中小民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，很少會注意到文化對于企業(yè)發(fā)展的作用。在以經(jīng)濟效益為中心的前提下，主要考慮如何降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率，以及推銷自己的產(chǎn)品。對于企業(yè)而言，如果有文化，那么最多是一些企業(yè)的規(guī)章制度，或者是一些諸如“質(zhì)量第一、信譽至上”、“高高興興上班，平平安安回家”等宣傳口號。
但當企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模和層次時，如何團結和凝聚員工，圍繞企業(yè)的發(fā)展定位和目標，調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖和長遠規(guī)劃；如何在企業(yè)內(nèi)部營造一種溫馨和諧、奮發(fā)向上、不斷進取的氛圍，在企業(yè)外部塑造良好的自身形象和社會聲譽，就成為企業(yè)必須考慮的問題。這就涉及企業(yè)的文化建設問題。
企業(yè)文化建設的最高層次是形成企業(yè)的核心價值觀，并以企業(yè)的核心價值觀來引領企業(yè)的一切活動，包括企業(yè)的經(jīng)營管理活動、企業(yè)內(nèi)部管理制度的制訂和完善、企業(yè)文體活動的策劃、宣傳工作的開展和特定氛圍的營造，等等。一般來說，只有以核心價值觀為引領，企業(yè)的文化建設才是統(tǒng)一的、整體的、有力的，才能在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方向的同時，發(fā)揮巨大的精神動力作用，助推企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
但在現(xiàn)實中，企業(yè)發(fā)展的客觀狀況，導致很難按照這樣的要求來進行文化建設。企業(yè)由小到大，由弱到強，它對文化的關注和重視其實是一個漸進的過程。只有發(fā)展到一定層次，企業(yè)才會認識到需要用文化來加強和提升管理層次，于是才會有意識地發(fā)掘文化因子，建設內(nèi)部文化，才會有意識地學習借鑒一些成功企業(yè)的做法。
對于多數(shù)規(guī)模企業(yè)而言，目前企業(yè)家對文化建設越來越重視，但是還沒有形成自己的核心價值觀。由于缺乏核心價值觀的引領，文化很可能脫離于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要，體現(xiàn)出刻意或者隨意、零散的特征，相關措施往往缺乏足夠的方向性和針對性，以致出現(xiàn)個別企業(yè)打造“孝文化”之類的偏離于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和形象塑造的文化品牌，這就使文化建設不能在最大程度上發(fā)揮其力量和效應。
隨著企業(yè)的進一步發(fā)展壯大，企業(yè)慢慢會形成自己的發(fā)展理念和價值目標，并逐漸上升為核心價值觀。這種核心價值觀最早萌生在于企業(yè)的領導層，然后影響到管理層并為其所認同和接納，再由管理層去影響一線的員工。一般來說，企業(yè)領導者影響管理層這是關鍵，管理層承上啟下，在企業(yè)中所處的地位和扮演的角色十分重要。當然管理層影響一線員工則是一個持久的潛移默化的長期過程。
由此可見，企業(yè)文化建設有兩個方面需要引起我們的注意：
一方面是企業(yè)文化建設十分重要，它是企業(yè)的核心競爭力之所在，從產(chǎn)品（包括質(zhì)量、價格與款式等）和服務的競爭，到企業(yè)內(nèi)部管理的競爭；從企業(yè)內(nèi)部管理的競爭，再到產(chǎn)品、服務、內(nèi)部管理背后理念的競爭、價值觀的競爭，這是一個必然趨勢。甚至從某種意義上可以說，高層次企業(yè)之間的競爭，本質(zhì)上就是企業(yè)文化之間的較量。
另一方面，企業(yè)文化建設是一個漸進的過程，不能急于求成。必須根據(jù)實際情況，在相應階段采取相應的措施。但是，有一點需要強調(diào)指出，相關部門必須對企業(yè)有意識地加以引導，尤其是在形成核心價值觀方面，可以引導企業(yè)早作思考、早作提煉。早日形成核心價值觀，才可能使企業(yè)在文化建設方面少走彎路、不走彎路，從而提高文化建設的效率與針對性，更好地服務于企業(yè)的成長和發(fā)展。（作者單位：柯橋區(qū)委黨校） |
