本網(wǎng)訊 消費(fèi)者交易技術(shù)全球領(lǐng)導(dǎo)廠商NCR公司日前宣布：目前在國內(nèi)為各大航空公司和機(jī)場提供專業(yè)維護(hù)的自助值機(jī)數(shù)量已突破五百臺，遍布逾三十個主要城市，除了NCR自主品牌的設(shè)備外，還包括來自本地和國外品牌的自助值機(jī)相關(guān)設(shè)備。
NCR在全球備受推祟的跨廠商專業(yè)服務(wù)能力，在國內(nèi)去年率先獲得中國東方航空公司選用，為轄下130多臺自主品牌和來自國外另一家技術(shù)品牌的自助值機(jī)設(shè)備，提供售后維護(hù)服務(wù)，現(xiàn)場支持，軟件維護(hù)服務(wù)，并在今年獲簽新約。今年初NCR服務(wù)也喜獲深圳航空公司選用，維護(hù)旗下包括NCR和來自另一內(nèi)地品牌的自助值機(jī)設(shè)備。
NCR大中華區(qū)服務(wù)總經(jīng)理鄭杰明表示：“NCR自二零零八年進(jìn)入中國的航空自助值機(jī)市場，短短幾年間卓越的方案及全面靈活服務(wù)模式已為國內(nèi)多家航空公司及機(jī)場帶來全新的客戶體驗，而NCR在國內(nèi)一直備受金融、零售及電信等行業(yè)推祟的多廠商IT服務(wù)能力，也能夠在短時間內(nèi)羸取國內(nèi)航空業(yè)的信賴，足證NCR 對服務(wù)素質(zhì)和客戶滿意度的堅持是獲得客戶支持的關(guān)鍵。讓客戶更輕松簡易的服務(wù)于最終用戶，不斷提升其滿意度和忠誠度。”
NCR在國內(nèi)擁有的專業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)體系及全地域的站點覆蓋是獲國內(nèi)航空公司選用的主因，在國內(nèi)在逾50個城市擁有超過200個服務(wù)點以及近500名經(jīng)認(rèn)證的客戶服務(wù)工程師。并在多地設(shè)有備件庫，能夠為各航空公司分布各省市的自助值機(jī)設(shè)備提供迅速的現(xiàn)場到修服務(wù)及備件更新，確保更高的開機(jī)率，讓旅客隨時隨地都可享用自助值機(jī)帶來的便利�！�
NCR為全球20大銀行中的19家銀行、10大零售商中的7家廠商、10大電信企業(yè)中的8家企業(yè)、以及前5名航空公司中的4家航空公司提供服務(wù)。在中國，NCR也先后為中國南方航空公司、中國東方航空公司、中國國際航空公司等多家航空公司提供自助值機(jī)服務(wù)。 |
