本網(wǎng)訊 近年來我國旅游市場火爆，境外旅游成為國人觸手可及的一個夢想，而出國經(jīng)辦手續(xù)程序的繁瑣，傳統(tǒng)的護(hù)照錄入和管理方式，既讓游客的出行體驗(yàn)大打折扣，也使旅行社工作面臨極大挑戰(zhàn)，如何快速完成大量護(hù)照的集中處理，高效解決錄入問題，提高旅行社辦理簽證、機(jī)票、保險的效率，旅行服務(wù)行業(yè)一直在尋找突破口。
就在剛剛結(jié)束的五一假期，中青旅門市在接待旅客人數(shù)并無減少的情況下，意外的沒有出現(xiàn)排長龍辦理出國手續(xù)的現(xiàn)象。記者采訪后得知，這完全得益于一款電子護(hù)照閱讀器，該產(chǎn)品是北京文通科技有限公司專門為解決旅行行業(yè)長期存在的問題而研發(fā)的，目前，該產(chǎn)品已獲歐盟CE認(rèn)證及FCC認(rèn)證，在歐盟、美國及非洲部分國家自由流通，可識讀符合國際民航組織ICAO DOC 9303電子護(hù)照國際標(biāo)準(zhǔn)的各國電子護(hù)照、簽證等旅游證件，為全球游客提供便捷、安全、高效的護(hù)照等證件識別、采集、登記服務(wù)，為旅行社、海關(guān)、機(jī)場等機(jī)構(gòu)的簽證、信息錄入工作松綁，讓出境游更輕松。
傳統(tǒng)的護(hù)照信息處理方式，往往是人工處理，工作效率低，耗時長，而且錯誤也很多，旅行社的工作人員面對大量的護(hù)照信息需要夜以繼日的工作，也時常引發(fā)一些因游客等待時間過長的投訴。文通電子護(hù)照閱讀器采用TH-OCR識別技術(shù)，內(nèi)置電子護(hù)照識讀模塊，390dpi的物理分辨率，高清300萬象素成像系統(tǒng)，能夠在各種惡劣氣候環(huán)境下工作。出入境旅游時，只要將自己的護(hù)照放到文通電子護(hù)照閱讀器上，讀卡時間只有四秒，即可瞬間完成護(hù)照信息的比對和真實(shí)性檢測，不需要人工，完全自助式服務(wù)，就可以快捷的自動完成電子護(hù)照信息的識別與采集，滿足用戶影像存檔需求，節(jié)約了游客大量的時間。
中青旅負(fù)責(zé)人告訴記者：“五一小長假的旅游市場依舊火爆，境外旅游人數(shù)再創(chuàng)新高，由于中青旅各門市部采用了文通電子護(hù)照閱讀器，往年護(hù)照信息采集時的排隊(duì)現(xiàn)象今年沒有出現(xiàn)，我們的工作輕松很多，游客對我們提供的便捷、高質(zhì)服務(wù)一致肯定”，剛剛結(jié)束西班牙三日游的王先生說：“以往出境時的通關(guān)手續(xù)繁瑣，每次都要花費(fèi)很多時間，這次看到中青旅有自助式護(hù)照識別服務(wù)，嘗試了下，方便快捷，整個旅途都顯得輕松愉悅。”
文通電子護(hù)照閱讀器使電子護(hù)照信息高速、有效的識讀，不僅能提高旅行社工作效率，對旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游形象都將產(chǎn)生巨大的推動。文通科技相關(guān)負(fù)責(zé)人對此介紹道，文通電子護(hù)照閱讀器支持證件自動感應(yīng)觸發(fā)，操作非常簡單方便，更重要的是除了電子護(hù)照外，還可進(jìn)行包括身份證、港澳通行證、駕照、臺胞證、行駛證在內(nèi)的多種證件識別。旅游部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定了電子護(hù)照自助通關(guān)的這一嘗試，他表示: “便捷的通道是旅游部門、旅行社和顧客都希望看到的。文通電子護(hù)照閱讀器提高了旅客的用戶體驗(yàn)，方便了旅客的出行，滿足了客戶的需求，它已成為這一輪旅游市場火爆增長中的一大亮點(diǎn)。” |
