不斷提高競爭力，是企業(yè)長盛不衰的要訣。如果把設備、廠房、資本、人員、產(chǎn)量、利潤等比作企業(yè)競爭力的硬件或硬實力，那么，以組織模式、行為規(guī)范、信譽、品牌意識、服務理念、技術與管理創(chuàng)新能力等為基本構成要素的企業(yè)文化就可以視作企業(yè)競爭力的靈魂，即軟件或軟實力。后者雖然看不見、摸不著，卻是影響企業(yè)競爭力消長的長期性、基礎性和戰(zhàn)略性要素，是企業(yè)賴以生存發(fā)展的不可或缺的無形資產(chǎn)，是企業(yè)管理和運行狀況的一面鏡子。
培育軟實力比培育硬實力更為重要和艱難。現(xiàn)在，許多國內(nèi)大企業(yè)都有進軍世界500強的夢想，但注重的往往是產(chǎn)值規(guī)模。與世界優(yōu)秀跨國公司相比，我國一些企業(yè)特別是通過拉郎配拼湊起來的“企業(yè)航母”，從表面指標看差距似乎不大，但以企業(yè)文化為主要內(nèi)容的軟實力則有天壤之別。經(jīng)驗表明，增加產(chǎn)量易，提高品牌知名度難；做大易，做強難。培育優(yōu)秀企業(yè)文化，打造一流競爭力，是一項系統(tǒng)工程。首先，須扭轉偏重硬件、忽視軟件，注重生產(chǎn)、輕視文化的傳統(tǒng)思維慣性和做法，把培育企業(yè)文化當作企業(yè)做大做強的力量源泉和關鍵環(huán)節(jié)。其次，不斷學習、積極創(chuàng)新是企業(yè)文化之樹長青的根本所在。時移世異，企業(yè)面臨的市場環(huán)境、經(jīng)營條件等均處于不斷變化之中，企業(yè)的應對策略乃至思維方式、組織方法等也需相應調(diào)整。因此，打造企業(yè)軟實力，不斷學習，積極創(chuàng)新，是企業(yè)文化積累和完善所必須的。否則，企業(yè)就會落后、倒退，甚至被淘汰。
文化唱大戲，宣傳更有力
企業(yè)軟實力并不是搞搞企業(yè)文藝之類、活躍企業(yè)內(nèi)部氛圍這樣簡單。企業(yè)在市場客戶和消費者中的形象如何，并不是你自己說算就能算的，必須要獲得大眾的認可。企業(yè)領導層必須要從戰(zhàn)略的高度充分認識到企業(yè)軟實力對于企業(yè)長遠發(fā)展的重要性，這也將為企業(yè)軟實力的具體落實打下良好的支持基礎。企業(yè)軟實力傳播的方式也很多，其中最直接快速的傳播途徑是媒體傳播�，F(xiàn)代經(jīng)濟規(guī)律有一個重要內(nèi)涵：形象即是生產(chǎn)力，知名度即是生產(chǎn)力。不管是一個國家，一個地區(qū)，一個企業(yè)，一個人，只要你的形象好了，知名度高了，外來投資就會增多，人才、技術就會涌入，經(jīng)濟也會發(fā)展起來。盡管宣傳工作本身不直接產(chǎn)生生產(chǎn)力，但它可以通過為生產(chǎn)力的發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境的方式推動生產(chǎn)力的發(fā)展，它對經(jīng)濟社會發(fā)揮著間接的、十分重要的、更為深遠的推動作用。也就是說，宣傳也是生產(chǎn)力。
農(nóng)業(yè)時代是牛的速度，工業(yè)時代是飛機的速度，而現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，是光的速度！過去在50年代，人們臨走的時候，相互留個通信地址；80年代，人們臨走的時候相互留個BP機號、座機號；90年代，人們相互留個網(wǎng)址和E-mail。如今是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時期大家互相加微信，這就是時代的發(fā)展。網(wǎng)絡媒體和新媒體（自媒體），它是改變21世紀人類生活的革命性的重要工具，它也因此成為繼報刊、廣播、電視這三種傳統(tǒng)媒體的“第四媒體”，“第五媒體”被人們稱之為“網(wǎng)絡媒體”和“新媒體”。其次，企業(yè)公關活動和企業(yè)文化滲透同樣也起著決定性的重要作用。我們要發(fā)展軟實力，應該在以企業(yè)文化為中心的基礎上開唱大戲，走多元化高素質(zhì)全方位的企業(yè)宣傳之路。
善用地方資源開啟光明之路
在商言商我們要研究客戶的客戶和客戶家人的家人（朋友的朋友）。假設，當?shù)啬持鞴軝C構就是我們的客戶就是我們的服務對象。我們要在當?shù)亻_展業(yè)務必然要和相關主管部門處理好關系，取得他們的關心和支持，如借助媒體朋友在某個節(jié)點在適當?shù)臅r機邀請記者對相關負責人做一次專訪即是軟實力的一個體現(xiàn)，又是一次很好的公關。
強勢品牌保護知識產(chǎn)權
品牌是一個企業(yè)的核心競爭力的綜合體現(xiàn)，企業(yè)在向客戶提供卓越產(chǎn)品的的同時，也傳遞一種品牌的信息，品牌決定一個企業(yè)的競爭力、生命力，品牌做好了就能提升企業(yè)的核心競爭力。品牌的質(zhì)量和數(shù)量，也是一個地區(qū)綜合競爭了的具體體現(xiàn)。一個地方品牌越多，就越能增強凝聚力、向心力和人民的自豪感。品牌問題直接涉及到一個企業(yè)的產(chǎn)權問題，現(xiàn)在許多企業(yè)以盈利為目的，不擇手段擅自篡改、頂用和模擬許多知名企業(yè)的商標權與知識產(chǎn)權。而某些部門的先入為主的登記方式，造成了許多知名企業(yè)在商標以及知識產(chǎn)權問題上的嚴重侵權。而最終導致知名企業(yè)步履蹣跚，知名商標用了幾年而因為經(jīng)營不善停用的尷尬局面。作為一個企業(yè)，如何利用法律的手段保護自己的品牌問題和知識產(chǎn)權問題，是企業(yè)軟實力建設的重中之重。
在今天，合理的開發(fā)并建設企業(yè)軟實力是企業(yè)發(fā)展的第二只手。企業(yè)要做大做強，必須軟硬兼施，既重視企業(yè)設備、廠房、資本、人員、產(chǎn)量、利潤、規(guī)模等硬實力的建設，更要注重企業(yè)科技創(chuàng)新、文化建設、科學管理、品牌戰(zhàn)略等軟實力的打造，以此提高企業(yè)在國內(nèi)國際市場的競爭能力，不斷推進企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。例如：企業(yè)研制出一項新產(chǎn)品，某一部分技術創(chuàng)新容易被破解和仿制，而其他部分不容易被破解的產(chǎn)品制造工藝和流程。對此，企業(yè)應將技術創(chuàng)新部分申請專利，對不容易破解的產(chǎn)品制造工藝和流程作為秘密保護，即便他人以同樣的方法制造了同樣的產(chǎn)品，由于不能使用該產(chǎn)品的注冊商標，同樣不能占領市場，打開銷路。必要時建立企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權管理機構，有懂法律的人士進行管理。 |
