——文化引領(lǐng)，革故鼎新，在實踐探索中見證企業(yè)之魂魅力
企業(yè)文化被經(jīng)濟學(xué)家譽為“第二只看不見的手”,是一個企業(yè)發(fā)展的旗幟和靈魂。在青島黃島,有這樣一家公司,自建立之初,始終把加強企業(yè)文化建設(shè)作為一件大事來抓,堅持以先進的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)和諧健康發(fā)展,使公司呈現(xiàn)銷售收入和經(jīng)營利潤大幅增長的良好態(tài)勢。
青島海誠一家酒店管理股份有限公司于2015年12月成立于中國第九個國家級經(jīng)濟新區(qū)“青島西海岸新區(qū)”,公司注冊資本2.6億,總運營面積2.12萬 。公司旗下現(xiàn)有海岳一家度假酒店與百途購跨境電商平臺兩個品牌。公司秉承以人為本、誠信至上的企業(yè)理念,在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的同時兼顧社會責(zé)任,堅守正確的輿論導(dǎo)向,弘揚社會正能量。
一、 勵精圖治,銳意進取,將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)改革和發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措
青島海誠一家酒店管理股份有限公司自建立之初,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)率領(lǐng)大家秉承“誠信立企,服務(wù)至上”的企業(yè)宗旨,倡導(dǎo)“海誠一家,誠贏天下”的企業(yè)理念,時刻將“你的幸福是我關(guān)心的,你的生活是我關(guān)注的,因為我們是一家人!”的宣傳口號作為服務(wù)的首要準則。
實踐與事實證明,企業(yè)要謀求發(fā)展的新突破、新跨越,要立足行業(yè)之首,企業(yè)文化的引領(lǐng)和企業(yè)文化的滲透力是無比巨大的。因為沒有文化就沒有科學(xué)的精神,沒有文化就沒有明確的方向,沒有文化就沒有奮斗的目標,沒有文化就沒有凝聚力和競爭力。要想企業(yè)發(fā)展取得新突破新跨越,必須把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)改革發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。要找回員工的歸屬感和自豪感,找回企業(yè)的凝聚力和向心力,并勇敢面對和積極參與激烈的市場競爭,接受市場競爭的考驗,向頂尖企業(yè)邁進,就必須加強企業(yè)文化建設(shè)。
二、 積極探索,務(wù)實創(chuàng)新,著力構(gòu)建具有海誠一家特色的企業(yè)文化體系
海岳一家度假酒店是海誠集團旗下致力于打造集度假型公寓、一站式管家服務(wù)于一身的酒店品牌。海岳一家度假酒店注重本土地域文化與國際酒店先進服務(wù)理念相結(jié)合,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引領(lǐng)中國酒店“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài),締造具有海誠一家特色的集團巨擘。構(gòu)建先進的企業(yè)文化,是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)工程。公司結(jié)合企業(yè)自身實際,在海岳一家度假酒店的運營中,著力構(gòu)建具有海誠一家特色的企業(yè)文化體系。
第一,培養(yǎng)企業(yè)精神,推進企業(yè)的精神文化建設(shè)。
企業(yè)精神文化包括企業(yè)精神、企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念等,是企業(yè)文化的核心部分,是企業(yè)文化的靈魂。作為把“誠信”作為經(jīng)營的根基的海岳一家度假酒店,從開始籌建那一刻起,每一步都懷著獨有的情懷,精心打造心靈深處最溫馨的酒店和最有情懷的酒店。把企業(yè)、股東、員工和客戶的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,積極倡導(dǎo)“為股東創(chuàng)造價值、為員工謀取利益、為社會創(chuàng)造財富”的目的,大力推廣“貼心管家式”的會員尊享服務(wù),堅持“打造海誠品質(zhì) 鑄就百年基業(yè)”的企業(yè)愿景,凝練企業(yè)文化之魂。海誠一家開展豐富多彩的活動對員工進行精神文化的培育,使每一個員工深諳企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵,使企業(yè)的精神文化成為影響員工的精神拉力。公司每月都開展“總結(jié)表彰大會”、“部門(各子公司)交流學(xué)習(xí)”等活動,并組織學(xué)習(xí)交流會。在全體員工中廣泛開展“我為企業(yè)改革發(fā)展獻計策”活動,自組織活動以來共收到員工建議500多條(份),被公司采納350多條,暢通了員工參與企業(yè)決策的通道,增強了企業(yè)員工的主人翁意識,為企業(yè)員工理解企業(yè)精神文化的內(nèi)涵發(fā)揮了積極作用。
第二,提升管理層次,推進企業(yè)的制度文化建設(shè)。企業(yè)制度文化建設(shè)是集企業(yè)體制、組織架構(gòu)、運行機制、管理制度與執(zhí)行力為一體的系統(tǒng)工程,也是促使員工由“他律”走向“自律”的助推器。一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè),也必然是一個制度嚴格的企業(yè)。這種嚴格就體現(xiàn)在多種規(guī)章制度的制訂上,它反映了企業(yè)的價值觀、企業(yè)的導(dǎo)向并決定企業(yè)的走向。“依章管企、依法治企,營造民主、科學(xué)、和諧的管理氛圍”是海誠一家的管理理念。將企業(yè)文化的精髓貫穿到各項規(guī)章制度中去,把企業(yè)文化的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)的規(guī)章制度,融入到企業(yè)管理中,形成了比較規(guī)范、合理、適用的管理體系。同時還堅持日常抽查、季度總結(jié)、半年檢查、全年考核相結(jié)合,建立健全了工作監(jiān)察、督辦制度、季度財務(wù)分析制度和季度經(jīng)濟運行情況分析制度,狠抓各項制度的落實,讓制度覆蓋經(jīng)營管理的方方面面,使每個職工都有方向、有動力、有激勵、有約束。
第三,組織各項活動,推進企業(yè)的行為文化建設(shè)。企業(yè)行為文化,是企業(yè)員工在工作經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂、人際交往中產(chǎn)生的活動文化,集中反映了企業(yè)員工的精神面貌。自公司成立以來,海誠一家廣泛開展多種形式的文化體育活動,活躍員工業(yè)余文化生活,凝練積極向上的企業(yè)文化內(nèi)涵。公司使廣大員工在活動中陶冶情操、凝聚人心、鼓舞士氣,增強了企業(yè)的凝聚力、向心力和歸屬感。使員工在娛樂中提高素質(zhì),在競爭中培養(yǎng)員工的競爭意識,在愉悅中增強團隊的凝聚力量,努力把企業(yè)建設(shè)成為新型的文化型企業(yè)。
第四,堅持以人為本,推進企業(yè)的和諧文化建設(shè)。大力構(gòu)建和諧企業(yè),用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,這是時代對企業(yè)提出的新要求。海誠一家注重人文關(guān)懷,促進企業(yè)內(nèi)部和諧。公司秉承以人為本、誠信至上的企業(yè)理念,在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的同時兼顧社會責(zé)任,堅守正確的輿論導(dǎo)向,弘揚正能量!海誠一家員工福利待遇優(yōu)厚,“五險一金”全員保障,年終大獎人人有份,公司還無償向暫處困境的員工伸出援助之手,設(shè)立援助基金。海誠一家提倡“家文化”,潛移默化地滲透進每一個人的血脈中。正是注重人文關(guān)懷,以人為本,促進了企業(yè)的和諧發(fā)展。
三、 未雨綢繆,與時俱進,努力營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍
海誠集團緊跟時代腳步,建立跨境電商平臺“百途購”,百途購是青島海誠一家電子商務(wù)有限公司旗下的自運營、綜合性的線上線下一體的跨境電商平臺,致力于提供一站式、國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的商品導(dǎo)購和交易服務(wù)。百途購的建立為企業(yè)增添的新的動力,公司積極吸納年輕員工,為企業(yè)注入更多新鮮血液,同時對新員工進行企業(yè)文化普及。
1、培訓(xùn)動員,調(diào)動企業(yè)員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性。員工是企業(yè)的主體,員工的積極參與是成功建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)。員工的心,企業(yè)的根。因此,早在2016年初,公司就召開動員大會對加強企業(yè)文化建設(shè)進行總體部署,向公司員工反復(fù)宣講企業(yè)文化建設(shè)的重大意義、主要任務(wù)、總體目標和方法步驟等多種活動,對員工進行企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn),調(diào)動了廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性。
2、搭建平臺,讓企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理中落地生根。搭建平臺就是把企業(yè)文化的精神內(nèi)涵由看不見的精神理念,轉(zhuǎn)化為具體的行動,使文化建設(shè)在企業(yè)每個角落里生根、開花、結(jié)果。打造共同價值觀,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。同時海誠人還注重在結(jié)合上做文章,把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標,保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn);與加強和改善新時期思想政治工作相結(jié)合,努力為企業(yè)改革營造和諧的內(nèi)部環(huán)境;與加強企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作相結(jié)合,努力建立高效、廉潔的內(nèi)部運轉(zhuǎn)機制;與文明創(chuàng)建相結(jié)合,努力塑造企業(yè)良好的社會形象。
3、加強領(lǐng)導(dǎo),推動企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。海誠集團把企業(yè)文化建設(shè)納入公司領(lǐng)導(dǎo)重要的議事日程,做到與企業(yè)的經(jīng)營管理活動一起部署,一起檢查,一起考核,真正做到把企業(yè)文化的各個要素融入到經(jīng)營管理中去,使企業(yè)文化建設(shè)工作真正落到實處。特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,堅持帶頭學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會企業(yè)文化的科學(xué)內(nèi)涵,全面提高自身素質(zhì)。堅持在決策、經(jīng)營、管理、用人、分配、服務(wù)等具體工作中,自覺實踐企業(yè)文化及其價值理念,努力在企業(yè)文化建設(shè)中充分發(fā)揮倡導(dǎo)作用、典范作用、推動作用。同時,海誠一家還注重總結(jié)、選樹不同類型的典型,通過多種方式開展交流、學(xué)習(xí)、總結(jié)和宣傳,促進優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。
企業(yè)成果的鞏固,企業(yè)效益和社會形象不斷提升,企業(yè)員工的整體素質(zhì)不斷提高,這與海誠一家致力于加強企業(yè)文化建設(shè)密不可分。但是,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一個長期漸進的過程,不可能畢其功于一役。海誠集團學(xué)習(xí)、借鑒先進企業(yè)的經(jīng)驗,繼續(xù)加大企業(yè)文化建設(shè)力度,為企業(yè)和諧健康發(fā)展提供強大的精神動力和力量源泉。 |
