在為自己的汽車(chē)美容店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者需要負(fù)責(zé)哪些工作?怎樣做汽車(chē)美容店才能將自己的汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)好?作為汽車(chē)美容加盟店的經(jīng)營(yíng)者，這些問(wèn)題都是必須清楚的。小編今天就來(lái)為大家說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。
當(dāng)老板要講誠(chéng)信
當(dāng)今，“誠(chéng)信”是最寶貴的東西了，非常稀缺!許多老板經(jīng)常忽悠客戶(hù)，有時(shí)對(duì)客戶(hù)也能講點(diǎn)誠(chéng)信，但對(duì)供應(yīng)商往往不講誠(chéng)信，能騙則騙!
但許多汽車(chē)美容加盟店的老板忽略了一個(gè)事實(shí)：?jiǎn)T工是老板最大的供應(yīng)商，也是離老板最近的供應(yīng)商。員工是老板勞動(dòng)力的供應(yīng)商，而且是“賒貨”一個(gè)月的供應(yīng)商。
當(dāng)老板對(duì)某個(gè)供應(yīng)商不誠(chéng)信時(shí)，他的員工看在眼里，記在心里，心里在想：“他早晚也會(huì)這樣對(duì)我們!不如趕快離開(kāi)這里!”
這樣的老板難以得到員工真正持久的忠誠(chéng)，也得不到供應(yīng)商的長(zhǎng)久信任，最終是做不大的。
例如，就因?yàn)閯湓谇G州問(wèn)題上沒(méi)有對(duì)孫權(quán)講誠(chéng)信，所以，才丟掉了荊州，還丟掉了關(guān)羽、張飛兩位兄弟的腦袋。
老板要學(xué)會(huì)感恩員工
如果一個(gè)老板總是對(duì)員工說(shuō)：“我能成功，全靠你們，你們是來(lái)幫我的。”那么，員工就會(huì)忠誠(chéng)。
如果一個(gè)老板總是對(duì)員工說(shuō)：“我給了你們飯碗，如果沒(méi)有我，你們就失業(yè)了。”那么，員工不久就會(huì)離開(kāi)他。
老板要給員工“名”
人的追求大約有三個(gè)目標(biāo)：名、利、權(quán)。如果一個(gè)老板名利權(quán)三個(gè)目標(biāo)都要，公司往往做不大。
(1)“小老板”留“名”。“小老板”往往喜歡“有才外露”，什么都是“我最行”，堅(jiān)決留住“名”，與員工爭(zhēng)“名”。
(2)“大老板”不留“名”。往往“有才不露”，把露臉的機(jī)會(huì)讓給下屬，把“名”給了下屬，自己留“利”。
例如：劉備把“義”的“名”給了關(guān)羽，把“能”的“名”給了諸葛亮。
老板要給員工“權(quán)”
1.老板信任員工，就是把部分“權(quán)”給員工
老板在哪個(gè)方面信任員工，就是在哪個(gè)方面給了他部分的“權(quán)”，員工可以自己做主。
例如：劉備信任關(guān)羽，先是把自己的老婆托付給關(guān)羽照顧，后來(lái)把荊州托付給關(guān)羽看守。劉備信任諸葛亮，臨去世前，把自己年幼的兒子劉禪托付給了諸葛亮。
重任在肩的人往往具有極大的積極性，汽車(chē)美容加盟店老板的信任是啟動(dòng)員工積極性的引擎，從而會(huì)激起員工高度的自信心與責(zé)任感。
2.信任就要授權(quán)
不管多能干的老板，也不可能把全部工作都承攬過(guò)來(lái)，這樣做只能使管理效率降低，員工成長(zhǎng)慢。通過(guò)授權(quán)，管理者可以提升自己及員工的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
許多汽車(chē)美容快修店的老板和老板娘，集中了全部的權(quán)力，從早忙到晚，累得半死，只要老板或老板娘不在店里，業(yè)績(jī)就大幅度下降。于是，一些老板總是抱怨下屬無(wú)能。其實(shí)，“大樹(shù)底下不長(zhǎng)草”，老板的過(guò)分能干，往往是員工不能干的原因。
這些問(wèn)題在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中需要大家做好，才能保證自己的店面成功。更多的資訊敬請(qǐng)關(guān)注靚車(chē)會(huì)汽車(chē)美容店官網(wǎng)。 |
