本網(wǎng)訊 10月24日上午，北京商鯤教育集團(tuán)禮儀專家吳韋娜、王蕊老師蒞臨潢川縣職教中心，對該校聯(lián)合辦學(xué)高鐵服務(wù)專業(yè)進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，為高鐵服務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行為期3天的專業(yè)授課�，F(xiàn)場副校長余先闖、校工會主席汪志術(shù)同志出席了授課儀式。
此次授課的主要內(nèi)容是關(guān)于高鐵服務(wù)禮儀中遇到的問題及注意事項。首先，吳韋娜老師深入淺出的講授了形象塑造、服務(wù)禮儀、站姿、微笑和服務(wù)用語等基本功訓(xùn)練；她指出微笑、眼神、聲音在禮儀服務(wù)中的重要性，要求大家要養(yǎng)成規(guī)范的語言及行為習(xí)慣，吳老師還介紹了15度鞠躬禮、30度鞠躬禮和45度鞠躬禮的不同用處，并組織同學(xué)們分成小組進(jìn)行場景表演，學(xué)生們通過吳老師對禮儀知識的悉心講解后，在王蕊老師的教學(xué)輔助下，生動形象的展示了各自對服務(wù)禮儀的理解。吳韋娜老師精湛的專業(yè)素養(yǎng)與獨特的氣質(zhì)風(fēng)采，激發(fā)了同學(xué)們對高鐵專業(yè)學(xué)習(xí)的潛質(zhì)和熱情，現(xiàn)場熱烈的學(xué)習(xí)氣氛感染著每一位到場的師生。
課后，吳韋娜老師用自己的經(jīng)歷激勵每位同學(xué)心中一定要擁有一份對服務(wù)工作的熱情，在現(xiàn)階段努力學(xué)習(xí)，練就過硬的專業(yè)服務(wù)技能，不斷超越自我，成就出彩的自己。在場的所有師生也對吳老師精彩的講授表示由衷的欽佩和感謝。
據(jù)悉，潢川縣職教中心是北京商鯤教育集團(tuán)聯(lián)合辦學(xué)的合作職業(yè)院校，今年聯(lián)辦的高鐵服務(wù)專業(yè)在該校首次招生就近130多人，勢頭良好，商鯤教育集團(tuán)也在用行動踐行著聯(lián)合辦學(xué)的人才共育、過程共管、責(zé)任共擔(dān)的承諾，相信此次授課對該校高鐵服務(wù)專業(yè)的教學(xué)工作具有實際有效的指導(dǎo)作用；也為促進(jìn)該校高鐵服務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)涵發(fā)展和教學(xué)品質(zhì)提升提供了智力保障。 |
