除Uber和Zenefits外， 還有125家風(fēng)投資本支持的那些獨(dú)角獸公司正在源源不斷招聘員工，其數(shù)量之多你都不敢相信。Uber現(xiàn)在已經(jīng)擁有超過3500名員工，這還沒有算上合同工，而2014年，Uber只有1400名員工，增速驚人。而被授予“史上增長最快的SaaS公司”稱號的Zenefits，從2013年平臺剛啟動(dòng)開始，就沒有停下過招聘的步伐。
但當(dāng)新員工被招進(jìn)這些高性能快增長的公司之后，又發(fā)生著什么呢？我之前就表示，哪怕是當(dāng)下一些最具影響力的企業(yè)，也正因生產(chǎn)力的浪費(fèi)，而損失掉成千上萬個(gè)小時(shí)。究其原因，恐怕就是員工管理培訓(xùn)沒有做到位。
這些公司未來員工的留存率，不僅取決于能否高效招聘員工，還在于能否讓他們干得長久，干得開心。
激情為何重要
一些表現(xiàn)最出色的公司都深深扎根于員工每天帶入工作的激情當(dāng)中。
在谷歌創(chuàng)辦早期，創(chuàng)始人Larry Page走進(jìn)公司的廚房，往墻上貼了一張紙，上面寫著粗體打印著“這些廣告太TM糟了”幾個(gè)字。過了一個(gè)周末，到了周一早上，一群工程師發(fā)了一封郵件，表示已經(jīng)解決了“谷歌右側(cè)廣告”搜搜結(jié)果的問題，就此，谷歌最賺錢的引擎AdWords誕生了，而這群工程師甚至根本沒有被分配到這個(gè)項(xiàng)目，他們只是被激起了斗志。
從Uber到Zenefits，這些快速增長的公司及其每一位員工都必須踏實(shí)做好員工培訓(xùn)，滲透企業(yè)文化，以此節(jié)省時(shí)間，解決員工長期留存率的問題。
美國知名民調(diào)機(jī)構(gòu)蓋洛普公司最近發(fā)布的《美國職場狀態(tài)（State of the American Workplace）》報(bào)告顯示，由于工作不開心，缺乏生產(chǎn)力，美國公司每年經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到4500億-5500億美元。讓員工留下來并高效工作不消極怠工的關(guān)鍵性因素，在于讓員工認(rèn)可公司文化，讓同事相處愉快。
工作生活一體化的真正意義
我們現(xiàn)在正經(jīng)歷著這樣一種現(xiàn)象——工作與生活融合得如此之深，以至于很多高績效公司的員工很難在工作和生活之間找到明確界限。從靈活的工作時(shí)間、隨時(shí)可享用的免費(fèi)餐點(diǎn)這些福利當(dāng)中都可以看出，公司正在嘗試向大家灌輸一種工作生活一體化的觀念。但是公司還不知道這種一體化該如何科學(xué)維持。
我們現(xiàn)在正面臨著這樣一個(gè)矛盾，一方面企業(yè)斥巨資營造企業(yè)文化希望留住員工，而另一方面求職者翻遍郵箱到處尋找工作機(jī)會。同時(shí)每當(dāng)有員工離職，或者消極怠工，公司都會承受損失。
據(jù)保守估計(jì)，如果流失12名員工，算上他們的營業(yè)成本，再算上新招人手的支出，截止新員工到崗之前，損失就能高達(dá)25萬美元。
對于大多數(shù)公司來說，招到優(yōu)秀員工并不難，留住他們也不難，難的是如何讓這些優(yōu)秀員工最好地表現(xiàn)自己，不斷構(gòu)建好的產(chǎn)品，提出新的想法。而做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵，就是要構(gòu)建好企業(yè)文化，這個(gè)企業(yè)文化必須和公司發(fā)展要?jiǎng)?wù)保持一致。并且要保證員工明白自己的工作有多么重要。當(dāng)你弄清楚如何讓一群充滿激情的人表現(xiàn)出最好的自己，那么一切皆有可能。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)記住，對于今天的人才而言，工作靈活性、職場晉升以及工作目標(biāo)，遠(yuǎn)比一張免費(fèi)健身卡更加重要。
我們都想要有谷歌那樣的企業(yè)文化：一種抨擊問題的文化。但是如果你根本不在乎這個(gè)問題，那么即便給出再多的福利，你的員工也不會好好去解決問題。（本文作者Kris Duggan是員工福利管理應(yīng)用BetterWorks聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO） |
