致宕機和低性能，從而對用戶體驗產生負面的影響。惠普技術服務有助于為混合環(huán)境提供始終如一的企業(yè)級支持，以便客戶能夠從云計算中獲取包括靈活性、高效性和敏捷性方面的真正優(yōu)勢。”
業(yè)內率先實現(xiàn)對綜合性混合云的支持
惠普融合云支持服務向客戶提供對橫跨私有云、托管云和公有云的統(tǒng)一服務支持和責任制�；萜�專家將積極地監(jiān)測潛在威脅，并在端到端的環(huán)境中提供更具個性化的支持體驗。因此，客戶可快速診斷并解決問題，以便將釋放出來的IT資源投入到創(chuàng)新中。
IDC公司的Rob Brothers表示：“由于IT環(huán)境的復雜性不斷增加，對混合云環(huán)境的支持服務就必須不斷演進，以滿足企業(yè)對性能表現(xiàn)和可用性的需求。依托于惠普在合作伙伴關系及全球支持能力方面的優(yōu)勢，惠普的融合云恰好滿足了上述這些要求。”
作為在2013年向指定客戶提供的早期體驗計劃，惠普融合云支持包含監(jiān)測服務水平協(xié)議（SLA）的服務，以確保無縫的用戶體驗，減少宕機時間，并優(yōu)化性能。通過提供咨詢服務，惠普將評估并匹配關鍵和非關鍵應用的工作負載，以確保其運行在最高效的平臺上。
對于尋求“按需計費”的云客戶來說，惠普靈活計算資源服務可提供即時的現(xiàn)場存儲、服務器和網絡資源，不僅讓客戶實現(xiàn)可拓展性，且只需支付已用容量的費用。這一服務現(xiàn)已推出了增強版，包括了對惠普軟件和惠普登月系列產品的支持，從而簡化管理，并使容量能夠充分利用至整個系統(tǒng)。
設計并規(guī)劃簡化的混合云
以孤立、斷開的方式使用和構建私有云、托管云和公有云服務會形成代價高昂的IT孤島，并導致用戶困惑的產生和服務性能的缺失。
通過在設計和構建過程中對客戶的引導，全新惠普云設計服務基于惠普最佳實踐和惠普融合云參考架構，提供詳實、可行的云解決方案。與競爭對手產品在實施期間才完成設計相比，惠普專注于云組合管理、運營、平臺、需求管理、治理和安全性這七大設計模塊，且所有設計模塊都可以單獨訂購，并成為通用架構的組成部分。此外，該服務還集成了合作伙伴及其它技術廠商的產品，為每個客戶的獨特需求量身定制綜合解決方案。
讓網絡為云蓄勢待發(fā)
云計算改變了IT服務的部署和使用方式，但也對更出色的性能、可擴展性、可用性和敏捷性提出了要求。如果沒有積極主動且恰當?shù)?/span>規(guī)劃，不斷增長的網絡需求將會給云解決方案帶來瓶頸�；萜�擴展了云專業(yè)服務組合，通過以下服務實現(xiàn)云就緒網絡：
網絡云綜合評估：通過進行端到端的網絡分析，可對跨服務器、應用和網絡的性能進行監(jiān)控和研究。通過更深入地洞察復雜云環(huán)境的設計和優(yōu)化性，客戶可管理并解決性能的問題，從而降低IT成本并增強用戶體驗。
網絡云加速服務：作為一個通過加速私有云服務交付，及確�？�訪問虛擬化的整合應用與服務的廣域網（WAN）優(yōu)化解決方案，這一服務可提高生產效率并降低成本。
面向HP Cloud System的支持與專業(yè)服務
惠普技術服務將為部署HP Cloud System的客戶提供專屬的支持和培訓。對于構建并運營云來說，HP Cloud System是業(yè)內最完整的集成化和開放式的解決方案，可以推動企業(yè)的私有云的成長。這些支持與培訓包括：
惠普Cloud System主動支持服務：通過對問題的積極響應、先進的遠程支持和對經驗豐富的技術專家的直接咨詢，將有效防范66%(2)的宕機，在節(jié)省時間的同時，最大限度降低運營成本。
惠普Cloud System專家協(xié)助服務：這項為期五天的服務使客戶有機會接觸來自惠普的Matrix大師。這些Matrix大師通過傳授知識、指導配置和分享最佳實踐來幫助IT員工掌握新技術，同時提高系統(tǒng)的運營表現(xiàn)。
惠普技術服務已幫助1000多家HP Cloud System客戶簡化并快速追蹤其云部署。 |
