今年的政府工作報(bào)告從國家層面提出“工匠精神”，提到了人們的心坎里，可謂正當(dāng)時(shí)。
“工匠精神”，是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精的精神理念。精益求精、一絲不茍、耐心專注、專業(yè)敬業(yè)，品質(zhì)至上，這些詞匯都是“工匠精神”的體現(xiàn)。
也許人們使用的并非都是“工匠精神”這個(gè)詞匯，然而對(duì)于“工匠精神”的呼喚卻由來已久，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量的要求已經(jīng)成為共識(shí)，幾乎各行各業(yè)都越來越重視品質(zhì)。
早在去年，關(guān)于“工匠精神”的討論已經(jīng)在國內(nèi)蔓延，中央電視臺(tái)制作的《大國工匠》節(jié)目講述了8個(gè)工匠“8雙勞動(dòng)的手”所締造的神話。節(jié)目受到熱議，關(guān)注度超高，其中的主人公——工匠們，雖然沒有多高的學(xué)歷、收入，但是他們能數(shù)十年如一日地追求著職業(yè)技能的極致化，靠著傳承和鉆研，憑著專注和堅(jiān)守，締造了一個(gè)又一個(gè)的“中國制造”。
那時(shí)關(guān)于“工匠精神”多是聚焦于制造業(yè)，而此次政府報(bào)告提及的“工匠精神”則是全方位的，對(duì)于“工匠精神”的注解也更深入具體。“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”品質(zhì)、品牌與工匠精神密不可分。
在房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了爆發(fā)式的迅猛增長后，過去的10年間，任何一個(gè)城市幾乎都發(fā)生了翻天覆地的變化，住宅、商業(yè)、綜合體不斷出現(xiàn)，城市功能因此而發(fā)生變化，一切都在野蠻生長。然而，另一個(gè)現(xiàn)象則是：不斷地重復(fù)建筑，各種拆遷、重建、再拆遷、再重建，造成建筑壽命短暫，使用率低，浪費(fèi)巨大；另一個(gè)角度則是，很多房地產(chǎn)建筑品質(zhì)遠(yuǎn)沒有達(dá)到人們的預(yù)期。
國外有很多百年建筑，人們依然住的欣然，尤其歐洲，不折騰精神著實(shí)值得國人學(xué)習(xí)。這源自于他們的“工匠精神”和對(duì)品質(zhì)的至上追求。曾幾何時(shí)，中國的建筑亦如此，故宮、蘇州園林、麗江古城等等叫得上名字的建筑都有幾百年歷史，其建筑依然受到無數(shù)人喜愛，除文物外也依然居住著人。這樣的建筑品質(zhì)讓人嘆服，對(duì)比今天的房地產(chǎn)，不免讓人唏噓。
在這個(gè)物欲橫流、一切以經(jīng)濟(jì)金錢為中心的時(shí)代，“工匠精神”實(shí)屬難能可貴，這樣做事的企業(yè)更是鳳毛麟角，但是不管如何稀缺，這個(gè)世界上總有人會(huì)有更高的追求，希望建筑可以成為傳世的作品，得到人們的認(rèn)同與鐘愛。一如萬科對(duì)于精裝的追求，一如龍湖對(duì)于園林的追求，一如星河灣對(duì)于全方位品質(zhì)的追求。
王石曾經(jīng)說雖然這個(gè)時(shí)代我們的“工匠精神”缺失了，但是萬科的工程師們無論何時(shí)何地，都力求專注、執(zhí)著、追求完美的匠心。他們能做到這樣源于企業(yè)的價(jià)值觀。“萬科一直把質(zhì)量視為企業(yè)的生命線，只有堅(jiān)持工匠精神的企業(yè)，才能持續(xù)長久的發(fā)展。”
龍湖同樣認(rèn)為“質(zhì)量是企業(yè)的生命，是底線，質(zhì)量就是和工匠精神聯(lián)系在一起的，沒有工匠精神、缺少工匠文化，說嚴(yán)重點(diǎn)，是會(huì)帶來災(zāi)難的。”
星河灣的美名來自于其對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守，在星河灣內(nèi)部，所有的員工都深知其重要性。追求品質(zhì)、精益求精，這已經(jīng)成為星河灣的品牌基因和企業(yè)經(jīng)營的核心。
在中國房產(chǎn)飛速發(fā)展的三十年里，很多開發(fā)商以犧牲品質(zhì)為代價(jià)快建快賣，迅速回籠資金，快速擴(kuò)張，而星河灣每每慢工出細(xì)活，甚至將匠心用到一顆石子之上。
注重細(xì)節(jié)，追求完美和極致，不惜花費(fèi)時(shí)間精力，孜孜不倦，反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品，把99%提高到99.99%。這是對(duì)于“工匠精神”的詮釋。于星河灣而言，細(xì)致到原木也是不斷追求完美和極致。每隔一段時(shí)間，集團(tuán)董事長黃文仔就會(huì)要求星河灣的工作人員選擇出新木種供他挑選，木材的質(zhì)地、耐磨程度、對(duì)空氣濕度的反應(yīng)，都是他反復(fù)思考的重要因素。
嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。不投機(jī)取巧，必須確保每個(gè)部件的質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品采取嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)要求絕不輕易交貨。對(duì)于供應(yīng)商，星河灣始終保持著嚴(yán)苛：哪怕是供應(yīng)了十多年的供應(yīng)商，也依然會(huì)對(duì)他們供應(yīng)的原木進(jìn)行環(huán)保檢測(cè)。所以，看得到的是精良產(chǎn)品，看不到的是匠人功夫。
耐心，專注，堅(jiān)持。不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)，真正的工匠在專業(yè)領(lǐng)域上絕對(duì)不會(huì)停止追求進(jìn)步，無論是使用的材料、設(shè)計(jì)還是生產(chǎn)流程，都在不斷完善。星河灣亦如此，不斷地升級(jí)產(chǎn)品，持久的考慮設(shè)計(jì)使用，本著不折騰的精神，讓產(chǎn)品精益求精。星河灣的理念是每一座建筑都應(yīng)考慮到對(duì)土地的尊重和珍視。發(fā)展商生產(chǎn)出來的建筑應(yīng)當(dāng)長久的存在于城市中，應(yīng)當(dāng)具有對(duì)歷史、文化、城市氣質(zhì)傳承的使命感。從開始就建立起對(duì)居住者的敬意，對(duì)城市未來形象的敬重，用匠心去呈現(xiàn)。
專業(yè)，敬業(yè)。工匠精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其他同行無法匹敵的卓越產(chǎn)品。星河灣的建筑師們都以工匠精神要求自我，每一個(gè)建筑都不是純制作的工程，更是整個(gè)的創(chuàng)造性思維、人類繁復(fù)文明的綜合體現(xiàn)的藝術(shù)品，以此，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)建筑。在星河灣，工匠精神貫穿從土地拍賣到城市建筑以及建筑更新?lián)Q代的整個(gè)過程、對(duì)城市負(fù)責(zé)、對(duì)城市土地負(fù)責(zé)、對(duì)城市居民負(fù)責(zé)、對(duì)城市發(fā)展負(fù)責(zé)，考慮每一塊土地最終會(huì)給城市留下什么。
在這個(gè)急功近利的社會(huì)，各行各業(yè)都在不顧一切地追求利潤，追求速度，工匠精神的專注、堅(jiān)定和精耕細(xì)作卻是一種“慢”，如此是否會(huì)被市場(chǎng)所拋棄？星河灣對(duì)此并不擔(dān)心，而是花更多的心思去思考如何強(qiáng)化“質(zhì)量”這一核心競爭力，成為行業(yè)榜樣。
中國房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展至今，已開始思索放“慢”，追求品質(zhì)與完美，相信以萬科、龍湖、星河灣等為代表的“工匠”，必能成為具備全球競爭力的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。 |
