英媒FT中文網(wǎng)刊登英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》亞洲版主編戴維•皮林的專欄文章《日本亟需改變企業(yè)文化》，文章指出，日本如今不需要那么多能生產(chǎn)更精巧產(chǎn)品的公司，比如索尼(Sony)，而更需要能夠設(shè)計(jì)出讓各種精巧產(chǎn)品變得多余的軟件的公司，比如蘋果(Apple)。但是，日本目前深陷其中的企業(yè)文化無(wú)法應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。原文如下：
我們要把產(chǎn)品發(fā)送給全世界的人們
我們的辛苦勞作就像水流之聲
從泉水中噴出
工業(yè)進(jìn)步，工業(yè)進(jìn)步
和諧第一，松下電器。
這首由統(tǒng)一穿著連體衣的工人唱出的歌，典型地反映出20世紀(jì)60年代和70年代的日本企業(yè)文化，那是一段沸騰歲月，日本經(jīng)濟(jì)正沖勁十足，只是距今已十分遙遠(yuǎn)。戰(zhàn)后日本取得的非同尋常的成功，主要是建立在一套不同于西方主流的企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上。在大公司里，有著體現(xiàn)這一體制的多個(gè)因素，從工齡工資和終身就業(yè)，到由工人主導(dǎo)的提升勞動(dòng)生產(chǎn)率的計(jì)劃。
該體制的核心是雇主和員工之間的一種社會(huì)契約，有人把它比作大名封建主和武士家臣之間的關(guān)系。作為絕對(duì)忠誠(chéng)的回報(bào)，員工的收入逐年增加，不論業(yè)績(jī)?nèi)绾�。該體制僅適用于為大公司效力的那些人。許多工人——幾乎都是男性——對(duì)公司比對(duì)配偶還要忠心，他們花很多小時(shí)不必要地加班，跟同事和公司客戶飲酒狂歡至深夜。
這樣的體制很容易遭人嘲笑。不過(guò)，它在追趕時(shí)期具有一定的合理性。在今天的日本，它已沒(méi)有任何意義。日本如今不需要那么多能生產(chǎn)更精巧產(chǎn)品的公司，比如索尼(Sony)，而更需要能夠設(shè)計(jì)出讓各種精巧產(chǎn)品變得多余的軟件的公司，比如蘋果(Apple)。日本需要多面手的勞動(dòng)力，他們能在職業(yè)生涯中途進(jìn)行切換，不僅在不同公司之間切換，而且在完全不同的領(lǐng)域之間切換。日本需要更多女性加入勞動(dòng)力大軍，不是為彌補(bǔ)數(shù)量的不足，而是為了注入新思維。日本目前深陷其中的企業(yè)文化無(wú)法應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
好消息是日本的公司正在改變。綜合貿(mào)易公司伊藤忠商事(ITOCHU)和打印機(jī)制造商理光(Ricoh)等公司，開(kāi)始推行靈活工作時(shí)間，以終結(jié)自虐式的加班。經(jīng)合組織(OECD)的數(shù)據(jù)顯示，2011年日本勞動(dòng)者平均工作時(shí)間為1728小時(shí)，低于2001年的1809小時(shí)。這幾乎肯定低估了無(wú)償加班的時(shí)間。工作時(shí)間降低也反映了日本經(jīng)濟(jì)疲弱。即便如此，日本勞動(dòng)者工作時(shí)間仍比英國(guó)多100小時(shí)，比荷蘭多300小時(shí)；不過(guò)，要略低于美國(guó)，并大大低于韓國(guó)，韓國(guó)勞動(dòng)者工作時(shí)間達(dá)到令頭腦麻木的2193小時(shí)。
減少工作量應(yīng)會(huì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，以經(jīng)合組織標(biāo)準(zhǔn)衡量，日本的勞動(dòng)生產(chǎn)率仍然很低。低生產(chǎn)率實(shí)際上是日本的“殺手锏”。隨著勞動(dòng)力數(shù)量減少——目前每年減少25萬(wàn)——勞動(dòng)生產(chǎn)率將會(huì)提高，尤其是在服務(wù)行業(yè)。想想所有那些電梯操作員和在停車場(chǎng)積極引導(dǎo)車輛的引導(dǎo)員吧。
減少加班時(shí)間也會(huì)吸引更多女性尋找好工作。許多女性，特別是有孩子的女性，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的工作無(wú)法與家庭生活調(diào)和。憤憤不平的人也許會(huì)說(shuō)，日本社會(huì)要的就是這樣。日本男人故意建立起不利于職場(chǎng)女性的慣例——結(jié)果是改變這些慣例的進(jìn)度將會(huì)很慢。
不過(guò)，企業(yè)文化的其他領(lǐng)域上，已經(jīng)出現(xiàn)了改變的跡象。工齡工資是其中之一。如今日立(Hitachi)基于工作業(yè)績(jī)對(duì)其11000名高層經(jīng)理進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（至于日立為何認(rèn)為有必要雇11000名高層經(jīng)理，是另外一個(gè)問(wèn)題。）索尼稱，從本月開(kāi)始將提拔一些20多歲的員工到管理崗位，同時(shí)將一些較年長(zhǎng)的員工降職并相應(yīng)減薪。豐田(Toyota)正在對(duì)許多工人實(shí)行績(jī)效薪酬制度。松下電器（Panasonic，舊稱Matsushita）也一樣。
很多大企業(yè)一直堅(jiān)持工齡薪酬制度（工資隨工齡增加），這種情況已經(jīng)帶來(lái)了預(yù)期之外的后果。其中一個(gè)后果是，在困難年份，很多公司停止雇傭新人，迫使一代年輕人只能成為臨時(shí)工。自1990年代初期以來(lái)，臨時(shí)工比例已經(jīng)增加了一倍，至接近40%的水平。這種情況損害了工資水平、職業(yè)技能、生產(chǎn)率以及總需求。另外一個(gè)意外后果是，保留較年長(zhǎng)員工的成本變得太過(guò)高昂，使得他們?cè)诔^(guò)法定退休年齡后繼續(xù)工作變得額外困難。讓勞動(dòng)力在超過(guò)法定退休年齡后繼續(xù)工作，是日本政府希望看到的，以此增加勞動(dòng)者參與工作年限，并控制社保費(fèi)用。
絕大多數(shù)改變需要在企業(yè)層面發(fā)生。政府能做的只有這么多。不過(guò)，日本政府應(yīng)該繼續(xù)推進(jìn)立法，讓臨時(shí)工工作的條件更接近于全職工作的條件。國(guó)際貨幣基金組織(IMF)預(yù)計(jì)，執(zhí)行得當(dāng)?shù)母母锟梢允狗钦铰毠さ恼急然芈渲?0%以下。
總而言之，日本企業(yè)界的調(diào)整速度可能比外界想象的更快，但慢于實(shí)際需要的速度。日本迫切需要?jiǎng)?chuàng)造一種更靈活、更富想象力、最終帶來(lái)更高生產(chǎn)率的工作環(huán)境。如今，松下的員工仍然哼唱著公司之歌�，F(xiàn)在，歌詞中包含著對(duì)“慶祝自由”的肯定。對(duì)整個(gè)日本企業(yè)界而言，擺脫無(wú)謂的加班將會(huì)是一個(gè)很棒的開(kāi)始。 |
