在大自然中，我們經(jīng)�？吹揭蝗壶B朝著一個方向飛行，如果某只鳥偏離了群體的方向，它會及時調(diào)整自己，使自己與群體保持一致。這種現(xiàn)象被稱為鳥的“從眾心理”。正是這種“從眾心理”，才使得鳥群能夠在飛行中始終保持隊形，并形成一致的方向。
如果我們想對鳥群飛行的方向進(jìn)行控制，可以采用兩種方式：一是采取外部力量，用強(qiáng)硬的控制方式，比如，用“轟”、“趕”等方式。這種方式，雖然可以使鳥群朝著我們希望的方向飛行，但保持不了多久，眾鳥就會四散飛走，方向就會不一致了。二是利用鳥在飛行中的“從眾心理”，對鳥群的飛行方向加以“誘導(dǎo)”。怎樣誘導(dǎo)呢？我們利用某種方式把握其中某一只鳥或幾只鳥的飛行，讓它在飛行時不受其他鳥的影響，按我們規(guī)定的方向飛行。這樣，其他鳥受到這些“間諜鳥”的影響，就會把自己的飛行方向逐漸調(diào)整到我們希望的飛行方向上來。
企業(yè)文化的建設(shè)猶如鳥群的飛行方向和目標(biāo)，員工猶如飛行中的鳥。員工在企業(yè)文化的建設(shè)中，經(jīng)常會偏離企業(yè)文化建設(shè)希望的方向。怎樣讓員工朝著企業(yè)文化建設(shè)的方向前進(jìn)而不偏離？我們可以借鑒飛鳥的“從眾心理”。
一、發(fā)揮管理者的先導(dǎo)作用
企業(yè)員工由于個人習(xí)慣、傳統(tǒng)影響、文化層次的不同，在很多方面都表現(xiàn)出不一致的現(xiàn)象，但是，他們在保持自身習(xí)慣的基礎(chǔ)上，也有一定程度的“從眾心理”。這就給企業(yè)的管理者引導(dǎo)員工的行為提供了機(jī)會。如果希望員工按照某種行為方式工作，可以用某種方式對員工加以誘導(dǎo)�？梢栽趩T工當(dāng)中找一個或幾個“間諜鳥”，處處按企業(yè)文化建設(shè)的方向行事，在員工中起到帶頭作用、示范作用，其他的員工受到“間諜鳥”員工的影響，就會向他們學(xué)習(xí)并改變自己。特別是管理者更要起好導(dǎo)向作用。管理者作為企業(yè)的領(lǐng)航人，他們提倡什么、反對什么，對企業(yè)文化建設(shè)具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，是企業(yè)精神的培育者，擔(dān)負(fù)著傳播、推行企業(yè)文化的重任，他們的一言一行、一舉一動隨時隨地都在給員工傳遞一種信號，這種信號的暗示力量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于空洞的宣傳。所以，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，管理者要堅持不懈地以身作則，時時處處按照企業(yè)文化建設(shè)所希望的方向開展工作，并嚴(yán)格要求自己，要讓硬性的制度約束成為領(lǐng)導(dǎo)者身體力行的生動實踐。這樣，企業(yè)自上而下把企業(yè)文化建設(shè)落到實處，就可以引導(dǎo)企業(yè)員工朝企業(yè)文化建設(shè)希望的方向發(fā)展。
二、凝聚員工力量
鳥群能夠朝一個方向飛行，說明鳥的團(tuán)隊意識很強(qiáng)。建設(shè)企業(yè)文化，也必須加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，凝聚員工的力量。要增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，必須使職工形成相同的理念，使員工在思想上產(chǎn)生共鳴、在情感上貼近、在行動上保持一致。只有這樣，大家才能心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮巨大的作用，才能建設(shè)大家認(rèn)同的企業(yè)文化。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神，最重要的就是加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)與交流。“人心齊，泰山移；人心散，事業(yè)癱。”通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)與交流，在團(tuán)隊中達(dá)成企業(yè)文化共識，引起共鳴，形成共振。在團(tuán)隊學(xué)習(xí)中培育員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，讓企業(yè)文化理念深入到每一個員工心中，使所有的員工有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，朝著企業(yè)文化建設(shè)的方向前進(jìn)，朝著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)。 |
